Le Journal des Palaces
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Poste recherché :
Responsable Commercial Marché National
Référence : n°130790
Ville : Jouy-en-Josas
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : 02/10/2022
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Cadre
Catégorie du poste : Commercial / Interne - Externe
Salaire : A définir selon expérience
Horaire : Sans coupure
Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2
Date de mise en ligne : 18/05/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 27/06/2022


dolce by wyndham versailles



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Le Mot du GM :
C’est avec enthousiasme que je vous accueillerai dans l’équipe que je constitue. Vous aurez toutes les possibilités de vous épanouir et de développer vos compétences tout en progressant.

NOS VALEURS

Intégrité, Respect de tous, Responsabilité, Service Client, Engagement Environnemental et Sociétal |

Dolce by Wyndham Versailles recrute...


Responsable Commercial Marché National (H/F)




RESUME :

Le responsable commercial externe assure la promotion de l’hôtel et participe activement à l’optimisation des résultats de l’entreprise, dans le respect de la stratégie commerciale et du budget. Il/Elle a la charge du développement de son territoire et de l’animation des comptes et marchés dont il/elle a la responsabilité, et met en place des stratégies pour y parvenir et atteindre les objectifs annuels qui lui sont fixés.

RESPONSABILITES PRINCIPALES :
  • Assurer la commercialisation et la promotion de l’hôtel (participer à des salons, organiser de visites de l’hôtel), dans le respect de la politique commerciale de l’hôtel.
  • Développer et fidéliser son portefeuille clients.
  • Développer un plan d’action commercial pour atteindre les objectifs fixés en termes de chiffre d’affaires, de profitabilité et de satisfaction clients.
  • Assurer le suivi et l’analyse de ce plan d’action et le communiquer à son chef de service.
  • Exécuter le plan d’action commercial défini dans la base de données (saisir les coordonnées des sociétés et des contacts, saisir les actions réalisées ou prévues…etc).
  • Mettre en œuvre la prospection commerciale : identifier des clients potentiels et existants, assurer une prise de contact, assurer les visites de rendez-vous chez les clients et prospects, faire des relances téléphoniques.
  • Apporter à l’équipe de ventes interne le soutien nécessaire dans la concrétisation des demandes émanant de comptes dont il/elle assure le développement.
  • Assurer une veille concurrentielle : identifier et visiter les établissements concurrents, suivre l’évolution de leur politique commerciale et tarifaire.
  • Partager les informations qu’il/elle détient avec la direction et/ou à l’ensemble des services de l’hôtel.
  • Négocier et renouveler les contrats passés avec les sociétés, sous la supervision de la direction du service.
  • Effectuer et transmettre un rapport de façon hebdomadaire et mensuelle sur ses activités au directeur des ventes.
  • Partager des données pertinentes permettant de réaliser le business plan de l’année à venir et participer à son élaboration.
  • Effectuer toutes les formations obligatoires proposées par le groupe Wyndham.
  • Participer aux réunions générales et de service auxquelles il/elle est convié(e).
  • Connaître et faire la promotion des autres hôtels du groupe Wyndham.
  • Connaître et faire la promotion du programme de fidélité Wyndham Rewards.
  • Echanger des informations avec la direction régionale ventes et marketing.
  • Adopter une attitude irréprochable, tant au niveau de son travail que de son comportement, pour donner l’exemple et véhiculer une image positive de l’équipe, de l’hôtel et du groupe Wyndham.
  • Effectuer des gardes (duty) au sein de l’établissement.
  • Maîtriser les coûts et le retour sur investissement des actions commerciales ou marketing et des déplacements professionnels entrepris. Soumettre un rapport sur les dépenses mensuelles à son responsable hiérarchique.
  • COMPETENCES CLES / CAPACITES :
  • Bonne connaissance du secteur hôtelier, des différents marchés, du tourisme d’affaires et de loisirs.
  • Capacité à travailler à la fois de façon autonome et en équipe, pour atteindre les objectifs fixés.
  • Opportunisme et capacité à s’adapter aux changements du secteur et du marché (récupérer de nouvelles idées, s’informer sur de nouvelles marques, prendre des initiatives pour saisir les opportunités qui se présentent).
  • Capacité à travailler simultanément sur différents projets et à gérer les priorités.
  • Excellente communication orale et écrite permettant de travailler avec des personnes de niveaux et horizons variés.
  • Capacité à rester objectif et équitable dans la gestion de situations sensibles (internes ou externes), en maintenant des relations de travail constructives.
  • Capacité à faire preuve d’initiatives, de professionnalisme, et digne de confiance.
  • Être orienté(e) vers l’atteinte des résultats et fiable.
  • Capacité à prendre des décisions commerciales avec intégrité et honnêteté.
  • Parallèlement à ces compétences clés, le titulaire du poste devra respecter les valeurs de la culture d’entreprise portées par « Count on me ! », être réactif, respectueux et délivrer un service et une expérience de qualité.

    EXPERIENCE / FORMATION:
  • Diplôme d’école de commerce ou de management hôtelier.
  • Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire, dans un hôtel similaire ou au sein d’une organisation des ventes d’un groupe hôtelier international.
  • Expérience du marché séminaires / MICE.
  • Bonne pratique de l’anglais (orale et écrite). Une deuxième langue étrange est un plus.
  • Maîtrise des outils informatiques (bureautique, Web, PMS (Opéra est un plus), CRM (Delphi - Amadeus sales & events Management - Advanced est un plus).
  • Permis de conduire B
  • Ce poste nécessite des déplacements professionnels (approximativement 30% du temps).

AVANTAGES

Primes sur objectifs : 20% du salaire annuel
Carte Pop Chef (cafétéria avec des frigos connectés). Boissons chaudes offertes

Parking gratuit pour les employés.

Wyndham Staff rates
Rabais sur les tarifs des 45 campings haut de gamme Sandaya
Remises sur les tarifs des produits Spa Sothys

Possibilité de télétravail, rythme à définir

Formation & développement : Plateforme RH, webinar & suivi de carrière
Expérience de séjour dans l'Hôtel dans les premiers mois de collaboration.

Prise en charge de 50 % des transports.

Une intégration complète dans notre groupe
Nombreux mécanismes de remerciements (employé du mois, de l’année, célébrations …)
Mutuelle

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Référence : n°130790
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Date de début du contrat : 02/10/2022
Horaire : Sans coupure
Salaire : A définir selon expérience
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Cadre
Catégorie du poste : Commercial / Interne - Externe
Date de mise en ligne : 18/05/2022
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