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Poste recherché :
Stagiaire guest service center
Référence : n°19012
Ville : PARIS
Pays : France
Contrat : Stage
Date de début du contrat : Septembre 2018
Salaire : gratification en vigueur
Expérience : indifférent
Statut du poste : Autres (stage, VIE...)
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 22/05/2018
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/06/2018


Hotel Prince de Galles - Paris Champs Elysees

Nombre de chambres et suites : 159
Site internet

Hôtel Prince de Galles recrute...

Stagiaire guest service center (H/F)



DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Depuis son inauguration en 1928, le Prince de Galles un hôtel de la Luxury Collection, s'est imposé comme l'un des joyaux de l'hôtellerie parisienne. Fort d'une adresse prestigieuse sur l'Avenue George V, à quelques pas des célèbres Champs-Elysées, de l'Arc de Triomphe et de la Tour Eiffel, ainsi que des maisons de couture et boutiques de luxe telles que Dior et Cartier, l'hôtel Prince de Galles constitue une destination unique et à la mode depuis plus de 80 ans.

Le Prince de Galles, 159 chambres et suites, restaurant gastronomique, bar et patio, room service, banquets, recrute pour le poste suivant (H/F):

Stagiaire Guest Service Center.

Ses missions:
  • Gère les appels externes et internes de nos clients et de nos collaborateurs,
  • Assurer le traitement des faxs, messages et réveils  
  • Accueille les clients à l’espace communication pour passer un appel, envoyer un fax ou utiliser un ordinateur
  •  Assurer le dispatch avec les équipes du Room Service, du Housekeeping et du Technique
  • Participe à la prise des réservations pour nos restaurants
  • Gère la prise des commandes au Room Service, renseigne les clients sur la carte du Room Service et autres points de vente de l’hôtel, fais les recommandations appropriées
  • Participe à la gestion des plaintes et à leur suivi

PROFIL RECHERCHÉ
  • Vous souhaitez mettre votre passion pour l’hôtellerie de luxe au service de notre prestigieux établissement, et contribuer à la réalisation de son succès.
  • Authenticité, élégance dans le service, souci du détail sont autant d’atouts que vous souhaitez développer au côté de nos équipes.
  • Votre anglais est courant, la maîtrise d’une autre langue telle que le russe, le chinois, l’arabe ou ‘espagnol serait un plus.
 
Vous vous êtes reconnu(e) dans ce profil ? Alors n’hésitez plus et faîtes nous parvenir votre CV pour vivre une expérience professionnelle à nos côtés !
 


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Construit en 1928, l’Hôtel Prince de Galles (Starwood Hotels & Resorts), situé 33, avenue George V, reste le symbole de l’élégance parisienne. Cet hôtel avait, à l’origine de sa construction, le souhait d’accueillir le Prince de Galles, lors de ses visites à Paris, dans un cadre authentique, au style Art déco, propre à cette époque. Depuis, l’hôtel Prince de Galles a continué d’accueillir des personnages illustres et historiques.


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VIA LE SITE DE RECRUTEMENT DE LA SOCIÉTÉ
https://marriott.taleo.net/careersection/4/jobdetail.ftl?job=18000YOS&...


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Hôtel Prince de Galles
Service recrutement
Référence Journal des Palaces n°19012
33 avenue George V
75008 PARIS




QUESTIONS / RÉPONSES
Ce poste est-il toujours à pourvoir ?Nous demandons aux recruteurs de retirer les annonces lorsqu'elles sont pourvues. De plus, chaque lundi, nous envoyons à tous les hôtels et restaurants la liste de leurs offres en cours pour qu'ils vérifient si elles sont toujours d'actualité et que la liste soit bien à jour. Enfin, chaque vendredi, nous mettons hors ligne les offres de plus de trois mois. Donc normalement, oui, le recrutement pour ce poste est toujours en cours.
Si toutefois vous aviez une information contraire, nous contacterions l'hôtel pour en savoir plus.

J'ai envoyé ma candidature et je n'ai toujours pas de réponse.
Que dois-je faire ?
Chaque établissement a son propre processus et les délais pour finaliser un recrutement varient selon ces procédures internes. Notre rôle se concentre sur la mise en ligne de l'offre et sa circulation via nos réseaux. Nous n'intervenons pas dans le recrutement. Nous vous recommandons de contacter l'établissement par téléphone une semaine après avoir postulé, cela vous permet une prise de contact, montrer votre intérêt pour le poste, savoir ce que le recruteur a pensé de votre candidature et poser des questions sur le processus de recrutement.



IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


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