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Poste recherché :
Gouvernant général adjoint
Référence : n°81131
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : 08/02/2021
Horaire : Sans coupure
Salaire : Selon expérience
Expérience : expérimenté
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Hébergement / Étages
Date de mise en ligne : 10/11/2020
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 23/11/2020


Kimpton Paris Hotel


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Hôtel Kimpton recrute...

Gouvernant général adjoint (H/F)



DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Notre volonté est d’être la chaine d’hôtels & restaurants la plus aimée donc, indépendamment du poste nous recherchons des personnes passionnées par l'envie de délivrer un service sincère et authentique à nos clients et employés

Quel est le job?
Dès qu’un client entre dans l’un de nos hôtels, il doit vivre une expérience vraiment mémorable. En tant que gouvernant(e) général(e) adjoint(e), vous aiderez le (la) gouvernant(e) général(e) à superviser tous les aspects de l’entretien et de la lingerie – et assurerez des normes élevées et maintenues
 
Quel est votre quotidien ?

Expérience client
  •    Vérifiez que les espaces publics, chambres/suites, différents équipements, linges soient propres et en bon état.  Conseiller les membres de l’équipe sur les axes de progression.
  •   Effectuer les tâches d’entretien  nécessaire, y compris les lits ainsi que l’aspirateur et le nettoyage des suites afin  d’assurer la satisfaction des clients
  •    Traiter les plaintes et les demandes spéciales pour obtenir la satisfaction complète des clients.
  •   Se conformer aux besoins spéciaux et aux demandes des clients, des VIP et des clients réguliers
 People
  • Gérer les besoins quotidiens en personnel, planifier et affecter le travail et établir des objectifs de rendement et de perfectionnement pour les employés.  Coacher et faire des commentaires réguliers afin d’aider à gérer les conflits et améliorer le rendement des employés
  •   Former tous les employés conformément aux règlements gouvernementaux et de sécurité. S’assurer que le personnel est bien formé et dispose des outils et de l’équipement nécessaires pour s’acquitter de ses tâches
  •  Promouvoir le travail en équipe et un service de qualité par la communication quotidienne et la coordination avec les autres responsables de département
  •   Peut aider à des projets de nettoyage en profondeur et/ou aider le personnel d’entretien pendant les périodes à volume élevé
 Finance
  • Aider à préparer le budget de fonctionnement annuel et les plans financiers annuels. Surveiller le budget et contrôler les dépenses en mettant l’accent sur l’augmentation de la productivité.
  •   Maintenir des niveaux d’inventaire appropriés, gérer le coût par chambre pour les fournitures et la main-d’œuvre (exemple : réutilisation du linge de lit et de bain et opération de blanchisserie).
 
  • Entreprise responsable
  •  Entretenir et commander des fournitures et de l’équipement  de manière prompte et efficace, tout en minimisant les déchets et en maintenant des initiatives « vertes » (exemple : recyclage et nettoyage des conteneurs)
  •   Maintenir les procédures de sécurité des objets perdus et trouvés
  • Effectue les autres tâches qui lui sont attribuées.  
 
Responsabilité

Il (elle)  supervise les employés du service gouvernant(e)s, les valets femmes de chambre et de la lingerie.
 

PROFIL RECHERCHÉ
Ce que vous devez nous apporter
 
  • Diplôme d’études secondaires / enseignement secondaire / équivalent puis 4 années d’expérience en service gouvernant(e) , y compris avec une expérience de supervision d’équipe.
  •   Anglais courant obligatoire

Poste recherché :
Gouvernant général adjoint
Référence : n°81131
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : 08/02/2021
Horaire : Sans coupure
Salaire : Selon expérience
Expérience : expérimenté
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Hébergement / Étages
Date de mise en ligne : 10/11/2020
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 23/11/2020

PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

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ET ENSUITE ?

Vous venez d'envoyer votre candidature ?
Voici ce qu'il va se passer ensuite :

Bienvenue au Kimpton Saint Honoré!


Nous vous remercions de votre candidature que nous allons étudier avec attention.

Nous vous contacterons rapidement pour participer à un entretien si vous êtes présélectionné.

Sans retour de notre part sous 15 jours, et sauf avis contraire, nous conserverons votre dossier pour de futures opportunités.

Nous vous invitons à visiter notre site http://www.ihg.com/careers pour consulter tous les postes vacants au sein du groupe IHG et rejoindre nos équipes.

Nous vous remercions de l’intérêt que vous avez manifesté au Kimpton Saint Honoré, et nous vous souhaitons d'aboutir rapidement dans vos recherches.


La Direction des Ressources Humaines.

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Sans retour de notre part sous 15 jours, et sauf avis contraire, nous conserverons votre dossier pour de futures opportunités.

Nous vous invitons à visiter notre site http://www.ihg.com/careers pour consulter tous les postes vacants au sein du groupe IHG et rejoindre nos équipes.

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La Direction des Ressources Humaines.


IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

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