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Poste recherché :
Stage réceptionniste polyvalent(e)
Référence : n°33360
Ville : Luxembourg
Pays : Luxembourg
Contrat : Stage
Date de début du contrat : 01/06/2018
Salaire : 570
Expérience : expérimenté
Statut du poste : Autres (stage, VIE...)
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 12/02/2018
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 28/05/2018


Le Place d'Armes Hôtel

Nombre de chambres et suites : 28
Site internet
https://www.linkedin.com/company/hotel-le-place-d%27armeshttps://www.facebook.com/Hotel-Le-Place-dArmes-206258202759250/https://www.youtube.com/channel/UC9hAjJwxHIIB3i-fO6FNTqQhttps://www.instagram.com/18placedarmes/



Le Place d'Armes recrute...

Stage réceptionniste polyvalent(e) (H/F)



DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Missions principales confiées :
 
  • Accueillir les clients
  • Appliquer les procédures d’arrivée et de départ
  • Accompagner le client à sa chambre en présentant les différents points de vente de l'hôtel
  • S'assurer que les bagages sont délivrés rapidement à la chambre
  • Assurer un suivi du séjour des clients
  • Assurer le service de Conciergerie (Réservations de transferts, renseignements touristiques…)
  • Prendre et encoder les réservations
  • Elaborer des offres
Liste non exhaustive

PROFIL RECHERCHÉ
  • Excellente présentation et très bonne élocution

  • Maitrise du pack Office, connaissance de Fidelio Suite 8 serait un plus

  • Bon niveau d’anglais exigé

  • Formation hôtelière indispensable


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
TRAVAILLER AU LUXEMBOURG

  • La ville de Luxembourg, est une ville chargée d’histoire, au riche patrimoine artistique et culturel. Le Place d’Armes est situé au cœur de la ville dans la zone piétonne principale et il est entouré de magasins de luxe et de mode, de jolies terrasses et, pour les amateurs de culture, de plusieurs musées et théâtres. Pour les sportifs, la ville propose plusieurs parcs, offrant des espaces verts aux joggers et aux amateurs de pique-niques.   

  • Le Luxembourg est un pays cosmopolite qui, malgré sa grandeur, fait concurrence aux grandes métropoles : le pays accueille des habitants de 159 nations différentes et tous les jours plus de 100 000 frontaliers viennent y travailler. Engagé dans l’Union Européenne dès ses moments fondateurs, c’est un pays où la variété, la diversité, l’accueil et la tolérance sont promus tous les jours. Le Luxembourg dispose également d’une grande qualité de vie d’un point de vue social et environnemental.

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LE LIEU ET L'AMBIANCE DE TRAVAIL - L'HOTEL LE PLACE D'ARMES
 

  • Le Place d’Armes offre l’hospitalité de 18 chambres & 12 suites, dans plusieurs catégories et superficies. Toutes bénéficient d'une décoration soignée dans un style classique & contemporain aux nuances douces.  Pour les séjours d’affaires ou de loisirs, seul ou en famille, Le Place d’Armes associe la chaleur de l’accueil et du cadre à l’efficacité des prestations.

  • Côté restauration, vous intégrez l’équipe restauration sous la direction de votre responsable de salle qui travaille en collaboration avec Fabrice Salvador, Chef Exécutif. Vous pourrez développer vos compétences personnelles et professionnelles et les mettre à profit au service de nos clients.

  • Le Place d’Armes offre également trois restaurants : La Cristallerie, restaurant étoilé, 16.5/20 au Gault & Millau, Le Plëss 14/20 au Gault & Millau et Le Café de Paris, 12/20 au Gault & Millau.

  • La Cristallerie, lieu de prestige et de luxe, vous séduira d’abord par le cadre. A La Cristallerie, où feuilles d’or et vitraux Art Nouveau créent une atmosphère très «Grand Siècle», c’est une cuisine faite de sincérité que propose le Chef Fabrice Salvador. Une escale gastronomique durant laquelle le Chef suggère une mélodie inspirée par les saisons, une cuisine de l’instant privilégiant toujours le goût. Au gré de ses rencontres avec les petits producteurs, il met un point d’honneur à sélectionner des produits rares d’une extrême fraîcheur qui alimentent chaque jour sa créativité.

  • Le Plëss, restaurant chic ouvert sur la Place d’Armes et prolongé d’une confortable terrasse, accueille tous les jours ses clients dans un cadre contemporain et lumineux. Le Chef propose une cuisine raffinée qui varie au fil des saisons et met en valeur la qualité des produits. Ouvert tous les jours, Le Plëss propose une carte réduite l’après-midi, ainsi qu’un assortiment de pâtisseries et thés.

