Four Seasons Bora Bora recrute... Réceptionniste - Détails de l'offre d'emploi ou de stage en hôtellerie ultra-luxe et luxe ou restauration gastronomique
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Poste recherché :
Réceptionniste
Référence : n°69208
Ville : Bora Bora
Pays : Polynésie française
Contrat : CDI
Date de début du contrat : 01/01/2020
Salaire : Information donnée lors de l'entretien
Expérience : expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 11/12/2019
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 13/01/2020


Four Seasons Bora Bora


Site internet
https://twitter.com/FSBoraBora https://www.linkedin.com/company-beta/163883/https://www.facebook.com/FourSeasonsResortBoraBorahttps://www.youtube.com/channel/UCgnQ5lI_mvybgs9vEFYVE7Ahttps://www.instagram.com/FSBoraBora/



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Four Seasons Bora Bora recrute...

Réceptionniste (H/F)



DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Le/la Réceptionniste accueille les clients, les informe et procède à leur check-in et check-out dans le respect des standards Four Seasons.

MISSIONS PRINCIPALES :
  • Assurer les Check-in des clients ;
  • S’assurer que l’attribution de la chambre et le tarif indiqué sont corrects ;
  • Être garant du bon transfert des bagages ;
  • Orienter les clients à travers le Resort ;
  • Procéder aux check-out en fin de séjour, récupérer les clés et présenter la facture. Etablir un reçu de carte en cas de transaction en liquide ;
  • Assurer le change des clients en monnaie locale ;
  • Informer le client sur tout ce qui réfère à l’hôtel ;
  • Tenir la caisse et en être responsable ;
  • Prendre en charge toutes les interactions clients avec un haut niveau de professionnalisme et d’hospitalité et en utilisant toujours le nom des clients dans la mesure du possible ;
  • Apporter des solutions aux plaintes clients, reporter tout problème aux Managers ;
  • Utiliser les principaux outils bureautiques liés à la gestion de la réception ;
  • Prendre en charge les changements et annulations en l’absence du Service Réservation ;
  • Prendre en charge les demandes clients de la Conciergerie en cas d’absence du Service ;
  • Travailler en harmonie avec les autres Services, ses collègues et managers.

PROFIL RECHERCHÉ
  • Formation hôtelière souhaitée

  • Expérience requise en Front Office

  • Expérience souhaitée en hôtellerie de Luxe

  • Bonne expression et compréhension orale

  • Français courant (lu, écrit, parlé)

  • Anglais courant (lu, écrit, parlé)

  • Autre(s) langue(s) appréciée(s)

  • WHAT TO EXPECT:
    - Billets d'avion pris en charge par l'entreprise
    - Logement proposé au sein d'une résidence moderne, aux pieds du lagon dans un appartement meublé avec terrasse (à la charge de l'employé)
    - Nuits gratuites au sein des propriétés du Four Seasons
    - Programme de reconnaissance 
    - Service charge en fin d'année (prime sur le chiffre d'affaires)


PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Four Seasons Hotels & Resort est le spécialiste de l'hôtellerie de luxe à l'international. Présent à travers le monde sur plus de 100 propriétés, notre qualité de service fait notre différence.

Four Seasons Resort Bora Bora a ouvert ses portes le 1er septembre 2008. Cette propriété de 100 bungalows sur pilotis et 7 villas plage est idéalement située sur un ilôt avec vue sur la majestueuse montagne de l'île de Bora Bora. Nos clients sont pris en charge dès l'aéroport par une navette bateau qui mène à l'hôtel. Nous leur proposons 4 restaurants, le restaurant gastronomique l'Arii Moana, le restaurant en plein air Tere Nui, le Fare Hoa Bar & Grill et le Sunset Restaurant & Bar.
Notre SPA, déjà titulaire de plusieurs Awards, les accueillera pour un moment de détente et de relaxation. Les activités proposées aux clients passent majoritairement par des prestataires de service (jetski, plongée, sunset cruise...).

Nous vous offrons un cadre de travail luxueux, agréable et compétitif. Chez Four Seasons, nous nous efforçons de placer le salarié au coeur de nos préoccupations, aussi, nous vous proposons un programme de formation dynamique et un programme de nuitées gratuites au sein de la compagnie.


J'AI LE PROFIL !



QUESTIONS / RÉPONSES
Ce poste est-il toujours à pourvoir ?Nous demandons aux recruteurs de retirer les annonces lorsqu'elles sont pourvues. De plus, chaque lundi, nous envoyons à tous les hôtels et restaurants la liste de leurs offres en cours pour qu'ils vérifient si elles sont toujours d'actualité et que la liste soit bien à jour. Enfin, chaque vendredi, nous mettons hors ligne les offres de plus de trois mois. Donc normalement, oui, le recrutement pour ce poste est toujours en cours.
Si toutefois vous aviez une information contraire, nous contacterions l'hôtel pour en savoir plus.

J'ai envoyé ma candidature et je n'ai toujours pas de réponse.
Que dois-je faire ?
Chaque établissement a son propre processus et les délais pour finaliser un recrutement varient selon ces procédures internes. Notre rôle se concentre sur la mise en ligne de l'offre et sa circulation via nos réseaux. Nous n'intervenons pas dans le recrutement. Nous vous recommandons de contacter l'établissement par téléphone une semaine après avoir postulé, cela vous permet une prise de contact, montrer votre intérêt pour le poste, savoir ce que le recruteur a pensé de votre candidature et poser des questions sur le processus de recrutement.



Pour joindre le service recrutement :
Téléphone : 40603130

IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


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    Nous remercions et partageons ce trophée avec les palaces et hôtels de luxe, les candidats et les recruteurs qui nous poussent sans cesse à plus d'excellence ! Merci !

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