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Poste recherché :
Chef de réception
Référence : n°17023
Ville : Saint-Jean-de-Luz
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Salaire : Selon expérience
Expérience : expérimenté
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Logement : Logement possible durant la période d'essai
Date de mise en ligne : 14/11/2018
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 17/12/2018


Grand Hotel Thalasso & Spa Saint Jean de Luz

Nombre de chambres et suites : 52
Site internet

Grand Hôtel Thalasso & Spa recrute...

Chef de réception (H/F)



DESCRIPTIF DE L'OFFRE
* COMMERCIAL/VENTE

- Assurer la qualité de l'accueil
-Animer les équipes sur le terrain
-Appliquer la politique commerciale
-Entretenir des contacts directs avec les VIP et les clients fidèles
-Assumer la gestion des conflits clients
-Responsable du suivi des commissions

-Etre force de proposition pour faire évoluer les réservertions, adapter les prix et les procédures de travail

*GESTION DU PERSONNEL
-Assurer le recrutement des équipes
-Accueillir les nouveaux collaborateurs
-Organiser le temps de travail dans le respect de la législation en vigueur tout en  optimisant la masse salariale

-Former les collaborateurs

*RECEPTION
-Superviser les arrivées et les départs
-Assurer le suivi de la qualité des prestations
-Contrôler la mise à jour de l'information au Front Office
-Assurer le suivi de l'information aux différents services

PROFIL RECHERCHÉ
Vous possédez les qualités suivantes :
- Excellent sens de l'accueil et du service
- Excellent commercial
- Bon manager
- Organisé et fiable 
- Très bonne présentation
- La maîtrise orale et écrite de l’anglais est un impératif
- L'espagnol en deuxième langue est nécessaire

Vous avez une réelle expérience en hôtellerie de luxe.
La connaissance du logiciel FIDELIO suite 8 serait un atout supplémentaire.


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Grand Hôtel Loreamar
Situé dans la baie de St Jean de Luz, Pays Basque.
Etablissement 5* face à l'Océan
52 chambres dont 3 suites.
Thalasso & Spa Loreamar
1 restaurant, 1 bar.
Séminaires & Banquets.


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La candidature via votre espace vous permet d'envoyer facilement votre dossier de candidature complet au recruteur, en cochant les éléments que vous souhaitez y joindre et d'en conserver une trace dans votre Carnet de candidatures afin de pouvoir facilement suivre l'avancée de votre dossier. Le recruteur aura lui aussi accès à votre dossier de candidature dans son Espace Recruteur.


OU ENVOYEZ VOTRE CANDIDATURE PAR COURRIER
A l'attention de Madame Véronique ALLEGRE
Grand Hôtel Thalasso & Spa
Service recrutement
Référence Journal des Palaces n°17023
43 Boulevard Thiers
64500 SAINT JEAN DE LUZ




QUESTIONS / RÉPONSES
Ce poste est-il toujours à pourvoir ?Nous demandons aux recruteurs de retirer les annonces lorsqu'elles sont pourvues. De plus, chaque lundi, nous envoyons à tous les hôtels et restaurants la liste de leurs offres en cours pour qu'ils vérifient si elles sont toujours d'actualité et que la liste soit bien à jour. Enfin, chaque vendredi, nous mettons hors ligne les offres de plus de trois mois. Donc normalement, oui, le recrutement pour ce poste est toujours en cours.
Si toutefois vous aviez une information contraire, nous contacterions l'hôtel pour en savoir plus.

J'ai envoyé ma candidature et je n'ai toujours pas de réponse.
Que dois-je faire ?
Chaque établissement a son propre processus et les délais pour finaliser un recrutement varient selon ces procédures internes. Notre rôle se concentre sur la mise en ligne de l'offre et sa circulation via nos réseaux. Nous n'intervenons pas dans le recrutement. Nous vous recommandons de contacter l'établissement par téléphone une semaine après avoir postulé, cela vous permet une prise de contact, montrer votre intérêt pour le poste, savoir ce que le recruteur a pensé de votre candidature et poser des questions sur le processus de recrutement.



IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


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