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Poste recherché :
Membre du comité de direction
Référence : n°36924
Ville : Évian-les-Bains
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : 4/06/2018
Horaire : Sans coupure
Salaire : nous consulter
Expérience : indifférent
Statut du poste : Cadre
Catégorie du poste : Autre
Logement : Possibilité de logement sur période d'essai
Date de mise en ligne : 14/05/2018
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 28/05/2018


Royal Evian

Nombre de chambres et suites : 150
Site internet
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PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
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Membre du comité de direction (H/F)



DESCRIPTIF DE L'OFFRE
MEMBRE DU COMITE DE DIRECTION
Vous intégrez l'équipe des Membres du Comité de Direction du Casino.
 
Vos missions : 
-Encadrer l’ensemble du personnel du casino pour garantir un niveau de satisfaction client
-Garantir la sincérité et la régularité des jeux
-Dans le contexte particulier des casinos, il convient de s’interdire de communiquer sur les procédures du casino à l’extérieur avec des personnes étrangères à l’activité dans le but de ne pas transmettre fortuitement des informations pouvant mettre en péril la sécurité des personnes et des biens.
Relations managériales
-Direction générale
-Mon ou ma responsable
-Employés de jeux
Relations externes
-Les autorités de tutelle
-Les fournisseurs
-Les partenaires événementiels ponctuels
Relations de travail
-Tous services de l’établissement
Relations clients
-Permanentes
Relations supports
-Tous services de l’établissement
 
Missions Techniques :
 
Assurer la veille concurrentielle et environnementale
Contrôler le respect des plannings et du temps de travail
Etre un appui technique, en cas de difficultés
Garantir la bonne tenue des registres et documents réglementaires
Garantir la conformité des paiements des gains aux clients
Informer ses équipes des procédures à suivre dans le cadre d’évacuation, 1er secours et agression
Mettre en place et assurer le suivi des actions correctives dans le cadre des révisions des méthodes de travail
Participer et faciliter les contrôles réalisés par les auditeurs
Prendre les décisions adéquates pour garantir la sécurité des personnes et des biens
Proposer des évolutions d’organisation
Superviser l’organisation et la répartition des tâches conformémént aux procédures internes et à la réglementation en vigueur
Vérifier les conditions réglementaires d’exploitation (ouverture, fermeture, s’assurer du contrôle de l’ensemble des caisses, flux financiers….)
Veiller à la propreté des salles de jeux et au bon fonctionnement des installations (tables, afficheurs, cylindres, machines à sous… 

Missions d’organisation
Superviser et organiser les tâches journalières pour chaque poste en fonction de l’activité
 
Missions de gestion
Garantir la bonne gestion des offerts clients dans le cadre défini par sa hiérarchie
Gérer les encours clients au jeux de table dans le cadre défini par sa hiérarchie
Optimiser les effectifs présents en fonction de l’activité
Participer au développement du CA de ses différents points de vente (MAS, JT, bar, opérations commerciales…)
Supervier les approvisionnements et les stocks de consommables (gobelets, boissons,…)
Missions de relations clients/commercial
Connaître les clients et leurs habitude (politique de fidélisation, clients réguliers)
Entretenir un excellent relationnel avec les clients, avec confidentialité et discrétion
Garantir un niveau de satisfaction client
Garantir la prise en charge des primo-visiteurs
Promouvoir les produits et prestations de services de l’établissement (Carte VIP, restauration,….)
S’assurer du bon traitement des réclamations clients
Superviser les opérations de fidélisation de la clientèle
Veiller à la bonne cohabitation des clients, gérer les conflits
Veiller à la qualité d’animation des points de vente et de leur périmètre
Veiller à l’application de la politique « jeu responsable »
Veiller à l’application des dispositions réglementaires dans la lutte anti-blanchiment