  • Le Café de Paris, adresse luxembourgeoise mythique re-décorée par l’architecte d’intérieur Pascal Allaman, arbore une décoration façon bistrot revisité. Côté cuisine, le Chef Fabrice Salvador régale ses convives de plats traditionnels travaillés à partir de produits frais de saison. Plats du terroir et bonnes cuvées sont alors à découvrir dans une ambiance conviviale avec un service continu de midi à 22 heures. Le Café de Paris vit au rythme des habitants de la ville, véritable caméléon, il accueille les repas de famille le samedi midi, partage café et croissant avec les habitués chaque matin, et comme tout bistrot parisien, se réjouit de recevoir les travailleurs en quête de décompression à la fin de la journée.

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POURQUOI REJOINDRE LE PLACE D'ARMES ?
 

  • Les valeurs du Place d'Armes sont l'excellence, l'écoute, l'esthétique, la gentillesse et l'authenticité. Notre vocation est de faire partager ces émotions. Nous restons toujours humbles et concentrés, dédiés à nos hôtes.

  • Nous recrutons aussi bien des profils traditionnels de la restauration de luxe, que des talents au parcours plus atypique. Au Place d'Armes, chaque jour, nous essayons de faire scintiller cette lumière dans le regard de nos clients …

  • Notre citation préférée : «En faisant scintiller notre lumière, nous offrons aux autres la possibilité d'en faire autant.» Nelson Mandela

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ENVOYEZ VOTRE DOSSIER DE CANDIDATURE EN DEUX CLICS

En savoir plus sur l'envoi en deux clics et l'envoi par courriel

La candidature en deux clics vous permet d'envoyer facilement votre dossier de candidature au recruteur et d'en conserver une trace dans votre carnet de candidatures de l'Espace Candidat.

Le recruteur aura aussi accès à votre dossier de candidature dans son Espace Recruteur.

Son email est rh@hotel-leplacedarmes.com.

Si vous décidez d'envoyer un courriel à cette adresse email, indiquez bien la référence de l'offre dans l'objet : Référence n° 33360 Journal des Palaces



OU ENVOYEZ VOTRE CANDIDATURE PAR COURRIER
A l'attention de Madame Véronique DEVINE
Le Place d'Armes
Service recrutement
Référence Journal des Palaces n°33360
18, place d'Armes
LU-1136 LUXEMBOURG




POSEZ VOS QUESTIONS AU RECRUTEUR !
Vous souhaitez un complément d'information sur cette offre ?
Rien de plus simple, connectez-vous à votre Espace Candidat sur le lien ci-dessous et posez votre question. Le recruteur la recevra par courriel et vous enverra une réponse par courriel également.

Cliquez ici pour poser votre question au recruteur
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Les questions souvent posées
Ce poste est-il toujours à pourvoir ?Nous demandons aux recruteurs de retirer les annonces lorsqu'elles sont pourvues. De plus, chaque lundi, nous envoyons à tous les hôtels et restaurants la liste de leurs offres en cours pour qu'ils vérifient si elles sont toujours d'actualité et que la liste soit bien à jour. Enfin, chaque vendredi, nous mettons hors ligne les offres de plus de trois mois. Donc normalement, oui, le recrutement pour ce poste est toujours en cours.
Si toutefois vous aviez une information contraire, nous contacterions l'hôtel pour en savoir plus.

J'ai envoyé ma candidature et je n'ai toujours pas de réponse.
Que dois-je faire ?
Chaque établissement a son propre processus et les délais pour finaliser un recrutement varient selon ces procédures internes. Notre rôle se concentre sur la mise en ligne de l'offre et sa circulation via nos réseaux. Nous n'intervenons pas dans le recrutement. Nous vous recommandons de contacter l'établissement par téléphone une semaine après avoir postulé, cela vous permet une prise de contact, montrer votre intérêt pour le poste, savoir ce que le recruteur a pensé de votre candidature et poser des questions sur le processus de recrutement.



ET ENSUITE ?

Vous venez d'envoyer votre candidature ?
Voici ce qu'il va se passer ensuite :

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à L’Hôtel Le Place d’Armes.
Chaque candidature sera étudiée avec le plus grand soin.
Cependant, si vous n’avez pas de nouvelles de notre part dans les trois semaines qui suivent ce courrier, veuillez considérer que nous ne sommes pas en mesure de répondre favorablement à votre candidature.


IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


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