Poste recherché : Réceptionniste confirmé Référence : n°285343 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Salaire : Selon expérience Expérience : Indifférent Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 12/11/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 10/11/2025
Hôtel Le Ballu, recrute...
Réceptionniste confirmé (H/F)
L'Hôtel Ballu - Paris 9 Hôtel 5*, 1 clé Michelin, 35 chambres, 1 restaurant avec jardin, piscine, dans le 9ème recherche un Réceptionniste confirmé (H/F) afin de renforcer son équipe Front Office. Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous assurez un accueil personnalisé et irréprochable à une clientèle française et internationale exigeante. Vous contribuez à garantir l’excellence du service et l’image prestigieuse de l’hôtel. Poste en CDI, à pourvoir dès que possible. Travail en horaires variables (matin/soir/week-end). 2 jours de repos consécutifs. Rémunération selon profil
Descriptif de Poste – Réceptionniste confirmé (H/F) Missions principales
Accueillir et prendre en charge les clients dès leur arrivée avec courtoisie, discrétion et professionnalisme.
Assurer l’enregistrement, l’information, l’accompagnement et le suivi des demandes personnalisées.
Gérer les départs, la facturation et les encaissements dans le respect des procédures internes.
Répondre aux demandes clients (en personne, par téléphone, par e-mail) avec réactivité et sens du service.
Coordonner et communiquer efficacement avec les autres services
Participer au maintien d’un environnement de réception soigné, ordonné et conforme aux standards de l’hôtel.
Contribuer à la fidélisation de la clientèle en offrant un service attentionné et en anticipant les besoins.
Assurer la gestion des réservations et optimiser l’occupation.
Profil recherché
Expérience confirmée en réception au sein d’un hôtel 4 ou 5*.
Présentation irréprochable, excellente élocution et sens inné de l’accueil.
Français et anglais courants indispensables; une troisième langue est un plus.
Maîtrise d’un logiciel PMS (MEWS idéalement).
Sens du détail, capacité à travailler avec calme et autonomie.
Esprit d’équipe, fiabilité et attitude positive permanente.
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Le Ballu a ouvert ses portes en juillet 2019 après plus de 2 ans de travaux afin de transformer deux immeubles de bureaux (la SACEM et le Studio des Variétés) en hôtel 5*.
Créé par l'architecte Thomas Vidalenc et son épouse hôtelière Julia Vidalenc, c'est un établissement indépendant et familial avec des valeurs héritées des années de palace de Julia (luxe discret, attention aux détails, personnalisation, goût du service, esprit d'équipe et cohésion) et une identité forte signature de l'agence Vidalenc Architectes (mélange de couleurs audacieux, matériaux raffinés, mélange des genres et objets chinés).
Les 35 chambres et suites (dont 5 avec terrasses) sont complétées par un restaurant de 80 couverts où une cuisine simple et raffinée est servie dans une salle vintage ou sur la terrasse véritable jardin couvert au coeur du 9ème.
Une piscine et un sauna accessibles uniquement sur privatisation aux clients de l'hôtel complètent l'expérience.
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
