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Poste recherché :
Gouvernant
Référence : n°49988
Ville : Antibes
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : Entre 2100 & 2300 € brut
Expérience : expérimenté
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Hébergement / Étages
Date de mise en ligne : 15/04/2019
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 20/05/2019


Hôtel Juana

Nombre de chambres et suites : 40
Site internet
https://twitter.com/HotelJuana?lang=fr https://www.facebook.com/hoteljuana/?fref=ts



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Hôtel Juana recrute...

Gouvernant (H/F)



DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Vous intégrez l'équipe hébergement de l'Hôtel Juana***** en qualité de Gouvernant(e) en contrat à durée indéterminée, avec une prise de poste dès que possible.Vous aurez la responsabilité de la gestion quotidienne du département afin de contribuer au bon fonctionnement de celui-ci.

Vos principales missions seront :
 
  • Accueillir et suivre le séjour des clients VIP ou habitués,
  • Assurer la coordination avec les autres services,
  • Gérer les demandes et réclamations clients,
  • Contribuer au choix des éléments de décoration,
  • Elaborer et faire vivre un système de contrôle des chambres et des espaces publics intérieurs/extérieurs dont vous aurez la responsabilité,
  • Contrôler la qualité du nettoyage et du blanchissage du linge client et hôtel effectué éventuellement par le prestataire sous-traitant,
  • Contrôler le respect des normes de qualité, d'hygiène et de sécurité dans les offices, chambres et salles de bain,
  • Rechercher et proposer de nouveaux produits (relations fournisseurs),
  • Etablir un programme annuel de grands travaux de nettoyage,
  • Participer et coordonner avec la Réception l'attribution des chambres et les délogements éventuels,
  • Gérer et respecter la procédure des objets trouvés,
  • Suivit et coordination des travaux et interventions techniques dans les chambres et salles de bain,
  • Participer à l'élaboration du budget de son service,
  • Etablir et suivre les ratios de consommation de produits,
  • Participer au choix et au suivi des prestataires extérieurs,
  • Organiser la demande, le stockage et la distribution des produits,
  • Etablir le planning de travail de son équipe,
  • Adapter les effectifs au taux d'occupation,
  • Manager votre équipe (transfert de savoir-faire, méthodes et organisation de travail,
  • Gérer ses extras.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous avez une solide expérience (minimum 3 ans) sur un poste similaire au sein d’établissements de luxe.

Vous faites preuve de leadership et avez de bonnes capacités managériales.

Vous êtes motivé(e), dynamique, résistant(e), vous faites preuve d’initiatives et d’une aisance relationnelle.

En contact avec nos clients, votre présentation se doit d’être soignée.

Vous êtes souriant(e), discrèt(e) et avez le souci du détail.

Vous avez des connaissances solides en anglais.

Position nécessitant adaptabilité et flexibilité avec travail du jour, du soir et week-ends

Avantages : prime de participation, mutuelle d’entreprise, repas, stationnements gratuits aux abords de l’hôtel.

Poste à pourvoir immédiatement en Contrat à Durée Indéterminée


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Hôtels 5 étoiles à taille humaine à l'orée du Cap d'Antibes, le groupe des hôtels Belles Rives et Juana est reconnu pour sa qualité de service, son histoire, son patrimoine, et pour détenir le Grand Prix Villégiature du meilleur hôtel de charme en Europe pour l'hôtel Belles Rives, ainsi qu'une étoile au Guide Michelin et 16/20 au Gault & Millau en 2016.


J'AI LE PROFIL !



QUESTIONS / RÉPONSES
Ce poste est-il toujours à pourvoir ?Nous demandons aux recruteurs de retirer les annonces lorsqu'elles sont pourvues. De plus, chaque lundi, nous envoyons à tous les hôtels et restaurants la liste de leurs offres en cours pour qu'ils vérifient si elles sont toujours d'actualité et que la liste soit bien à jour. Enfin, chaque vendredi, nous mettons hors ligne les offres de plus de trois mois. Donc normalement, oui, le recrutement pour ce poste est toujours en cours.
Si toutefois vous aviez une information contraire, nous contacterions l'hôtel pour en savoir plus.

J'ai envoyé ma candidature et je n'ai toujours pas de réponse.
Que dois-je faire ?
Chaque établissement a son propre processus et les délais pour finaliser un recrutement varient selon ces procédures internes. Notre rôle se concentre sur la mise en ligne de l'offre et sa circulation via nos réseaux. Nous n'intervenons pas dans le recrutement. Nous vous recommandons de contacter l'établissement par téléphone une semaine après avoir postulé, cela vous permet une prise de contact, montrer votre intérêt pour le poste, savoir ce que le recruteur a pensé de votre candidature et poser des questions sur le processus de recrutement.



IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


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MENTIONS LEGALES
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Le Journal des Palaces figure dans le palmarès des meilleurs portails de recrutement Les Échos - Statista 2019 : nous sommes dans les 8 meilleurs sites spécialisés pour les recommandations des managers RH et seul représentant de l'hôtellerie et de la restauration sur 50 portails.

Nous remercions et partageons ce trophée avec les palaces et hôtels de luxe, les candidats et les recruteurs qui nous poussent sans cesse à plus d'excellence ! Merci !

Les Pages Carrière du Journal des Palaces proposent des offres d'emploi et de stage publiées par des hôtels de luxe et des restaurants gastronomiques et à pourvoir en France et à l'international ainsi qu’un Espace Candidat très complet, véritable boîte à outils bien utile pour suivre ses candidatures : dossier de candidatures avec les documents utiles pour postuler (CV, lettres, références etc.), alertes par courriel, carnet d'offres, carnet de candidatures, newsletter... pour vous accompagner, que vous soyez en recherche active d'une nouvelle opportunité dans votre carrière ou simplement en veille.

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