Poste recherché : Night Auditor Référence : n°285310 Ville : Saint Rémy de Provence Pays : France Contrat : CDD (Saisonnier) Durée : 8 mois Date de début du contrat : 2026-03-30 Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : selon expérience Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Afin de répondre aux besoins de nos collaborateurs saisonniers nous disposons de plusieurs (...) Lire l'intégralité du texte concernant le logement
Afin de répondre aux besoins de nos collaborateurs saisonniers nous disposons de plusieurs appartements et d’une maison. Ces logements sont tous situés à proximité de l’hôtel à moins de 5 minutes à pied. Nos collaborateurs bénéficient ainsi des avantages du cœur de ville de Saint Rémy de Provence et des activités et facilités qui s’y trouvent.
Date de mise en ligne : 12/11/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 10/11/2025
Rejoindre Le Saint-Rémy, c’est intégrer une maison à taille humaine où excellence, bienveillance et esprit de famille se conjuguent pour permettre à chacun de s’épanouir et de grandir au sein d’une équipe engagée.
NOS VALEURS
Respect | Travail d'équipe | Goût du travail | Passion du service client | Positivité Bienveillance | Excellence
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Rejoignez une maison d’exception où l’excellence se vit dans la bienveillance.
L’hôtel 5* Le Saint-Rémy est un boutique-hôtel familial situé dans le centre historique de Saint-Rémy-de-Provence, occupant un hôtel particulier du XIXᵉ siècle. Il propose 31 chambres et suites, une villa avec piscine privée, un restaurant bistronomique, un bar à tapas, un roof top avec vue sur les Alpilles et un spa Sothys. L’équipe valorise la proximité, la confiance et l’autonomie dans une ambiance professionnelle et bienveillante.
70 % de la clientèle est anglophone, attirée par l’authenticité et le service personnalisé. L’hôtel bénéficie d’un emplacement idéal pour découvrir la Provence et offre un environnement propice à l’épanouissement professionnel.
Rejoindre Le Saint-Rémy, c’est intégrer une maison d’exception où l’excellence se conjugue à la bienveillance. Chaque collaborateur partage des valeurs fortes au service d’une clientèle exigeante. Si vous souhaitez évoluer dans un cadre élégant et convivial tout en mettant en avant l’art de vivre provençal, rejoignez-nous pour construire ensemble notre avenir.
Idéalement situé entre Avignon, Arles, Aix-en-Provence et Marseille, Le Saint-Rémy est le point de départ rêvé pour découvrir les trésors de la région : villages pittoresques, domaines viticoles, marchés provençaux, Alpilles, Calanques et Camargue.
Sous un soleil généreux plus de 300 jours par an, rejoignez une équipe d’excellence dans un cadre enchanteur, où chaque jour offre l’opportunité de grandir, de partager et de faire rayonner une hospitalité sincère.
Le Saint Rémy recrute...
Night Auditor (H/F)
L'Hôtel Le Saint-Rémy***** est à la recherche de son Night Auditor pour la saison estivale 2026.
Missions principales : Le/la Night Auditor est en charge de l’accueil et du suivi des clients durant la nuit, tout en assurant les tâches administratives, comptables et opérationnelles essentielles au bon fonctionnement de l’hôtel. Il/elle garantit la tranquillité, la sécurité et le confort des lieux, tout en offrant un service de qualité conforme aux standards d’un hôtel 5 étoiles.
1. Accueil et relation client :
Accueillir les clients lors des arrivées tardives.
Effectuer les formalités de check-in et check-out.
Répondre aux demandes et besoins des clients pendant la nuit, en assurant un suivi rapide et efficace.
Veiller à la satisfaction et au bien-être des clients, en maintenant une expérience haut de gamme tout au long de la nuit.
2. Gestion administrative et comptable :
Effectuer la clôture des opérations de la journée (réconciliation des comptes, vérification des transactions, gestion des paiements).
Préparer les rapports financiers et administratifs quotidiens à destination de la direction.
Mettre à jour les systèmes de gestion (PMS) et les bases de données clients.
Contrôler les factures et effectuer les ajustements nécessaires pour garantir la fiabilité comptable.
3. Sécurité et surveillance :
Effectuer des rondes régulières pour assurer la sécurité des clients et du personnel.
Vérifier le bon verrouillage et la sécurisation des accès de l’hôtel.
Signaler tout comportement suspect ou incident et appliquer les protocoles d’urgence (incendie, évacuation, etc.).
4. Coordination et préparation des services :
Assurer la continuité entre les équipes du soir et celles du matin en transmettant toutes les informations et consignes importantes.
Préparer les dossiers, plannings et documents nécessaires pour les services du lendemain (arrivées/départs, petit-déjeuner, réservations).
