Le Journal des Palaces
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Poste recherché :
Night auditor
Référence : n°141942
Ville : Courchevel
Pays : France
Contrat : CDD (Saisonnier)
Durée : 4 mois
Date de début du contrat : 01/12/2022
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Selon expérience
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Salaire : Selon Expérience
Logement : Logé seul sur Courchevel et repas fourni sur les heures de travail.
Date de mise en ligne : 06/08/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 08/08/2022


Grandes Alpes Courchevel 1850

30 chambres soit 9 appartements
Site internet

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NOS VALEURS

Une maison empreinte d’une atmosphère familiale où l’entraide est le mot d’ordre et dans laquelle nous pensons que pour réussir dans une entreprise tout le monde doit s’y sentir bien. |

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

Boutique hôtel de luxe accueillant une clientèle internationale de décembre à avril, situé au cœur de la station de Courchevel 1850, Les Grandes Alpes*****, comprend 30 chambres soit 9 appartements et offre un service personnalisé avec majordomes dédiés.
L’hôtel dispose d’un Spa Bellefontaine, d’un ski room « L’Atelier », d’un salon de coiffure, d’un bar « Le Bellini’s » et d’un restaurant étoilé, le « SW 1850 » avec au commande le chef Sylvestre Wahid.
Ski aux pieds, avec un accès direct au domaine des 3 Vallées, plus grand domaine skiable au monde, nous mettons tout en œuvre afin que notre clientèle internationale puisse vivre une expérience inoubliable.
Passionnés(ées) par nos beaux métiers de l’hôtellerie restauration, professionnel(les) expérimentés(ées),désireux(ses) de rejoindre une maison empreinte d’une atmosphère familiale et luxueuse où l’entraide est le mot d’ordre et dans laquelle nous pensons que pour réussir dans une entreprise tout le monde doit s’y sentir bien, nous vous invitons à nous faire parvenir vos candidatures sur l’adresse: rh@grandesalpes.com.
Tous nos postes sont logés sur Courchevel et nourris sur les heures de travail. Salaire fixe + prime.

Grandes Alpes recrute...


Night auditor (H/F)




DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Sous la responsabilité du Chef De Réception, vos missions seront notamment les suivantes :
  • Assurer la permanence de la réception/conciergerie de l'établissement pendant la nuit.
  • Posséder une parfaite maitrise du Français et de l’Anglais tant à l’écrit qu’à l’oral.
  • Maîtriser et connaître parfaitement Word, Excel, Outlook, Internet.
  • Assurer les tâches et procédures d’accueil, de service, de communication, de caisse, d’administration et de sécurité.
  • Assurer le bon déroulement de toutes les opérations en relation avec le passage du client à la réception : check out, check in, facturation, délogement, informations, organisation de navettes, etc.
  • Avoir une excellente présentation et une attitude positive ainsi que de la rigueur, le souci du détail et un sens relationnel développé.
  • Gérer les plaintes en vous référant à la procédure transmise par vos supérieurs.
  • Garantir la qualité des prestations offertes aux clients.
  • Veiller à la sécurité et au calme de l'hôtel pendant la nuit,
  • Assurer la comptabilité de la réception : validation des factures, encaissement des règlements, clôture des opérations de la journée:
  • Etudier la comptabilité au niveau de l’hébergement, du restaurant, du bar et du spa.
  • Vérifier toutes les opérations effectuées dans la journée, que ce soit en cartes de crédit, chèques, espèces au niveau de la réception mais également des autres départements.
  • Diriger et manager le night audit (vérification des comptes clients (in-house), vérification des caisses, sortir les rapports encaissements, arrhes, débiteurs etc., effectuer la clôture journalière).
  • Etablir la balance du chiffre d’affaire.
  • Sortir les rapports ventes et statistiques.
  • S’assurer de la sécurité : Surveiller les caméras, fermer et ouvrir les divers espaces hôtel, public, personnel etc.
  • Servir sur demande (room service, urgence etc.)
  • Mémoriser toutes les habitudes et préférences des clients afin de les satisfaire au mieux lors de prochains séjours et les noter soigneusement dans les cardex.
  • Passer les consignes à l’équipe du matin, compte-rendu de la nuit et transmettre les demandes éventuelles
  • Communiquer le rapport de nuit à la direction et à chaque responsable de département.
  • Effectuer les tâches assignées par vos supérieurs hiérarchiques.


PROFIL RECHERCHÉ
​​​​​Vos qualités principales :
- Présentation impeccable
- Goût pour le luxe et les petites structures
- un sens naturel de l'accueil
- Savoir travailler seul la nuit
- Savoir réagir rapidement aux imprévus,prendre les bonnes décisions en cas de problème
- Anglais et français courants (autres langues un avantage)
- Maîtrise de l’environnement Microsoft Office
- Capacité multi-tâches
- La connaissance de Medialog est un plus

Motivé(es) et passionné(es) par l'univers de l'hôtellerie de luxe, vous êtes dynamiques, autonomes, disponibles et assidus(es). Dotés(es) d'une excellente présentation, vous avez un très bon sens du contact, du service et de l'accueil face à une clientèle exigeante. Vous maîtrisez parfaitement l'anglais professionnel.

AVANTAGES

- Notre précédent night est toujours dans la maison est pourra également vous épauler.
- Flexibilité sur votre date d'arrivée sur la station et de prise de votre logement afin de faciliter votre voyage.
- Logé(e) seul(e) sur Courchevel
- Wifi
- Salaire fixe plus prime de fin de saison
- Moment privilégié avec l'ensemble du personnel en début de saison avec présentation des équipes.
- Élection employés du mois avec récompenses
- Cadeaux de Noël
- Cadeaux d'anniversaire
- Soirée fin de saison pour tout le personnel avec remise de cadeaux aux meilleurs employés de la saison
- Lorsque les navettes de la stations ne fonctionnent plus et que vous devez rentrer chez vous ou vous rendre à l'hôtel, le transport est pris en charge par l'hôtel.
- L'ancienneté est récompensée

Poste recherché :
Night auditor
Référence : n°141942
Ville : Courchevel
Pays : France
Contrat : CDD (Saisonnier)
Durée : 4 mois
Date de début du contrat : 01/12/2022
Salaire : Selon Expérience
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Selon expérience
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Logement : Logé seul sur Courchevel et repas fourni sur les heures de travail.
Date de mise en ligne : 06/08/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 08/08/2022
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Grandes Alpes Courchevel 1850

Nombre de chambres et suites : 18
Site internet

Cette offre ne vous correspond pas tout à fait ?
Grandes Alpes propose aussi, dans la même catégorie, les offres suivantes :
  • Chef de réception (H/F)
  • Réceptionniste / concierge (H/F)
  • Voiturier chasseur bagagiste / night audit (H/F)


  • J'AI LE PROFIL !

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    Pour joindre le service recrutement :
    Téléphone : 0479000000


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