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Poste recherché :
Guest relation agent
Référence : n°37796
Ville : Saint Barthélémy
Pays : Saint-Barthélemy
Contrat : CDD
Durée : 6 MOIS
Date de début du contrat : Decembre 2018
Horaire : Avec coupure
Salaire : Selon expérience
Expérience : expérimenté
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Logement : Logement mis a disposition (chambre individuelle)
Date de mise en ligne : 22/06/2018
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 16/07/2018


Eden Rock – St Barths

Nombre de chambres et suites : 34
Site internet
https://twitter.com/ER_StBarths https://www.linkedin.com/profile/view?id=AAMAABM6ZaMBfc5hteSMMIemZ9ASB79t7OCAjBU&trk=hp-identity-photohttps://www.facebook.com/EdenRockStBarths/?fref=ts



PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Eden Rock – St Barths, luxueux coin de paradis perché sur un promontoire rocheux, bordé par une mer turquoise et des plages de sable blanc.
Eden Rock - St Barths accorde une attention toute particulière aux détails et offre un service inégalé à sa très fidèle clientèle en provenance des quatre coins du monde. Doté d'un panorama à couper le souffle, l'Eden Rock reflète l'art-de-vivre à la française au cœur des Caraïbes.
Nous recherchons régulièrement à renforcer notre équipe avec du personnel dynamique, motivé et talentueux, qui apporterait qualité, passion et énergie à l'entreprise.

Eden Rock recrute...

Guest relation agent (H/F)



DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Nous vous confierons les missions suivantes :
  • L’accueil, l’enregistrement et l’accompagnement des clients en chambre

  • Le suivi de toutes les demandes durant l’intégralité du séjour

  • Travail collaboratif avec les services de back office (conciergerie, standard, supports techniques)

  • La gestion des insatisfactions clients

  • L’application des critères LQA

  •  
 Cette liste n’est pas exhaustive.

PROFIL RECHERCHÉ
Vous pourrez nous apporter :
  • Expérience : expérience internationale significative en hôtellerie de luxe 

  • Personnalité : Empathique, communicative, sens commercial

  • Formation : Hôtelière 

  • Langues : Anglais écrit et oral (maîtrise parfaite)

  • Divers (Permis, logiciels…) : OPERA



  •  
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Nous vous offrirons les conditions suivantes :
 
  • Salaire de base : Selon Expérience

  • Nourriture : restaurant du personnel

  • Logement : logement mis à disposition (chambre individuelle)

  • Santé : mutuelle Allianz

  • Autres (Statut, repos, CE…) : Statut Agent de mapitrise, comité d’entreprise



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En savoir plus sur l'envoi en deux clics et l'envoi par courriel

La candidature en deux clics vous permet d'envoyer facilement votre dossier de candidature au recruteur et d'en conserver une trace dans votre carnet de candidatures de l'Espace Candidat.

Le recruteur aura aussi accès à votre dossier de candidature dans son Espace Recruteur.

Son email est veronique.dieste@oetkercollection.com.

Si vous décidez d'envoyer un courriel à cette adresse email, indiquez bien la référence de l'offre dans l'objet : Référence n° 37796 Journal des Palaces



OU VIA LE SITE DE RECRUTEMENT DE LA SOCIÉTÉ
https://oetkercollection-career.talent-soft.com/offre-de-emploi/liste-...
ERO-GUEST RELATION AGENT




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Les questions souvent posées
Ce poste est-il toujours à pourvoir ?Nous demandons aux recruteurs de retirer les annonces lorsqu'elles sont pourvues. De plus, chaque lundi, nous envoyons à tous les hôtels et restaurants la liste de leurs offres en cours pour qu'ils vérifient si elles sont toujours d'actualité et que la liste soit bien à jour. Enfin, chaque vendredi, nous mettons hors ligne les offres de plus de trois mois. Donc normalement, oui, le recrutement pour ce poste est toujours en cours.
Si toutefois vous aviez une information contraire, nous contacterions l'hôtel pour en savoir plus.

J'ai envoyé ma candidature et je n'ai toujours pas de réponse.
Que dois-je faire ?
Chaque établissement a son propre processus et les délais pour finaliser un recrutement varient selon ces procédures internes. Notre rôle se concentre sur la mise en ligne de l'offre et sa circulation via nos réseaux. Nous n'intervenons pas dans le recrutement. Nous vous recommandons de contacter l'établissement par téléphone une semaine après avoir postulé, cela vous permet une prise de contact, montrer votre intérêt pour le poste, savoir ce que le recruteur a pensé de votre candidature et poser des questions sur le processus de recrutement.



IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


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