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Poste recherché :
Hospitality officer
Référence : n°37352
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : As soon as possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : Selon expérience
Expérience : indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 31/05/2018
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/06/2018




PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Opal Corporate Hospitality société dédiée au service aux occupants sur le marché de l’immobilier tertiaire, positionne des Hospitality Manager et/ou Officer chez ses clients qui souhaitent développer une nouvelle stratégie de services d’excellence. 
 
Pour ce faire, nous nous appuyons sur des processus et normes hôteliers d’un Palace appliqués au milieu de l’entreprise avec la présence de nos équipes en semaine sur des
horaires de bureau. 

Dans un environement dynamique en plein développement, vous serez encadrés et formés par une équipe qui souhaite développer ce projet d'excellence auprès de ses clients. 


Rejoindre le Groupe Opal, start-up en pleine expansion du groupe Vinci Energies, c’est s'inscrire dans un projet d'équipe où chaque salarié est acteur du développement de l'entreprise avec de réelles perspectives d'évolution pour chaque collaborateur. 
 

Opal Corporate Hospitality recrute...

Hospitality officer (H/F)



DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Dans le cadre du développement important de nos offres, nous recherchons 1 Hospitality Officer pour être garant de la satisfaction des collaborateurs d’une entreprise internationale.
 
Sous la responsabilité de notre Manager sur site vous aurez en charge l’ensemble du périmètre du service aux occupants, vos missions :
 
  • Gestion et animation du comptoir de Service aux occupants :
  • Assurer un accueil sur mesure au desk et gérer l’espace tout au long de la journée dans le respect des procédures d’excellence.
  • Etre l’interface privilégiée des occupants pour les assister dans toutes leurs demandes spécifiques.
  • Prendre en charge les demandes d’intervention et les saisir dans le système.
  • Organiser les transferts de sites – navettes.
  • Gérer les demandes de devis et les projets de catering.
  • Conseiller les occupants pour l'organisation de catering sur le site.
  • Traiter en temps réel les réservations des espaces de travail et créer les demandes d’intervention correspondantes.
  • Préparer le planning des demandes d'intervention et celui de rondes de préparation des salles pour les équipes.
  • Suivi des statistiques des demandes.
Ces missions pour un seul objectif : La satisfaction des occupants

Véritable ambassadeur de l’excellence, vous représentez l’image d’Opal chez nos clients
 

PROFIL RECHERCHÉ
Compétences recherchées :
 
Excellente présentation, sens du service, discrétion, souci de l’image et du détail. Vous avez l'esprit de service et appréciez le travail en équipe,
Autonome, organisé(e) et réfléchi, vous êtes doté(e) de qualité de rigueur indispensable dans ce métier ainsi que d'un excellent relationnel orienté client
 
L'entreprise disposant d'un public anglophone important, un bon niveau d'anglais sera nécéssaire pour réussir dans vos fonctions.

Vous serez encadrés et formés par une équipé qui souhaite développer ce projet d'excellence auprès de ses clients.



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ENVOYEZ VOTRE DOSSIER DE CANDIDATURE EN DEUX CLICS

En savoir plus sur l'envoi en deux clics et l'envoi par courriel

La candidature en deux clics vous permet d'envoyer facilement votre dossier de candidature au recruteur et d'en conserver une trace dans votre carnet de candidatures de l'Espace Candidat.

Le recruteur aura aussi accès à votre dossier de candidature dans son Espace Recruteur.

Son email est Alexandre@opal-ch.com.

Si vous décidez d'envoyer un courriel à cette adresse email, indiquez bien la référence de l'offre dans l'objet : Référence n° 37352 Journal des Palaces






POSEZ VOS QUESTIONS AU RECRUTEUR !
Vous souhaitez un complément d'information sur cette offre ?
Rien de plus simple, connectez-vous à votre Espace Candidat sur le lien ci-dessous et posez votre question. Le recruteur la recevra par courriel et vous enverra une réponse par courriel également.

Cliquez ici pour poser votre question au recruteur
(une nouvelle fenêtre va s'ouvrir)


Les questions souvent posées
Ce poste est-il toujours à pourvoir ?Nous demandons aux recruteurs de retirer les annonces lorsqu'elles sont pourvues. De plus, chaque lundi, nous envoyons à tous les hôtels et restaurants la liste de leurs offres en cours pour qu'ils vérifient si elles sont toujours d'actualité et que la liste soit bien à jour. Enfin, chaque vendredi, nous mettons hors ligne les offres de plus de trois mois. Donc normalement, oui, le recrutement pour ce poste est toujours en cours.
Si toutefois vous aviez une information contraire, nous contacterions l'hôtel pour en savoir plus.

J'ai envoyé ma candidature et je n'ai toujours pas de réponse.
Que dois-je faire ?
Chaque établissement a son propre processus et les délais pour finaliser un recrutement varient selon ces procédures internes. Notre rôle se concentre sur la mise en ligne de l'offre et sa circulation via nos réseaux. Nous n'intervenons pas dans le recrutement. Nous vous recommandons de contacter l'établissement par téléphone une semaine après avoir postulé, cela vous permet une prise de contact, montrer votre intérêt pour le poste, savoir ce que le recruteur a pensé de votre candidature et poser des questions sur le processus de recrutement.



ET ENSUITE ?

Vous venez d'envoyer votre candidature ?
Voici ce qu'il va se passer ensuite :

Dans le cadre de notre politique de recrutement, un mail contenant le lien pour compléter notre dossier de candidature vous sera envoyé.

Ce dossier sera ensuite étudié par le Service Recrutement. Deux options sont alors envisageables :

- Votre candidature correspond aux exigences d'un poste à pourvoir immédiatement ou à venir : nous vous contacterons sous 2 semaines pour le cycle d'entretien allant de 1 à 3 rendez-vous avec des Managers et/ou la Direction Générale.
- Nous ne vous répondons pas dans les 2 semaines de votre candidature : celle-ci n'a pas été retenue en l'état.

Si votre candidature n'est pas retenue en l'état, et sauf indication contraire de votre part, les données relatives au dossier seront conservées pendant 1 an pour des opportunités à venir. Vous bénéficiez à n'importe quel moment d'un droit de modification et de suppression des données communiquées en faisant la demande à contact@opal-ch.com

Bien cordialement


IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


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    Les Pages Carrière du Journal des Palaces proposent des offres d'emploi et de stage publiées par des hôtels de luxe et des restaurants gastronomiques et à pourvoir en France et à l'international ainsi qu’un Espace Candidat très complet, véritable boîte à outils bien utile pour suivre ses candidatures : dossier de candidatures avec les documents utiles pour postuler (CV, lettres, références etc.), alertes par courriel, carnet d'offres, carnet de candidatures, newsletter... pour vous accompagner, que vous soyez en recherche active d'une nouvelle opportunité dans votre carrière ou simplement en veille.

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