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Poste recherché :
Hôte / hôtesse d'accueil référent(e)
Référence : n°37730
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : 1600 - 1700
Expérience : indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 19/06/2018
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 16/07/2018




PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Opal Corporate Hospitality société dédiée au service aux occupants sur le marché de l’immobilier tertiaire, positionne des Hospitality Manager et/ou Officer chez ses clients qui souhaitent développer une nouvelle stratégie de services d’excellence. 
 
Pour ce faire, nous nous appuyons sur des processus et normes hôteliers d’un Palace appliqués au milieu de l’entreprise avec la présence de nos équipes en semaine sur des
horaires de bureau. 

Dans un environement dynamique en plein développement, vous serez encadrés et formés par une équipe qui souhaite développer ce projet d'excellence auprès de ses clients. 


Rejoindre le Groupe Opal, start-up en pleine expansion du groupe Vinci Energies, c’est s'inscrire dans un projet d'équipe où chaque salarié est acteur du développement de l'entreprise avec de réelles perspectives d'évolution pour chaque collaborateur. 
 

Opal Corporate Hospitality recrute...

Hôte / hôtesse d'accueil référent(e) (H/F)



DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Mission du poste: 

Dans le cadre du développement important de nos offres, nous recherchons un(e) Hospitality Officer référent(e) pour être garant de la satisfaction des collaborateurs d'un site multi-entreprises.
En postion de référent(e) sur l'accueil de votre site, vous aurez en charge, avec deux hôte(sse)s dont vous aurez le pilotage, la gestion de l'ensemble du périmètre du service accueil-conciergerie pour les occupants, vos missions :

  • Pilotage et animation de l'espace Réception & Lounge :
    • Assurer un accueil sur mesure des visiteurs et/ou occupants dans le respect des procédures d’excellence
    • Etre l’interface privilégiée des occupants pour recenser toute demande
    • Gestion des espaces communs 
    • Traiter en temps réel les réservations des espaces de travail et créer les demandes d’intervention correspondantes.Réaliser le housekeeping des espaces pour prévenir les non conformités dans les zones dites « sensibles » à fort passage et/ou visibles de personnes clés (direction, visiteurs, clients du client…).
 
  • ​​​​​​​Etre garant(e) du portefeuille de services de la Conciergerie 
    • ​​​​​​​Prendre en charge l’accueil de nos clients et gérer l’intégralité de leurs demandes et commandes
    • Suivi de la qualité et des délais des prestations de nos prestataires en relation avec la Responsable d’Exploitation,
    • Dynamiser l’activité en ayant une démarche d’animation des services et en développant un rôle de community auprès des occupants pour favoriser la communication.
Ces missions pour un seul objectif : La satisfaction des occupant


PROFIL RECHERCHÉ
Excellente présentation, sens du service, discrétion, souci de l'image et du détail. Vous avez l'esprit de service et appréciez le travail en équipe.

Vous êtes doté(e) de qualité de rigueur indispensable dans ce métier ainsi que d'un excellent relationnel orienté client

Vous aimez la polyvalence des métiers du service et de l’événementiel : ce challenge est pour vous. 
Vous serez encadrés et formés par une équipé qui souhaite développer ce projet d'excellence auprès de ses clients.




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ENVOYEZ VOTRE DOSSIER DE CANDIDATURE EN DEUX CLICS

En savoir plus sur l'envoi en deux clics et l'envoi par courriel

La candidature en deux clics vous permet d'envoyer facilement votre dossier de candidature au recruteur et d'en conserver une trace dans votre carnet de candidatures de l'Espace Candidat.

Le recruteur aura aussi accès à votre dossier de candidature dans son Espace Recruteur.

Son email est Alexandre@opal-ch.com.

Si vous décidez d'envoyer un courriel à cette adresse email, indiquez bien la référence de l'offre dans l'objet : Référence n° 37730 Journal des Palaces






POSEZ VOS QUESTIONS AU RECRUTEUR !
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Rien de plus simple, connectez-vous à votre Espace Candidat sur le lien ci-dessous et posez votre question. Le recruteur la recevra par courriel et vous enverra une réponse par courriel également.

Cliquez ici pour poser votre question au recruteur
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Les questions souvent posées
Ce poste est-il toujours à pourvoir ?Nous demandons aux recruteurs de retirer les annonces lorsqu'elles sont pourvues. De plus, chaque lundi, nous envoyons à tous les hôtels et restaurants la liste de leurs offres en cours pour qu'ils vérifient si elles sont toujours d'actualité et que la liste soit bien à jour. Enfin, chaque vendredi, nous mettons hors ligne les offres de plus de trois mois. Donc normalement, oui, le recrutement pour ce poste est toujours en cours.
Si toutefois vous aviez une information contraire, nous contacterions l'hôtel pour en savoir plus.

J'ai envoyé ma candidature et je n'ai toujours pas de réponse.
Que dois-je faire ?
Chaque établissement a son propre processus et les délais pour finaliser un recrutement varient selon ces procédures internes. Notre rôle se concentre sur la mise en ligne de l'offre et sa circulation via nos réseaux. Nous n'intervenons pas dans le recrutement. Nous vous recommandons de contacter l'établissement par téléphone une semaine après avoir postulé, cela vous permet une prise de contact, montrer votre intérêt pour le poste, savoir ce que le recruteur a pensé de votre candidature et poser des questions sur le processus de recrutement.



ET ENSUITE ?

Vous venez d'envoyer votre candidature ?
Voici ce qu'il va se passer ensuite :

Dans le cadre de notre politique de recrutement, un mail contenant le lien pour compléter notre dossier de candidature vous sera envoyé.

Ce dossier sera ensuite étudié par le Service Recrutement. Deux options sont alors envisageables :

- Votre candidature correspond aux exigences d'un poste à pourvoir immédiatement ou à venir : nous vous contacterons sous 2 semaines pour le cycle d'entretien allant de 1 à 3 rendez-vous avec des Managers et/ou la Direction Générale.
- Nous ne vous répondons pas dans les 2 semaines de votre candidature : celle-ci n'a pas été retenue en l'état.

Si votre candidature n'est pas retenue en l'état, et sauf indication contraire de votre part, les données relatives au dossier seront conservées pendant 1 an pour des opportunités à venir. Vous bénéficiez à n'importe quel moment d'un droit de modification et de suppression des données communiquées en faisant la demande à contact@opal-ch.com

Bien cordialement


IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


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    Les Pages Carrière du Journal des Palaces proposent des offres d'emploi et de stage publiées par des hôtels de luxe et des restaurants gastronomiques et à pourvoir en France et à l'international ainsi qu’un Espace Candidat très complet, véritable boîte à outils bien utile pour suivre ses candidatures : dossier de candidatures avec les documents utiles pour postuler (CV, lettres, références etc.), alertes par courriel, carnet d'offres, carnet de candidatures, newsletter... pour vous accompagner, que vous soyez en recherche active d'une nouvelle opportunité dans votre carrière ou simplement en veille.



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