Relation client et Management avec Pierre Bord et Rachel Chantal
MASTERCLASS FORMALUXE "A la Française"
Relation client et Management avec Pierre Bord et Rachel Chantal Book
Thu Nov 23, 2017 from 09:00 AM to 05:00 PM
2017-11-23 09:00:00 2017-11-23 17:00:00 Europe/Paris Relation client et Management avec Pierre Bord et Rachel Chantal Reservations on : http://formaluxe.fr/ACADEMIEFORMALUXE.html -- En partenariat avec le Journal des Palaces, Formaluxe vous propose Journée MASTERCLASS FORMALUXE "A la Française" Luxe: Relation client et Management 23 novembre 2017, de9h à 17h à l'Hôtel Le Negresco, Nice Ce programme est destiné aux Dirigeants du luxe. Store managers, spa managers, managers en hôtellerie, restauration,...venez échangeret croiser vos expertises! Souhaitez-vous échangeravec d'autres professionnelssur la signature et l'expertisedu luxedit "à la française"? Appréciez-vous dedévelopper votre réseau dans un cadre luxueuxet convivial? Programme de votre journéeà l’Hôtel Le Negresco: ACCUEIL DES PARTICIPANTS 9h à 9h30 Petit-déjeuner Buffet Viennoiseries, jus de fruit, thé, café MATINEE DECONFERENCE DEBAT 9h30 à 12h30 PIERRE BORD Directeur Général de l'Hôtel Le Negresco L'Excellence managériale Comment transmettre sa vision de directeur pour construire le chemin de l’excellence? Quels sont lesenjeux de la gestionde situation decrise et l'impact surla motivation de ses équipes? Comment agirsurson mental et son attitude face aux défis quotidiens? * Une pause est prévue en milieu de matinée DEJEUNER ASSIS 12h30 à 14h00 Menu élaboré par le Chef Jean-Denis Rieubland Meilleur Ouvrier de France, récompensé deux étoiles au Guide Michelin Crème de topinambour, sot-l’y-laisse caramélisé aux noisettes Pavé de Daurade royale, salicornes poêlées aux blettes, jus de volaille acidulée Sablé craquant aux amandes et crémeux de citron de pays,Comme une tarte meringuée Eau et vin inclus. APRES-MIDI DE CONFERENCE DEBAT 14h à 17h RACHEL CHANTAL Directrice de Formaluxe, Auteure du livre"Luxe et Elégance" Les mots au service de l'excellence Quels sont les enjeux de l'élégance verbale et rédactionnelle dans l'excellence? Commentles règles de l'étiquette et du protocole s’appliquent à larelation client? Quels motsgénérentl'émotion? * Une pause est prévue en milieu d'après-midi Inscrivez-vous à cette MASTERCLASS FORMALUXE" A la Française" pour uneoccasion privilégiée d'échanger avecdes experts passionnéset d'autres professionnels,touten développant votre réseau. Places limitées! Programme destiné aux Dirigeants du Luxe. Inscriptions nominatives et définitives, ouvertes jusqu'au19 octobre2017. Pourtoute question:formaluxe@gmail.com Ce programme vous est proposé en partenariat avec le Journal des Palaces et est organisé par: FORMALUXE Cabinet de formation et de conseil dédié au Luxe 68 Rue du Faubourg Saint Honoré 75008 Paris www.formaluxe.fr A NOTER: L'organisateur se réservetous les droits pour modifier le contenu de l'évènement ou de l'annuler . En cas de nécessité,il se réserve le droit de remplacer l'intervenant prévu par toute personne de son choix, et de modifier entièrementle programme à cet effet. Les photos et contenu ne sont pas contractuels. En cas d'annulation émanant de l'organisateur, tous les inscrits seront remboursés. En dessous de 15 inscrits, l'évènement devra être annulé. Hôtel Le Negresco, Promenade des Anglais, Nice, France FORMALUXE
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En partenariat avec le Journal des Palaces, Formaluxe vous propose

Journée MASTERCLASS FORMALUXE 

"A la Française"

Luxe: Relation client et Management

23 novembre 2017, de 9h à 17h à l'Hôtel Le Negresco, Nice

 

Ce programme est destiné aux Dirigeants du luxe.

Store managers, spa managers, managers en hôtellerie, restauration,...venez échanger et croiser vos expertises!

Souhaitez-vous échanger avec d'autres professionnels sur la signature et l'expertise du luxe dit  "à la française"? 

Appréciez-vous de développer votre réseau dans un cadre luxueux et convivial?

 

Programme de votre journée à l’Hôtel Le Negresco:

ACCUEIL DES PARTICIPANTS

9h à 9h30 

Petit-déjeuner Buffet

Viennoiseries, jus de fruit, thé, café

 

MATINEE DE CONFERENCE DEBAT 

9h30 à 12h30 

PIERRE BORD
Directeur Général de l'Hôtel Le Negresco

L'Excellence managériale

Comment transmettre sa vision de directeur pour construire le chemin de l’excellence ?

Quels sont les enjeux de la gestion de situation de crise et l'impact sur la motivation de ses équipes ?

Comment agir sur son mental et son attitude face aux défis quotidiens ?

*

Une pause est prévue en milieu de matinée

 

DEJEUNER ASSIS 

12h30 à 14h00 

Menu élaboré par le Chef Jean-Denis Rieubland

Meilleur Ouvrier de France, récompensé deux étoiles au Guide Michelin

Crème de topinambour, sot-l’y-laisse caramélisé aux noisettes

Pavé de Daurade royale, salicornes poêlées aux blettes, jus de volaille acidulée

Sablé craquant aux amandes et crémeux de citron de pays, Comme une tarte meringuée

Eau et vin inclus.
 
APRES-MIDI DE CONFERENCE DEBAT

14h à 17h

RACHEL CHANTAL

Directrice de Formaluxe, Auteure du livre "Luxe et Elégance"

Les mots au service de l'excellence

Quels sont les enjeux de l'élégance verbale et rédactionnelle dans l'excellence?

Comment les règles de l'étiquette et du protocole s’appliquent à la relation client?

Quels mots générent l'émotion?

*

Une pause est prévue en milieu d'après-midi

 

Inscrivez-vous à cette MASTERCLASS FORMALUXE" A la Française" pour

une occasion privilégiée d'échanger avec des experts passionnés et d'autres professionnels, tout en développant votre réseau.

 

Places limitées!

Programme destiné aux Dirigeants du Luxe.

Inscriptions nominatives et définitives, ouvertes jusqu'au 19 octobre 2017.

Pour toute question: formaluxe@gmail.com

 

Ce programme vous est proposé en partenariat avec le Journal des Palaces et est organisé par:

FORMALUXE

Cabinet de formation et de conseil dédié au Luxe

68 Rue du Faubourg Saint Honoré

75008 Paris

www.formaluxe.fr

 

 

A NOTER: L'organisateur se réserve tous les droits pour modifier le contenu de l'évènement ou de l'annuler . En cas de nécessité, il se réserve le droit de remplacer l'intervenant prévu par toute personne de son choix, et de modifier entièrement le programme à cet effet. Les photos et contenu ne sont pas contractuels. En cas d'annulation émanant de l'organisateur, tous les inscrits seront remboursés. En dessous de 15 inscrits, l'évènement devra être annulé.

 

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