Le Journal des Palaces
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Hôtel Barrière Le Fouquet's Paris
recherche des talents

Paris - CDI (H/F)

Agent de Réservations

Contexte & Missions
L'Hôtel Barrière Le Fouquet's Paris recherche un talent : un Agent de Réservations (H/F)

Contexte & lieu de travail, pour briller en entretien :
L’Hôtel Barrière Le Fouquet’s Paris, c’est un nom célèbre dans le monde entier, un lieu mythique qui séduit par son esthétique d’hôtel discret au design soigné, son jardin en plein cœur de la ville, son spa, sa grande piscine. Rien d’écrasant ni de tapageur ici, mais à chaque fois des terrasses, des alcôves ou des salons qui s’imposent comme autant de décors où le temps peut suspendre son vol… Une définition quasi idéale du luxe authentique.

Au sein de l’Hôtel Barrière le Fouquet’s Paris, vous travaillerez sous la responsabilité de la Responsable Réservations.

Votre mission si vous l'acceptez :
- Maximiser l'occupation de l'hôtel et le revenu des chambres en adéquation avec la politique commerciale ;
- Orienter et conseiller le client dans ses choix tout en utilisant des techniques d'upselling ;
- Anticiper les demandes des clients et assurer la coordination avec les différents services de l'hôtel, compléter et mettre à jour les Cardex clients ;
- Gérer les réservations et leur enregistrement et assurer le suivi des dossiers en collaboration avec votre responsable ;
- Assurez le suivi et le contrôle de l'ensemble des réservations ;
- Gérer la base de données Opéra (professionnel) et mise à jour des contacts clients ;
- Assister ponctuellement la réception pour les accueils et/ou les départs des clients.

Expérience & Qualités
Votre bon profil :
Vous vous sentez à l’aise au contact des clients et vous arborez un sourire en toute circonstance ? Disponibilité, fiabilité et sens du service sont vos atouts ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !

Votre rigueur, votre esprit d'équipe, votre expérience de l’hôtellerie et votre forte sensibilité client sont vos atouts. Le profil recherché est une personne avec une expérience d’un an minimum en tant qu’Agent de réservations dans un hôtel 5 étoiles, maîtrisant le logiciel Opéra et ayant un anglais courant.

Votre « Plus » ? Vous maîtrisez une troisième langue.

Nos pétillances :
- Travail sans coupure
- Le 13ème mois
- Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages
- Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous
- L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d’empowerment…)
- La chance de pouvoir parcourir la France et le monde au fil de vos envies
- Une session d’intégration ludique et originale pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire
- Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Hôtel et du Groupe
- Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve

Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients, voilà votre future raison d’être.
Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. N’hésitez plus, rejoignez-nous !



Poste recherché :
Agent de Réservations
Référence : n°102628
Ville : Paris
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Salaire : à définir
Expérience : expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management
Date de mise en ligne : 26/10/2021
Offre toujours d'actualité pour la semaine du





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