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Poste recherché :
Concierge back office
Référence : n°25617
Ville : Saint Jean
Pays : Saint-Barthélemy
Contrat : CDD
Durée : 10 MOIS
Date de début du contrat : Decembre 2018
Salaire : Selon expérience
Expérience : indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Logement : Logement mis a disposition (chambre partagée en collocation)
Date de mise en ligne : 22/06/2018
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 23/07/2018


Eden Rock – St Barths

Nombre de chambres et suites : 34
Site internet
https://twitter.com/ER_StBarths https://www.linkedin.com/profile/view?id=AAMAABM6ZaMBfc5hteSMMIemZ9ASB79t7OCAjBU&trk=hp-identity-photohttps://www.facebook.com/EdenRockStBarths/?fref=ts



PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Eden Rock – St Barths, luxueux coin de paradis perché sur un promontoire rocheux, bordé par une mer turquoise et des plages de sable blanc.
Eden Rock - St Barths accorde une attention toute particulière aux détails et offre un service inégalé à sa très fidèle clientèle en provenance des quatre coins du monde. Doté d'un panorama à couper le souffle, l'Eden Rock reflète l'art-de-vivre à la française au cœur des Caraïbes.
Nous recherchons régulièrement à renforcer notre équipe avec du personnel dynamique, motivé et talentueux, qui apporterait qualité, passion et énergie à l'entreprise.

Eden Rock recrute...

Concierge back office (H/F)



DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Nous vous confierons les missions suivantes :

  • Assurer le traitement et le suivi de toutes les demandes conciergerie reçues en amont des séjours clients Hôtel et Villas
     
  • Informer et conseiller les clients Hôtel et Villas avant leur arrivée
     
  • Assurer le suivi des demandes de l’équipe du Front Office.
     
  • Optimiser les ventes de l’hôtel auprès de la clientèle en suggérant en priorité les services de l’hôtel
     
  • Assurer la gestion des appels externes et appels internes
     
  • Préparer les itinéraires et facturation clients Hôtel et Villas
     
  • L’application des critères LQA
     

 Cette liste n’est pas exhaustive.


PROFIL RECHERCHÉ

Vous pourrez nous apporter :

  • Expérience : expérience internationale significative en hôtellerie de luxe 
  • Personnalité : Empathique, communicative, sens commercial
  • Formation : Hôtelière 
  • Langues : Anglais écrit et oral (maîtrise parfaite)
  • Divers (Permis, logiciels…) : OPERA & logiciel de conciergerie

Nous vous offrirons les conditions suivantes :

  • Salaire de base : Selon Expérience
  • Nourriture : restaurant du personnel
  • Logement : logement mis à disposition (chambre partagée en collocation)
  • Santé : mutuelle Allianz
  • Autres (Statut, repos, CE…) : Statut Employé, comité d’entreprise



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En savoir plus sur l'envoi en deux clics et l'envoi par courriel

La candidature en deux clics vous permet d'envoyer facilement votre dossier de candidature au recruteur et d'en conserver une trace dans votre carnet de candidatures de l'Espace Candidat.

Le recruteur aura aussi accès à votre dossier de candidature dans son Espace Recruteur.

Son email est veronique.dieste@oetkercollection.com.

Si vous décidez d'envoyer un courriel à cette adresse email, indiquez bien la référence de l'offre dans l'objet : Référence n° 25617 Journal des Palaces



OU VIA LE SITE DE RECRUTEMENT DE LA SOCIÉTÉ
https://oetkercollection-career.talent-soft.com/offre-de-emploi/liste-...
ERO-CONCIERGE BO




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Rien de plus simple, connectez-vous à votre Espace Candidat sur le lien ci-dessous et posez votre question. Le recruteur la recevra par courriel et vous enverra une réponse par courriel également.

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Les questions souvent posées
Ce poste est-il toujours à pourvoir ?Nous demandons aux recruteurs de retirer les annonces lorsqu'elles sont pourvues. De plus, chaque lundi, nous envoyons à tous les hôtels et restaurants la liste de leurs offres en cours pour qu'ils vérifient si elles sont toujours d'actualité et que la liste soit bien à jour. Enfin, chaque vendredi, nous mettons hors ligne les offres de plus de trois mois. Donc normalement, oui, le recrutement pour ce poste est toujours en cours.
Si toutefois vous aviez une information contraire, nous contacterions l'hôtel pour en savoir plus.

J'ai envoyé ma candidature et je n'ai toujours pas de réponse.
Que dois-je faire ?
Chaque établissement a son propre processus et les délais pour finaliser un recrutement varient selon ces procédures internes. Notre rôle se concentre sur la mise en ligne de l'offre et sa circulation via nos réseaux. Nous n'intervenons pas dans le recrutement. Nous vous recommandons de contacter l'établissement par téléphone une semaine après avoir postulé, cela vous permet une prise de contact, montrer votre intérêt pour le poste, savoir ce que le recruteur a pensé de votre candidature et poser des questions sur le processus de recrutement.



IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


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