Poste recherché : Apprenti réception Référence : n°129974 Ville : Dugny Pays : France Contrat : Alternance (Apprentissage) Durée : de 12 à 24 mois Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : Selon législation Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Date de mise en ligne : 13/05/2022 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 27/06/2022
Notre enseigne AC se distingue par le style et la personnalisation de nos services. L’attention portée aux détails est le plus beau cadeau que nous pouvons offrir à nos clients. Nous estimons que s’il est possible de faire quelque chose, autant le faire en beauté. Nos clients approuvent et apprécient l’élégance sophistiquée d’AC Hôtels. Nous voulons créer un lien avec nos clients et que ces derniers sentent qu’ils font partis d’une petite tribu unique et internationale. En réalité, ils savent que chez nous ils vont retrouver des gens qui leur ressemblent.
L’AC Hôtel Paris Le Bourget Airport est unique par son style chic, proposant un mélange unique de confort spacieux et de sophistication urbaine.
Cet hôtel 4 étoiles, franchise du groupe Marriott International, est la destination parfaite pour nos clients, comprenant 122 chambres réparties sur 5 catégories, le restaurant « L’envol », un espace bien être avec une magnifique piscine, et un sublime bar panoramique« l’Atmosph’Air », situé au neuvième étage offrant une vue imprenable sur Paris et sur les pistes de l’aéroport international privé du Bourget.
Une situation idéale entre Paris, le Parc des Expositions de Villepinte et les aéroports du Bourget et de Roissy Charles de Gaulle.
AC Hôtel Paris Le Bourget Airport recrute...
Apprenti réception (H/F)
DESCRIPTIF DE L'OFFRE L'équipe Réception vous accompagnera dans les missions suivantes :
Répondre aux demandes des clients liées à la réception selon les procédures d’accueil d’hospitalité et les standards du groupe : check-in, check-out, facturation, délogement, information…
Renseigner la clientèle sur les conditions de séjour : tarifs, prestations…
Répondre aux courriers, fax et téléphone
Assurer la facturation des prestations de service
Procéder aux ajustements si nécessaires, en fournissant les justificatifs adéquats
Contrôler le Rack
Prendre et passer des consignes avant et après le service
Participer à la commercialisation des prestations de l’hôtel
Vérifier les arrivées du jour et préparer les dossiers clients
Assurer le suivi des informations concernant les clients aux divers services intéressés
Vérifier son fonds de caisse chaque jour
Connaître et appliquer les procédures du service
Appliquer et respecter les normes, les procédures et la réglementation légales en vigueur
S’occuper des bagages des clients si nécessaire
Traiter et régler tout problème, toute plainte de client de façon courtoise et professionnelle
Maintenir la confidentialité des informations, protéger les actifs de la compagnie, protéger la vie privée et la sécurité des clients et de ses collaborateurs
PROFIL RECHERCHÉ • Bonne présentation • Très bon niveau d'anglais • Bon relationnel • Ponctualité • Esprit d’équipe
Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et soudée ? Vous voulez intégrer le plus grand groupe hôtelier au monde et être formé.e au métier de la réception ?
Rejoignez-nous !
Avantages :
Tarifs associés sur l’ensemble des établissements Marriott dans le monde
Parking / remboursement abonnement transport à 50%
Cafétéria sur place
Programme Take Care
Poste recherché : Apprenti réception Référence : n°129974 Ville : Dugny Pays : France Contrat : Alternance (Apprentissage) Durée : de 12 à 24 mois Date de début du contrat : Dès que possible Salaire : Selon législation Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 13/05/2022 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 27/06/2022
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Our career section has been selected among the best job boards in Les Échos - Statista: we are among the top 4 best specialised websites with the highest ranking: 5 Star from recruiters and 5 Star from applicants.
We would like to thank and share this trophy with ultra-luxury and luxury hotels, candidates and recruiters who continually encourage us to even greater excellence.
Journal des Palaces' Careers Section post jobs in ultra-luxury and luxury hotels and gourmet restaurants worldwide and provide a complete toolbox to follow the applications: job alerts, application notebook, job notebook, files, newsletter... to guide you, whether you are actively seeking a new job or just on standby.
