Retour à la page précédente

Poste recherché :
Réceptionniste
Référence : n°18867
Ville : PARIS
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Salaire : selon experience
Expérience : indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Logement : non
Date de mise en ligne : 25/10/2018
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 12/11/2018


Renaissance Paris Hôtel Le Parc Trocadéro

Nombre de chambres et suites : 116
Site internet
https://twitter.com/renleparc?lang=en https://www.facebook.com/pg/RenLeParc/photos/https://www.instagram.com/renleparcrecrute/https://www.pinterest.fr/renleparc/



Renaissance Paris Hôtel Le Parc Trocadéro recrute...

Réceptionniste (H/F)



DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Le réceptionniste a un rôle opérationnel. Il s’occupe de toutes les activités liées à la réception. Il est garant da la qualité du séjour des clients. Il travaille en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel.

MISSIONS
  • Le/La réceptionniste répond aux demandes des clients liées à la réception : check out, check in, facturation, délogement, informations, demandes particulières.
  • Il/Elle s’occupe des traces sur Opéra.
  • Il/Elle communique à son responsable toute anomalie.
  • Il/Elle suit les standards Marriott concernant l’étiquette téléphonique.
  • Il/Elle s’occupe des bagages des clients si nécessaire.
  • Il/Elle gère les coffres de dépôt destinés aux clients.
  • Il/Elle assure la gestion du système des courriers et messages.
  • Il/Elle assure le suivi des informations concernant les clients aux divers services intéressés.
  • Il/Elle s’assure du suivi de la Check Liste journalière.
  • Il/Elle utilise le système informatique au maximum de ses fonctions, et connaît les procédures de crédit.
  • Il/Elle saisit tous les éléments de facturation du séjour en vérifiant leur numéro de chambre et leur nom.
  • Il/Elle procède aux ajustements si nécessaires, en fournissant les justificatifs adéquats.
  • Il/Elle vérifie son fonds de caisse chaque jour.
  • Il/Elle participe à la réalisation des objectifs du département (upsell, enrollments, GSS…).
  • Il/Elle traite et règle tout problème, toute plainte de client de façon courtoise et professionnelle.
  • Il/Elle partage les informations avec son équipe et les autres services.
  • Il/Elle respecte les procédures de sécurité et d’hygiène appliquées dans l’hôtel.
  • Il/Elle respecte et fait respecter les procédures Marriott.
Marriott International est un employeur offrant l'égalité et s'est engagé à embaucher un personnel diversifié.

PROFIL RECHERCHÉ
Compétences :
•          Faire preuve d’un excellent relationnel, être à l’écoute du client
•          Savoir travailler en équipe
•          Etre proactif, organisé, rigoureux
•          Maîtriser l’Anglais
•          La connaissance du logiciel Opéra est un plus

->Vous aimeriez travailler avec une équipe jeune et dynamique ?
-> Vous avez envie d'apprendre le métier de réceptionniste et de vous développer au sein d'un groupe mondiale ?

Alors rejoignez sans plus attendre Le Renaissance Le Parc Trocadéro!
 


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Dans un cadre dépaysant, à cent lieux du bruit et de l'agitation parisienne, l'hôtel Renaissance le Parc Trocadéro *****, offre 122 chambres et suites, situées au coeur du XVIème arrondissement.
Entre la place Victor Hugo et le Trocadéro, non loin de la Tour Eiffel, l'hôtel Renaissance est constitué de bâtiments chargés d'Histoire, entourant un jardin intérieur où se côtoient magnolias, fougères arborescentes de Tasmanie, érables du Japon…
L’Hôtel Renaissance Paris Le Parc Trocadéro… un mélange subtil de luxe, de charme, de classique et d’innovation pour créer une alchimie dont lui seul a le secret…

Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges?
Nous sommes à la recherche de nouveaux talents!

Laissez votre soif de découverte devenir votre métier!


JE POSTULE !


ENVOYEZ VOTRE DOSSIER DE CANDIDATURE EN DEUX CLICS

En savoir plus sur l'envoi en deux clics et l'envoi par courriel

La candidature en deux clics vous permet d'envoyer facilement votre dossier de candidature au recruteur et d'en conserver une trace dans votre carnet de candidatures de l'Espace Candidat.

Le recruteur aura aussi accès à votre dossier de candidature dans son Espace Recruteur.

Son email est chloe.marzin@renhotels.com.

Si vous décidez d'envoyer un courriel à cette adresse email, indiquez bien la référence de l'offre dans l'objet : Référence n° 18867 Journal des Palaces



OU VIA LE SITE DE RECRUTEMENT DE LA SOCIÉTÉ
http://www.marriott.com/careers


OU ENVOYEZ VOTRE CANDIDATURE PAR COURRIER
A l'attention de Madame Ophélie Lanon
Renaissance Paris Hôtel Le Parc Trocadéro
Service recrutement
Référence Journal des Palaces n°18867
55-57, avenue Raymond Poincaré
75116 PARIS


Pour joindre le service recrutement :
Téléphone : 0144056775



QUESTIONS / RÉPONSES
Ce poste est-il toujours à pourvoir ?Nous demandons aux recruteurs de retirer les annonces lorsqu'elles sont pourvues. De plus, chaque lundi, nous envoyons à tous les hôtels et restaurants la liste de leurs offres en cours pour qu'ils vérifient si elles sont toujours d'actualité et que la liste soit bien à jour. Enfin, chaque vendredi, nous mettons hors ligne les offres de plus de trois mois. Donc normalement, oui, le recrutement pour ce poste est toujours en cours.
Si toutefois vous aviez une information contraire, nous contacterions l'hôtel pour en savoir plus.

J'ai envoyé ma candidature et je n'ai toujours pas de réponse.
Que dois-je faire ?
Chaque établissement a son propre processus et les délais pour finaliser un recrutement varient selon ces procédures internes. Notre rôle se concentre sur la mise en ligne de l'offre et sa circulation via nos réseaux. Nous n'intervenons pas dans le recrutement. Nous vous recommandons de contacter l'établissement par téléphone une semaine après avoir postulé, cela vous permet une prise de contact, montrer votre intérêt pour le poste, savoir ce que le recruteur a pensé de votre candidature et poser des questions sur le processus de recrutement.



IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


Imprimer cette offre      Ajouter à mon carnet      Recevoir une alerte



PARTAGEZ CETTE OFFRE AUPRÈS DE VOS AMIS ET DE VOS RÉSEAUX



MENTIONS LEGALES
Reproduction strictement interdite. Toute reproduction de contenus sans autorisation préalable du titulaire des droits de propriété intellectuelle est illicite et constitutive d'une contrefaçon qui est un délit pénal. Pour en savoir plus sur les droits qui protègent cette page, cliquez ici

Retour à la page précédente
Je postule !

Les Pages Carrière du Journal des Palaces proposent des offres d'emploi et de stage publiées par des hôtels de luxe et des restaurants gastronomiques et à pourvoir en France et à l'international ainsi qu’un Espace Candidat très complet, véritable boîte à outils bien utile pour suivre ses candidatures : dossier de candidatures avec les documents utiles pour postuler (CV, lettres, références etc.), alertes par courriel, carnet d'offres, carnet de candidatures, newsletter... pour vous accompagner, que vous soyez en recherche active d'une nouvelle opportunité dans votre carrière ou simplement en veille.

Nous sommes à votre service :  Actualités  |   Pages Carrière  |   Service 4 étoiles  |   Africa Luxury Hospitality


Questions

Vous êtes candidat ?
Consultez notre FAQ !