Les pages emploi du Journal des Palaces



Poste recherché :
Stagiaire réservations
Référence : n°47486
Ville : Courbevoie
Contrat : Stage
Salaire : N/C
Expérience :
Statut du poste : Autres (stage, VIE...)
Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management
Date de mise en ligne : 14/03/2019
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 20/05/2019

Fraser Suites Harmonie - Paris la Défense, recrute...

Stagiaire réservations (H/F)



DESCRIPTIF DE L'OFFRE

La résidence 5 étoiles Fraser Suites le Claridge Champs-Elysées bénéficie d’une situation idéale sur les Champs-Elysées, au cœur du Triangle d’or et de ses boutiques, restaurants de luxe et bâtiments historiques. ette résidence compte 114 suites de luxe (de 35 à 170 m²), dont 65 Suites, 39 Suites 1 chambre, 9 Suites 2 chambres et 1 Suite Présidentielle de 3 chambres. La plupart des suites jouissent d’un balcon, certaines offrant même une vue incroyable sur la plus belle avenue du monde et sur les toits de Paris. Désormais entièrement rénové, Le Fraser Suites Le Claridge n’en oublie pas pour autant ses origines, et mêle subtilement styles contemporain et classique, pour offrir à ses hôtes une ambiance unique et luxueuse sur le thème de la Haute Couture.

La résidence Fraser Suites Harmonie Paris la Défense
Implanté aux portes du quartier des affaires de La Défense, la résidence 5 étoiles Fraser Suites Harmonie Paris La Défense est proche des principaux centres d'affaires de Paris, tels que le CNIT (Centre des Nouvelles Industries et Technologies) et le Palais des Congrès de Porte Maillot, ainsi que des sièges sociaux de nombreuses multinationales. 
Avec une station de Métro et de RER à proximité, les principaux sites touristiques comme l'Arc de Triomphe, les Champs-Élysées, le Louvre, la Tour Eiffel et les Grands Magasins, sont mis à la portée de nos clients.
Situé à quelques mètres de la Seine, Fraser Suites Harmonie Paris La Défense offre 134 Suites et Appartements spacieux, haut de gamme et entièrement équipées.
Un jardin privé attend nos clients qui apprécient la sérénité au milieu de l'agitation urbaine. Que ce soit pour son emplacement, son environnement ou ses services, notre établissement est tout naturellement un hébergement de choix pour les voyageurs d'affaires et les vacanciers.

Fraser Suites Le Claridge et Fraser Suite Harmonie sont 2 résidences du Groupe Frasers Hospitality.
 
Résumé du stage :
  • Accueil téléphonique des clients potentiels et/ou intermédiaires via la Clientèle AGV/TO/Corpo…
  • Etablir un relationnel de qualité avec le client et/ou l’intermédiaire souhaitant réserver
  • Prendre les réservations par téléphones, fax /mail et accomplir toutes les opérations qui s’y rapportent
  • Etablir les documents liés au service des réservations (propositions, confirmations, factures proformat…)
  • Saisir et suivre les réservations dans le PMS HMS
  • Optimiser les ventes et l’occupation en accord avec la politique tarifaire et Yield
  • Communiquer efficacement avec l’ensemble des services opérationnels et administratifs (réception / Housekeeping / commercial / comptabilité…) et leur transmettre les informations en vue de préparer au mieux l’arrivée de chaque Client
  • Participer à l’organisation du service et au classement des documents (correspondances Clients en vue de la constitution des dossiers / archivage…)
  • Mettre à jour les OTAs via notre channel manager (ouverture/fermeture & changements tarifaires)
  • Garantir la fiabilité de la réservation et des informations fournies pour le bon déroulement du séjour du client dans la Résidence
  • Communiquer et reporter régulièrement à son chef de Service toute information importante, être force de proposition.  
  • Participer à la satisfaction de la clientèle par son engagement, son esprit d’équipe & sa motivation



PROFIL RECHERCHÉ

  • Formation supérieure Bac +2 spécialisé en Hôtellerie / Tourisme (Vente et produits touristiques)

  • Excellent relationnel

  • Bonne capacité d’écoute et d’analyse

  • Organisation, rigueur, disponibilité et réactivité

  • Calme, patience et maîtrise de soi

  • Savoir-être commercial

  • Maîtrise parfaite du français et de l’anglais (oral/écrit), la maîtrise d’une 3ème langue serait un plus

  • Bonnes connaissances informatiques (Pack Office et dans l’idéal HMS)




PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

Frasers Hospitality, a member of Frasers Property Group, is a global hospitality operator with Gold-Standard serviced apartments, hotel residences and boutique lifestyle hotels across Australia, Southeast Asia, North Asia, Middle East, Africa, Europe and the UK.



Since our inception in 1998, we have grown from an initial 412 residences in Singapore to more than 23,600 keys worldwide. We aim to anticipate and exceed customers’ evolving expectations through continuous innovation and intuitive service to deliver memorable experiences. With numerous award adding to its achievements, Frasers Hospitality continues to make its mark on the international hospitality scene with its strong vision for growth and exceptional service offerings.


Visitez le site internet de la société



J'AI LE PROFIL !

Voici la ou les différentes façons pour postuler à cette offre et envoyer votre candidature :

JE POSTULE
Si vous décidez d'envoyer un courriel à cette adresse email, indiquez bien la référence de l'offre dans l'objet : Référence n° 47486 Journal des Palaces

JE POSTULE
En cliquant sur le bouton ci-dessus, vous pouvez envoyer votre candidature via votre Espace Candidat ou via votre propre messagerie.

La candidature via votre espace vous permet d'envoyer facilement votre dossier de candidature complet au recruteur, en cochant les éléments que vous souhaitez y joindre et d'en conserver une trace dans votre Carnet de candidatures afin de pouvoir facilement suivre l'avancée de votre dossier. Le recruteur aura lui aussi accès à votre dossier de candidature dans son Espace Recruteur.

(elodie.leroux@frasershospitality.com).


IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

Imprimer cette offre      Ajouter à mon carnet      Recevoir une alerte


PARTAGEZ CETTE OFFRE AUPRÈS DE VOS AMIS ET DE VOS RÉSEAUX


MENTIONS LEGALES

Reproduction strictement interdite. Toute reproduction de contenus sans autorisation préalable du titulaire des droits de propriété intellectuelle est illicite et constitutive d'une contrefaçon qui est un délit pénal. Pour en savoir plus sur les droits qui protègent cette page, cliquez ici