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L'Hôtel Barrière Les Neiges Courchevel
recherche des talents

Savoie - CDD (H/F)

Night auditor
Contexte & Missions
Dans le cadre de sa saison d’hiver, l'Hôtel Barrière Les Neiges, établissement 5 étoiles situé sur la célèbre station de Courchevel, recherche un night audit H/F.
Au centre du village de Courchevel 1850 et au pied de la célèbre piste BelleCôte, l'hôtel compte 42 chambres et suites, 3 restaurants, un bar, un spa composé de plusieurs cabines de soins, d'un parcours aquatique, d'un hammam et d'un sauna, un club enfant, une salle de cinéma, un skiroom (le plus grand de la station) et un salon de coiffure.
Le tout dans un style authentique, chaleureux et luxueux.

Sous la responsabilité du Responsable de nuit, vos missions seront notamment les suivantes :
- Assure et contrôle la clôture journalière de la Réception;
- Assure la mise à jour quotidienne des devises;
- Vérifie le travail journalier des réceptionnistes (facturations, tarifs, cardex);
- servir avec courtoisie, sympathie, professionnalisme et amabilité tous les clients de l'hôtel;
- être garant de l'accueil et du service client ;
- prendre en charge la préparation quotidienne des réservations et des arrivées ;
- représenter un interlocuteur privilégié pour toutes les questions liées à la vie intérieure de l'hôtel ;
- gérer la relation et l'information clientèle ;
- assurer l'accueil physique et téléphonique des clients ;
- réaliser les arrivées et les départs des clients en suivant les procédures de l'hôtel, et de manière sympathique, professionnelle et efficace ;
- anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations ; faire remonter les informations clients aux services ;
- attribuer les chambres de manière à optimiser les recettes et le remplissage de l'hôtel, tout en satisfaisant la clientèle ;

- assurer le suivi du classement et archivage des dossiers clients au quotidien ;

- contrôler le fond de caisse
 

Expérience & Qualités

Nous recherchons un ou une candidat(e) ayant déjà occupé une fonction similaire dans un hôtel haut de gamme et parlant couramment l'anglais ; la connaissance d'une troisième langue est souhaitée (russe, mandarin, portugais, espagnol).
La connaissance du pack office est obligatoire et une expérience sur le logiciel Opéra est souhaitée.
Votre sens inné du contact, votre rigueur, votre expérience de l'hébergement et votre forte sensibilité client sont vos atouts.

N'hésitez plus, rejoignez nous dans cette belle aventure en postulant à cette offre!
 


Poste recherché :
Night auditor
Référence : n°23760
Ville : Courchevel
Contrat : CDD (saisonnier)
Durée : Décembre 2018 à Avril 2019
Date de début du contrat : Décembre 2018
Horaire : Sans coupure
Salaire : A définir
Expérience :
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Logement : Logé
Date de mise en ligne : 26/06/2018
Offre toujours d'actualité pour la semaine du





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En savoir plus sur l'envoi en deux clics et l'envoi par courriel

La candidature en deux clics vous permet d'envoyer facilement votre dossier de candidature au recruteur et d'en conserver une trace dans votre carnet de candidatures de l'Espace Candidat.

Le recruteur aura aussi accès à votre dossier de candidature dans son Espace Recruteur.

Son email est recrutement-lesneiges@groupebarriere.com.

Si vous décidez d'envoyer un courriel à cette adresse email, indiquez bien la référence de l'offre dans l'objet : Référence n° 23760 Journal des Palaces


VIA LE SITE DE RECRUTEMENT DE LA SOCIÉTÉ
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Les questions souvent posées
Ce poste est-il toujours à pourvoir ?Nous demandons aux recruteurs de retirer les annonces lorsqu'elles sont pourvues. De plus, chaque lundi, nous envoyons à tous les hôtels et restaurants la liste de leurs offres en cours pour qu'ils vérifient si elles sont toujours d'actualité et que la liste soit bien à jour. Enfin, chaque vendredi, nous mettons hors ligne les offres de plus de trois mois. Donc normalement, oui, le recrutement pour ce poste est toujours en cours.
Si toutefois vous aviez une information contraire, nous contacterions l'hôtel pour en savoir plus.

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Que dois-je faire ?
Chaque établissement a son propre processus et les délais pour finaliser un recrutement varient selon ces procédures internes. Notre rôle se concentre sur la mise en ligne de l'offre et sa circulation via nos réseaux. Nous n'intervenons pas dans le recrutement. Nous vous recommandons de contacter l'établissement par téléphone une semaine après avoir postulé, cela vous permet une prise de contact, montrer votre intérêt pour le poste, savoir ce que le recruteur a pensé de votre candidature et poser des questions sur le processus de recrutement.



IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


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