Collaborer avec les autres départements (housekeeping, maintenance, restauration) pour anticiper les besoins spécifiques des clients.
Profil recherché : Compétences techniques :
Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS, Excel, etc.).
Bases en comptabilité et gestion financière pour la clôture des comptes.
Connaissance des standards de service en hôtellerie 5 étoiles.
Capacité à gérer les situations d’urgence et les incidents avec calme et efficacité.
Formation et expérience :
Expérience de 1 à 3 ans dans un poste de réceptionniste ou Night Auditor, idéalement en hôtel 4 ou 5 étoiles.
Formation en hôtellerie/restauration ou équivalent (CAP, Bac Pro, BTS, etc.).
Maîtrise du français et de l’anglais, une troisième langue est un atout.
Qualités personnelles :
Sens de l’accueil et de l’expérience client irréprochable.
Autonomie, rigueur et sens des responsabilités.
AVANTAGES
Si nous avons le plaisir de vous accueillir au sein de nos équipes, vous bénéficierez de : Missions principales : Le/la Night Auditor est en charge de l’accueil et du suivi des clients durant la nuit, tout en assurant les tâches administratives, comptables et opérationnelles essentielles au bon fonctionnement de l’hôtel. Il/elle garantit la tranquillité, la sécurité et le confort des lieux, tout en offrant un service de qualité conforme aux standards d’un hôtel 5 étoiles.
1. Accueil et relation client :
Accueillir les clients lors des arrivées tardives.
Effectuer les formalités de check-in et check-out.
Répondre aux demandes et besoins des clients pendant la nuit, en assurant un suivi rapide et efficace.
Veiller à la satisfaction et au bien-être des clients, en maintenant une expérience haut de gamme tout au long de la nuit.
2. Gestion administrative et comptable :
Effectuer la clôture des opérations de la journée (réconciliation des comptes, vérification des transactions, gestion des paiements).
Préparer les rapports financiers et administratifs quotidiens à destination de la direction.
Mettre à jour les systèmes de gestion (PMS) et les bases de données clients.
Contrôler les factures et effectuer les ajustements nécessaires pour garantir la fiabilité comptable.
3. Sécurité et surveillance :
Effectuer des rondes régulières pour assurer la sécurité des clients et du personnel.
Vérifier le bon verrouillage et la sécurisation des accès de l’hôtel.
Signaler tout comportement suspect ou incident et appliquer les protocoles d’urgence (incendie, évacuation, etc.).
4. Coordination et préparation des services :
Assurer la continuité entre les équipes du soir et celles du matin en transmettant toutes les informations et consignes importantes.
Préparer les dossiers, plannings et documents nécessaires pour les services du lendemain (arrivées/départs, petit-déjeuner, réservations).
Collaborer avec les autres départements (housekeeping, maintenance, restauration) pour anticiper les besoins spécifiques des clients.
Profil recherché : Compétences techniques :
Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS, Excel, etc.).
Bases en comptabilité et gestion financière pour la clôture des comptes.
Connaissance des standards de service en hôtellerie 5 étoiles.
Capacité à gérer les situations d’urgence et les incidents avec calme et efficacité.
Formation et expérience :
Expérience de 1 à 3 ans dans un poste de réceptionniste ou Night Auditor, idéalement en hôtel 4 ou 5 étoiles.
Formation en hôtellerie/restauration ou équivalent (CAP, Bac Pro, BTS, etc.).
Maîtrise du français et de l’anglais, une troisième langue est un atout.
Qualités personnelles :
Sens de l’accueil et de l’expérience client irréprochable.
Autonomie, rigueur et sens des responsabilités.
Poste recherché : Night Auditor Référence : n°285310 Ville : Saint Rémy de Provence Pays : France Contrat : CDD (Saisonnier) Durée : 8 mois Date de début du contrat : 2026-03-30 Horaire : Sans coupure Salaire : selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Logement : Afin de répondre aux besoins de nos collaborateurs saisonniers nous disposons de plusieurs (...) Lire l'intégralité du texte concernant le logement
Afin de répondre aux besoins de nos collaborateurs saisonniers nous disposons de plusieurs appartements et d’une maison. Ces logements sont tous situés à proximité de l’hôtel à moins de 5 minutes à pied. Nos collaborateurs bénéficient ainsi des avantages du cœur de ville de Saint Rémy de Provence et des activités et facilités qui s’y trouvent.
Date de mise en ligne : 12/11/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 10/11/2025
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Ability to adapt | Capacité d'adaptation | Dynamique | Dynamism | Esprit d'équipe | Exceptional quality customer service | Polyvalence | Ponctualité | Positivité | Réactivité | Reactivity | sens de l'accueil et du détail | Sens du service | Souriant | Teamwork | Anglais courant | Force de proposition | Répondre au demandes des clients |
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