Missions de management
Agir pour maintenir une bonne cohésion d’équipe
Assurer la transmission des savoir-faire au sein de son service
Assurer ou superviser la formation des nouveaux collaborateurs
Commniquer touts les informations liées à la vie du service, de l’établissement
Déléguer des missions et des tâches aux collaborateurs
Favoriser la polycompétence de son équipe, dans les limites et le respect de la réglementation des jeux
Fixer des objectifs à ses collaborateurs
Former son équipe aux changements de méthodes et techniques de travail
Gérer les conflits inter et intra servcie et en référer, dans le cadre défini, avec son manager
Organiser et participer activement aux différentes réunions de service, de façon régulière
Prendre en compte et favoriser les retours terrain et les idées exprimées par les membres de son équipe
Remonter les informations auprès de sa hiérarchie
Respecter et faire respecter les règles applicables au département et à l’entreprise
Transmettre et entretenir les valeurs HH aux collaborateurs
Valider l’adéquation des collaborateurs à leur poste, en accord avec sa hiérachie
Veiller à l’exécution des tâches de ses collaborateurs
Veiller au bon climat social de son périmètre
   
Missions spécifiques liées au métier
Son hiérarchique pourra lui déléguer la gestion d’un service (planning, caisse, sécurité,…..)
Peut être amené à remplacer le Directeur responsable

PROFIL RECHERCHÉ
Vous êtes titulaire de la licence "Management des établissements de loisirs" et avez une expérience significative dans l'animation des jeux. 
Maîtrise de l'anglais (parler spécifique aux jeux)
Casier judiciaire vierge 
Etre inscrit sur les listes électorales ou appartenir à un pays membre de l'Union Européenne
Soumis à l'agrément ministériel 
 
CDI à partir du lundi 4 juin 2018 
 
Cadre – Possibilité de logement sur période d'essai – Avantage nourriture – Comité d’entreprise – Mutuelle d’entreprise.
 



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En savoir plus sur l'envoi en deux clics et l'envoi par courriel

La candidature en deux clics vous permet d'envoyer facilement votre dossier de candidature au recruteur et d'en conserver une trace dans votre carnet de candidatures de l'Espace Candidat.

Le recruteur aura aussi accès à votre dossier de candidature dans son Espace Recruteur.

Son email est recrutements@evianresort.com.

Si vous décidez d'envoyer un courriel à cette adresse email, indiquez bien la référence de l'offre dans l'objet : Référence n° 36924 Journal des Palaces



OU VIA LE SITE DE RECRUTEMENT DE LA SOCIÉTÉ
http://www.evianresort.com


OU ENVOYEZ VOTRE CANDIDATURE PAR COURRIER
Evian Resort
Service recrutement
Référence Journal des Palaces n°36924
Service recrutement - BP 8
74501 Evian les Bains




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Les questions souvent posées
Ce poste est-il toujours à pourvoir ?Nous demandons aux recruteurs de retirer les annonces lorsqu'elles sont pourvues. De plus, chaque lundi, nous envoyons à tous les hôtels et restaurants la liste de leurs offres en cours pour qu'ils vérifient si elles sont toujours d'actualité et que la liste soit bien à jour. Enfin, chaque vendredi, nous mettons hors ligne les offres de plus de trois mois. Donc normalement, oui, le recrutement pour ce poste est toujours en cours.
Si toutefois vous aviez une information contraire, nous contacterions l'hôtel pour en savoir plus.

J'ai envoyé ma candidature et je n'ai toujours pas de réponse.
Que dois-je faire ?
Chaque établissement a son propre processus et les délais pour finaliser un recrutement varient selon ces procédures internes. Notre rôle se concentre sur la mise en ligne de l'offre et sa circulation via nos réseaux. Nous n'intervenons pas dans le recrutement. Nous vous recommandons de contacter l'établissement par téléphone une semaine après avoir postulé, cela vous permet une prise de contact, montrer votre intérêt pour le poste, savoir ce que le recruteur a pensé de votre candidature et poser des questions sur le processus de recrutement.



IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


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