Le Journal des Palaces

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Hôtel Barrière Les Neiges Courchevel
recherche des talents

Savoie - CDD (H/F)

Front Office Manager

Contexte & Missions

Comme le bruit que feront vos pas sur la neige, qui ne craquerait pas pour vivre une expérience unique ?

Un Hôtel Palacieux sur Courchevel 1850, au pied de la célèbre piste Bellecôte. Des chambres et des suites chaleureuses et authentiques. Des espaces wellness ressourçant. Un nouveau restaurant pour continuer de cultiver l’élégance, le luxe discret et la bonne humeur.

Aux côtés de votre équipe front office, vous serez le visage d'arrivée et le visage de départ. Vous serez essentiel pour garantir un service client exceptionnel et pour assurer le bon fonctionnement générale de la réception de l'hôtel. Aux côtés de passionné(e)s, vous aurez ainsi l'opportunité de faire rayonner davantage notre établissement au regard de ses nouveautés.

VOS PRINCIPALES MISSIONS ...

Vous êtes le/la James Bond de l'accueil hôtelier, capable de tout gérer avec élégance et une touche d'humour. En plus de détenir le trousseau de badge d'accès, vous aurez notamment pour missions de :

- Manager une équipe d'environ 12 personnes.
- Gérer les plannings de l'équipe.
- Assurer et veiller au suivi des procédures administratives et financière.
- Garantir une qualité d'accueil haut de gamme avec des sourires éclatants, un tapis rouge invisible et des bonjours chaleureux.
- Travailler en étroite collaboration avec le service réservations.
- Veiller au suivi des plaintes clients pour transformé des "ALALA" en "Wahou..."
- Veiller à ce que la facturation soit aussi précise qu'une horloge suisse.
- Veiller à créer et conserver une ambiance chaleureuse au sein de votre équipe.

VOTRE PROFIL

Pour vous, rien n'est impossible, tout est une question d'attitude. Vous avez le sourire en toutes circonstances et êtes armé(e) pour contrecarrer les éventuelles plaintes clients. Le mot "manager" signifie pour vous être exemplaire et bienveillant, disponible et à l'écoute, ou encore conseiller et faire évoluer. Votre esprit d'équipe est clair, c'est main dans la main vers la victoire. Bien plus qu'un statut, vous agissez comme si le front office était votre entreprise.

Une expérience sur une fonction similaire dans un établissement haut de gamme, et votre connaissance du logiciel Opéra vous attribue un véritable point bonus !

Dernier point, votre anglais is amazing!

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la RSE et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.

Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous !



Avantages

TRAVAILLER CHEZ BARRIERE, C'EST AUSSI...

- Une ambiance chaleureuse au travail.
- Un lit douillet pour la durée du contrat dans un appartement confortable.
- Des navettes Barrière tout au long de la journée pour vous rendre et revenir de l'hôtel.
- Un avantage en nature nourriture pendant toute la saison d'hiver.
- Majoration des heures de nuit entre 22h et 7h.
- Une prise en charge d'une partie de vos frais de transport pour nous rejoindre (aller/retour).
- Prime de cooptation selon les règles du Groupe Barrière.
- Prime de fin de saison qui évolue selon le nombre de saison réalisées au sein du Groupe Barrière (sous conditions).
- Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous.
- L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d’empowerment…).
- La chance de pouvoir parcourir la France au fil des saisons.


Statut Cadre au forfait jour.
Entre 15,5K euros et 17,5K euros brut pour la saison.
Prise de poste en novembre 2024.



Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.




Poste recherché :
Front Office Manager
Référence : n°232077
Ville : Courchevel
Contrat : CDD
Durée : de 4 à 5 mois
Date de début du contrat : 2024-11-18//
Expérience : expérimenté
Statut du poste : Cadre
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Salaire : Entre 15,5K et 17,5K euros brut pour la saison
Date de mise en ligne : 07/06/2024


  • Chambres & Suites
  • Spa Diane Barrière
  • Restaurant BFire by Mauro Colagreco
  • Accès ski aux pieds



Cette offre ne vous correspond pas tout à fait ?
Hôtel Barrière Les Neiges Courchevel propose aussi, dans la même catégorie, les offres suivantes :
  • - Réceptionniste Guest relation (H/F)
  • - Voiturier de nuit (H/F)
  • - Butler (H/F)
  • - Night Manager (H/F)
  • - Voiturier Bagagiste (H/F)
  • - Superviseur Voiturier (H/F)
  • - Guest relation (H/F)
  • - Directeur Hébergement (H/F)


  • J'AI LE PROFIL !

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