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Poste recherché :
Réceptionniste
Référence : n°35840
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Salaire : 1750
Expérience : expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 23/03/2018
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/05/2018


Victoria Palace Hotel

Nombre de chambres et suites : 62
Site internet
https://www.facebook.com/VictoriaPalaceParis/



Victoria Palace Hôtel recrute...

Réceptionniste (H/F)



DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Le Victoria Palace Hotel recherche son réceptionniste en CDI.

Sous la hiérarchie du Chef de Réception et de la Direction de l'hôtel, le réceptionniste aura pour mission principales :

 - Accueil des clients et enregistrement selon les procédures
 - Formalités de départs
 - Gestion de la caisse
 - Gestion des réservations ( en l'absence de la Responsable Réservations)
 - Gestion de l'inventaire chambres
 - Gestion des disponibilités sur les sites partenaires
 - Coordination des demandes clients avec les autres services
 - Prise en charge du Standard
 - Conciergerie
 - Saisie et contrôles de chiffres d'affaires de certains points de ventes (Bar, Mini Bar, PDJ)
 - Suivi des commissions
 - Gestion des stocks matériels
 - Commandes et relations fournisseurs
 - Utilisation des outils technologiques mis à disposition

Le Réceptionniste du Victoria Palace Hôtel a un grand rôle de Conciergerie également, la clientèle étant majoritairement Loisirs. Les réservations de spectacles, restaurants, taxis, musées, les recommendations dans le quartier avoisinnant ou selon les désidératas des clients.
Le réceptionniste accompagne et conseille le client tout au long de sons séjour.

PROFIL RECHERCHÉ
Chaleureux, souriant et dynamique, le réceptionniste créera une relation avec le client tout au long de son séjour.

Vous disposez d'une ou plusieurs expérience(s) dans l'Hôtellerie de Luxe à un poste similaire, aimé le contact client et la relation de conciergerie en plus des formalités d'accueil.

Maîtrise du français et de l'anglais impératif, une 3è langue serait un plus (espagnol, portuguais...)

Connaissance des outils informatiques (pack office, PMS hôtelier)

Présentation irréprochable, savoir être exemplaire, courtois, aimable et disponible.


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Le Victoria Palace Hôtel est un établissement cinq-étoiles de tradition, situé sur la Rive gauche en prise immédiate avec la rue de Rennes et à quelques pas à peine du charme si parisien de la rue du Cherche-Midi.
Ouvert depuis 1913, il a fait l'objet de rénovations en profondeur et d'embellissements visant à la fois à assurer un comfort exceptionnel à ses clients, (notamment par la taille des chambres dont plus de la moitié dépassent les 35m²) dans un cadre qui reflète la tradition des décors élégants à la française avec les murs tendus de tissus, des décors de marbres et faux-marbres, de dorures, etc. Le nombre restreint de chambres (62) permet de maintenir avec les clients des rapports humains et suivis et ainsi de leur permettre de faire l'expérience d'un Paris tel que peuvent le vivre les Parisiens.


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ENVOYEZ VOTRE DOSSIER DE CANDIDATURE EN DEUX CLICS

En savoir plus sur l'envoi en deux clics et l'envoi par courriel

La candidature en deux clics vous permet d'envoyer facilement votre dossier de candidature au recruteur et d'en conserver une trace dans votre carnet de candidatures de l'Espace Candidat.

Le recruteur aura aussi accès à votre dossier de candidature dans son Espace Recruteur.

Son email est recrutement@vphparis.com.

Si vous décidez d'envoyer un courriel à cette adresse email, indiquez bien la référence de l'offre dans l'objet : Référence n° 35840 Journal des Palaces






QUESTIONS / RÉPONSES
Ce poste est-il toujours à pourvoir ?Nous demandons aux recruteurs de retirer les annonces lorsqu'elles sont pourvues. De plus, chaque lundi, nous envoyons à tous les hôtels et restaurants la liste de leurs offres en cours pour qu'ils vérifient si elles sont toujours d'actualité et que la liste soit bien à jour. Enfin, chaque vendredi, nous mettons hors ligne les offres de plus de trois mois. Donc normalement, oui, le recrutement pour ce poste est toujours en cours.
Si toutefois vous aviez une information contraire, nous contacterions l'hôtel pour en savoir plus.

J'ai envoyé ma candidature et je n'ai toujours pas de réponse.
Que dois-je faire ?
Chaque établissement a son propre processus et les délais pour finaliser un recrutement varient selon ces procédures internes. Notre rôle se concentre sur la mise en ligne de l'offre et sa circulation via nos réseaux. Nous n'intervenons pas dans le recrutement. Nous vous recommandons de contacter l'établissement par téléphone une semaine après avoir postulé, cela vous permet une prise de contact, montrer votre intérêt pour le poste, savoir ce que le recruteur a pensé de votre candidature et poser des questions sur le processus de recrutement.



ET ENSUITE ?

Vous venez d'envoyer votre candidature ?
Voici ce qu'il va se passer ensuite :

Merci de l'envoi de votre candidature. Elle sera examinée avec attention.
Au fur et à mesure de la réception des candidatures la direction de l'hôtel reprendra contact avec celles qui paraissent le plus en adéquation avec le profil du poste à pourvoir.


IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


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