Le Journal des Palaces
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Poste recherché :
Night Audit
Référence : n°120408
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Expérience : Indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Salaire : Selon expérience
Logement : Non
Date de mise en ligne : 15/03/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 27/06/2022


Renaissance Paris Vendome

Nombre de chambres et suites : 87
Site internet
https://www.linkedin.com/company/14073009/https://www.facebook.com/renaissancevendome/https://www.instagram.com/renaissancevendome/



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Renaissance Paris Vendôme Hôtel recrute...


Night Audit (H/F)




Date de publication Mar 15, 2022
Numéro de l'Emploi 22040289
Catégorie d'Emploi Rooms & Guest Services Operations
Lieu Renaissance Paris Vendome Hotel, 4 Rue du Mont Thabor, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE
Enseigne Renaissance Hotels
Horaire Full-Time
Mutation? N
Type de Poste Non-Management
Situé à distance ? N

Depuis votre plus tendre enfance, vous avez toujours eu un tempérament curieux, tenté de fouiller dans tous les placards, désireux d'ouvrir chaque porte pour voir ce qu'elle cachait et avide de connaissances en demandant sans cesse « pourquoi ? » lorsqu'on vous expliquait quelque chose. Aujourd'hui, vous apportez votre touche personnelle dans tout ce que vous entreprenez. Votre vie est faite de découvertes permanentes. Vous connaissez votre quartier comme votre poche et êtes sans cesse à la recherche de lieux à explorer qui ne figurent pas dans les guides de voyage. Si vous vous reconnaissez dans ce portrait, cette annonce est faite pour vous. Vous possédez une personnalité authentique, une curiosité naturelle et savez aborder les gens de façon chaleureuse. L'hôtel Renaissance n'est pas un endroit quelconque où passer la nuit, c'est un lieu à découvrir, avec un style qui vous correspond. C'est la raison pour laquelle nous ne recherchons pas à recruter n'importe qui, mais quelqu'un comme vous.

Résumé des fonctions
Traiter toutes les entrées des clients via la confirmation des réservations, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres. Traiter tous les types de paiements, notamment les notes de chambre, l'argent liquide, les chèques et les cartes bancaires. Procéder au départ des clients, y compris la résolution de toute charge due, non payée ou contestée. Enregistrer et répondre à tous les appels, messages, questions ou demandes des clients et résoudre leurs problèmes. Collaborer avec l'entretien ménager pour suivre la préparation des chambres avant l'arrivée des clients. Informer les clients/visiteurs sur les procédures de stationnement et répartir les bagagistes et les valets selon les besoins. Orienter les clients et les informer sur l'hôtel et les lieux à visiter à proximité. Effectuer des rapports quotidiens (nombre d'arrivées, de départs), identifier les demandes spéciales et vérifier l'exactitude des rapports. Remplir les rapports de fermeture et de caisse indiqués dans le système informatique. Encaisser les chèques bancaires et les chèques de voyage des clients. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Équilibrer et déposer les recettes selon les spécifications de la Comptabilité.
Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de sûreté et de sécurité de la compagnie et signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; s'assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d'informations propres à la bannière et/ou à l'hôtel et protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la compagnie, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; répondre au téléphone en employant le langage approprié. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs. Se conformer aux exigences et standards de qualité. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.
Marriott International souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.


Poste recherché :
Night Audit
Référence : n°120408
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Salaire : Selon expérience
Expérience : Indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 15/03/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 27/06/2022
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Renaissance Paris Vendome

Nombre de chambres et suites : 87
Site internet
https://www.linkedin.com/company/14073009/https://www.facebook.com/renaissancevendome/https://www.instagram.com/renaissancevendome/



Cette offre ne vous correspond pas tout à fait ?
Renaissance Paris Vendôme Hôtel propose aussi, dans la même catégorie, les offres suivantes :
  • Welcome Ambassador (H/F)
  • Butler (H/F)
  • Assistant polyvalent au Responsable de nuit (H/F)
  • Concierge (H/F)
  • Réceptionniste (H/F)
  • Stagiaire Concierge (H/F)
  • Réceptionniste (H/F)
  • Stagiaire Réceptionniste (H/F)
  • Réceptionniste de nuit / Night Audit (H/F)


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    Toutesfois sans retour de notre part dans un délai de 3 semaines, nous vous invitons à vous rapprocher du service des Ressources Humaines afin d'obtenir plus d'informations.

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    Toutesfois sans retour de notre part dans un délai de 3 semaines, nous vous invitons à vous rapprocher du service des Ressources Humaines afin d'obtenir plus d'informations.


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