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Poste recherché :
Réceptionniste de nuit
Référence : n°53004
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Salaire : Selon expérience
Expérience : indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 27/05/2019
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 24/06/2019


Hôtel Juliana Paris

Nombre de chambres et suites : 40
Site internet

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Juliana Paris recrute...

Réceptionniste de nuit (H/F)



DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Rejoindre l’Hôtel Juliana Paris, c’est rejoindre une équipe jeune et dynamique et haut de gamme, relever les défis qui y sont associés, tout en proposant à nos clients un service ultra personnalisé, attentif et luxueux.

C'est également avoir le privilège de travailler avec une équipe de direction accessible et disponible, partager ses idées et ses passions, prendre des initiatives dans le but de créer une synergie d'équipe et de faire en sorte que l'Hôtel Juliana atteigne ses objectifs: des clients 100% satisfaits!

Tâches à effectuer

Accueil des clients
  • Assurer l'accueil des clients, effectuer l'enregistrement de l'arrivée et accompagner ces derniers en chambre en présentant les différents services de l'hôtel avec courtoisie et élégance.
  • Mettre à jour toutes les informations et instructions de facturation sur notre PMS Opera.
  • Assurer le départ et l’encaissement des clients.
  • Se tenir à disposition des clients pour toute demande et les orienter vers le service concerné (Conciergerie, Housekeeping, Restauration…)
  • Faire remonter toute plainte, remarque ou suggestion à la direction et aux départements concernés afin d’assurer le meilleur service à nos clients.
Gestion administrative
  • Contrôle des réservations pour le lendemain et pour la semaine (prépaiements, demandes spécifiques…),
  • Contrôle des fichiers clients présents dans l’hôtel, comptage et contrôle de caisse quotidiens, suivi des débits cartes bancaires.
  • Gestion des appels et emails,
  • Coordination inter-services (Housekeeping, restauration)

PROFIL RECHERCHÉ
L’esprit d’équipe, le goût du challenge et le sens du détail sont les qualités que nous recherchons chez nos collaborateurs. Bien sûr, la maîtrise de langue anglaise et d’une langue supplémentaire sont indispensables. Une première expérience en hôtellerie est nécessaire. Cependant, toute personne débutant en réception et faisant preuve d’enthousiasme, de rigueur et d’adaptabilité peut être la bienvenue dans notre équipe.

Horaires de nuit : 20h-8h, 30 minutes de pause avant départ du concierge et du Barman 23h30.

Base de contrat en CDI, semaine 4 nuits 48h, en rotation avec semaine 3 nuits 36h,
169h par mois
Avantages : tickets restaurant, autant de nuits travaillées par mois que de tickets, primes variables sur objectifs, conciergerie la nuit si demande.


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Situé sur la Rive Gauche, a deux pas de la Tour Eiffel, de l'Avenue Montaigne et des Champs Elysées, notre Boutique Hôtel 5 étoiles est composé de 40 chambres et suites, un Bar, une Salle Petit Déjeuner, une Terrasse et un Health Club, pour une clientèle internationale, d'affaires et de loisirs souhaitant séjourner dans un cadre luxueux.


J'AI LE PROFIL !




Pour joindre le service recrutement :
Téléphone : 01 44 05 70 02



QUESTIONS / RÉPONSES
Ce poste est-il toujours à pourvoir ?Nous demandons aux recruteurs de retirer les annonces lorsqu'elles sont pourvues. De plus, chaque lundi, nous envoyons à tous les hôtels et restaurants la liste de leurs offres en cours pour qu'ils vérifient si elles sont toujours d'actualité et que la liste soit bien à jour. Enfin, chaque vendredi, nous mettons hors ligne les offres de plus de trois mois. Donc normalement, oui, le recrutement pour ce poste est toujours en cours.
Si toutefois vous aviez une information contraire, nous contacterions l'hôtel pour en savoir plus.

J'ai envoyé ma candidature et je n'ai toujours pas de réponse.
Que dois-je faire ?
Chaque établissement a son propre processus et les délais pour finaliser un recrutement varient selon ces procédures internes. Notre rôle se concentre sur la mise en ligne de l'offre et sa circulation via nos réseaux. Nous n'intervenons pas dans le recrutement. Nous vous recommandons de contacter l'établissement par téléphone une semaine après avoir postulé, cela vous permet une prise de contact, montrer votre intérêt pour le poste, savoir ce que le recruteur a pensé de votre candidature et poser des questions sur le processus de recrutement.



IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


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MENTIONS LEGALES
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    Le Journal des Palaces figure dans le palmarès des meilleurs portails de recrutement Les Échos - Statista 2019 : nous sommes dans les 8 meilleurs sites spécialisés pour les recommandations des managers RH et seul représentant de l'hôtellerie et de la restauration sur 50 portails.

    Nous remercions et partageons ce trophée avec les palaces et hôtels de luxe, les candidats et les recruteurs qui nous poussent sans cesse à plus d'excellence ! Merci !

    Les Pages Carrière du Journal des Palaces proposent des offres d'emploi et de stage publiées par des hôtels de luxe et des restaurants gastronomiques et à pourvoir en France et à l'international ainsi qu’un Espace Candidat très complet, véritable boîte à outils bien utile pour suivre ses candidatures : dossier de candidatures avec les documents utiles pour postuler (CV, lettres, références etc.), alertes par courriel, carnet d'offres, carnet de candidatures, newsletter... pour vous accompagner, que vous soyez en recherche active d'une nouvelle opportunité dans votre carrière ou simplement en veille.

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