Poste recherché : Assistant Responsable de Nuit Référence : n°284447 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Indifférent Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : Salaire compétitif Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 3 Logement : Non Date de mise en ligne : 31/10/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 03/11/2025
DESCRIPTIF DE L'OFFREPRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
Gère des réclamations clients lorsque celles-ci n’ont pu être prises en charge par les talents
Participe aux inventaires des catégories de chambres et suites afin de maximiser le revenu
Aide à l’organisation et coordination des arrivées de groupes
Assiste sur le travail d’audit sur la qualité de service de l’hôtel et aide au suivi correctif
Prend les décisions adéquates durant une situation de crise avec le Responsable de Nuit
Contrôle les Cardex et les factures clients
Assure l’élaboration des différents rapports de nuit et leur impression, est responsable des procédures de veille comptable et de clôture de la PMS ainsi que de ses interfaces
Respecte et participe à la construction de l’ensemble des standards de service en cohérence avec la marque
Veille à ce que son équipe adopte les comportements de service attendus
SAVOIR-FAIRE & SAVOIR-ÊTRE :
Niveau Licence ou école de management hôtelier
Expérience de 1 an minimum en tant que Responsable de Nuit et/ou Assistant.e Responsable de réception et/ou des Services d’accueil
Expérience managériale de 2 ans minimum (10 personnes à plus)
Maîtrise des outils informatiques Pack Office, TARS et Opéra
Maîtrise du français et parfaitement bilingue anglais
Maitrise d’une troisième langue (espagnol, chinois)
Leadership entrepreneur : résolution de problèmes, prise de décisions opérationnelles, pensée stratégique
Leadership développeur : orientation positive, capacité à développer une équipe responsable, capacité à former les membres de l’équipe et à développer leurs compétences, à responsabiliser et à promouvoir l’initiative
AVANTAGES
POURQUOI NOUS REJOINDRE
Prime de nuit
13ème mois dès 6 mois d’ancienneté
Indemnité nourriture en plus sur votre rémunération
Mutuelle prise en charge à 80% par l’employeur
Pass Navigo pris en charge à 75%
Participation filiale du groupe Accor
Horaires en continue sans coupure, du lundi au vendredi
Cadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé en plein cœur de Paris, accessible par de nombreux transports depuis la Gare Montparnasse
Restaurant d'entreprise avec des menus équilibrés cuisinés par une équipe dédiée
Tenue de travail entretenue par la blanchisserie de l’hôtel
Carte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels du groupe Accor dans le monde et réductions dans nos restaurants
Poste recherché : Assistant Responsable de Nuit Référence : n°284447 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : Salaire compétitif Expérience : Indifférent Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 31/10/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 03/11/2025
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Le Mot du GM, Jaime FAUS :
Notre culture “ People first ”, met au cœur de nos actions les talents au service de nos clients. Des femmes et des hommes passionnés par leur métier, convaincus que le respect des différences est la base d’un collectif fort.
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
PULLMAN PARIS MONTPARNASSE
Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.
Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d’équipe, créativité et excellence.
Nous ne parlons pas des employés mais des TALENTS, car chez Pullman, nous sommes tous des talents engagés et animés par la passion pour l’humain, nos clients, nos talents, l’envie d’inspirer et de faire en sorte que les changements se produisent. Au quotidien, nous contribuons à imaginer et créer des moments d’exception pour accueillir nos CLIENTS et nos TALENTS avec passion.
Vous souhaitez vivre l'aventure d'ouverture d’un hôtel neuf, flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de Paris? Vous êtes animé(e) par le contact client et passionné(e) par les métiers de l'hôtellerie et de la restauration?
Rejoignez votre future équipe au PULLMAN PARIS MONTPARNASSE!
