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Poste recherché :
Chef(fe) de Brigade
Référence : n°77973
Ville : Roissy-en-France
Pays : France
Contrat : CDI
Salaire : Nous consulter
Expérience : expérimenté
Statut du poste : employe
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 04/06/2020
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 10/08/2020


Hyatt Place Paris, Charles de Gaulle

Nombre de chambres et suites : 309
Site internet

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PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Le groupe Cycas s’implante à Roissy Charles de Gaulle et ouvre deux nouveaux établissements sous enseigne Hyatt Place et Hyatt House.
 
 Nous recrutons notre « OPENING TEAM » !
 
Hyatt ouvre à l'automne 2020 son premier complexe à double enseigne en Europe :

Un hôtel Hyatt Place de 309 chambres qui offrira un design intuitif, une ambiance décontractée et des espaces de co-working ainsi qu’une résidence Hyatt House de 121 appartements - suites avec cuisine entièrement équipée « comme à la maison ».

Par ailleurs, ce complexe de 430 chambres bénéficiera de 450 m2 de salles de réunion, de vastes espaces de restauration, d’une salle de fitness et d’une piscine.

Ce magnifique complexe est situé au cœur du centre d’affaires Paris Nord 2, entre l’aéroport de Paris Charles de Gaulle et le parc des expositions Paris Nord Villepinte.
 
 
OUVERTURE AUTOMNE 2020 !
 

Qui sommes nous ?

 
Nos valeurs sont fondées sur le plaisir, le professionnalisme et le respect. Elles garantissent notre succès et nos résultats.

“We make working hard look like fun, whilst having a huge amount of fun working hard and delivering success and results.”
 
Au cours des 10 dernières années, Cycas Hospitality a créé une société de gestion hôtelière particulièrement innovante, humaine et efficace.

Nous avons été récompensés à plusieurs reprises et nous travaillons avec les marques IHG, Marriott, Hyatt et Accorhotels.
Notre siège est basé à Amsterdam et nous gérons des hôtels au Royaume-Uni, en Allemagne, en Hollande, en Belgique et en France. Bien d’autres ouvertures sont prévues.

Nous sommes passionnés par notre travail et croyons en l’équilibre travail-vie personnelle.
Nous sommes également très fiers d’avoir récemment remporté le Prix Catey 2018 du meilleur employeur en hôtellerie pour le Royaume – Uni.

LES COLLABORATEURS sont au cœur de tout ce que nous entreprenons. Nous sommes convaincus que tout commence par un simple sourire et qu’il est indispensable de former et de développer les talents de chacun pour construire des équipes authentiques et bienveillantes.

Nos « Cycadettes » travaillent avec deux objectifs : rendre nos clients heureux et faire en sorte qu’ils le soient eux-mêmes.

Rejoignez-nous dans un contexte stimulant alors que nous grandissons et que nous développons non seulement notre portefeuille d’hôtels, mais aussi nos équipes.
 
Saisissez votre chance de faire partie de l’aventure !

Nous vous attendons !

Hyatt Place recrute...


Chef(fe) de Brigade (H/F)



DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Nous recherchons un/une Chef/Cheffe de Brigade pour l’hôtel Hyatt Place de Paris Charles de Gaulle :
 
Le/la Chef de Brigade participe à la préouverture de l’hôtel et apportera son soutien et son expérience dans la mise en place du service de la Réception.

Participation à la mise en place et à l’organisation du service, à la formation des réceptionnistes, à l’élaboration des procédures de service, tout est à faire !

Il/elle supervise et coordonne les shifts de la Réception et se positionne comme un/une référent(e) pour les réceptionnistes.

Il/elle se présente comme un/une interlocuteur(trice) privilégiés(e) de notre clientèle et s’assure de sa satisfaction.

Il/elle participe à la formation, au développement, à la supervision des réceptionnistes et cultive l’esprit d’équipe et le sentiment d’appartenance au groupe.

Il/elle participe à la maximisation du chiffre d’affaires en encourageant l’upsell et à la fidélisation de la clientèle avec les enrôlements au programme de fidélité.
 

PROFIL RECHERCHÉ
SAVOIR FAIRE :
  • Maitrise les techniques de vente et de gestion des plaintes
  • Aptitude en management d’équipe
  • Capacité à travailler en autonomie
  • Savoir faire preuve de capacité d’analyse
  • Savoir établir et faire respecter les procédures
  • Assurer l’accueil des clients selon les standards de la marque
  • Comprendre l’hôtellerie - restauration (habitudes, coutumes, etc…)
  • Maitriser impérativement l’anglais + une 3ème langue si possible
  • Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et la messagerie
  • Maitriser des logiciels hôteliers (Opera)
 
 
SAVOIR ETRE :
  • Excellent relationnel et très bonne communication orale et écrite
  • Excellente présentation
  • Savoir vivre : politesse, courtoisie, diplomatie, sens de l’écoute et maitrise de soi
  • Excellent sens de l’organisation, rigueur dans la gestion de son activité
  • Autonomie dans la prise de décision
  • Proactivité et sens du détail
  • Dynamisme
  • Curiosité pour l’industrie de l’hôtellerie et ses tendances 
  • Capacité de résistance face aux situations de stress
  • Grande discrétion

Poste recherché :
Chef(fe) de Brigade
Référence : n°77973
Ville : Roissy-en-France
Pays : France
Contrat : CDI
Salaire : Nous consulter
Expérience : expérimenté
Statut du poste : employe
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 04/06/2020
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 10/08/2020

Hyatt Place Paris, Charles de Gaulle

Nombre de chambres et suites : 309
Site internet


J'AI LE PROFIL !






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