Pullman Paris Roissy CDG Airport 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 4 559 avis

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Pullman Paris Roissy CDG Airport - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement premium à moins de 5 mn des terminaux par le train gratuit CDGVAL

  • Parking couvert, inclus avec les suites

  • Idéal pour les voyages d'affaires et les transits

  • Piscine, fitness et espace détente pour vous relaxer

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Localisation de l'hôtel

Pullman Paris Roissy CDG Airport

3 Bis Rue De La Haye, Roissypole / Cs 10008
95935 ROISSY
France

GPS:49.010675, 2.561983

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Culinaire Bazaar

Le chef, Jérémie Bes, vous propose un instant gourmand et vous fait découvrir des saveurs uniques, agréables, au travers des épices, du côté roche et minéral.

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  4 559 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  2 470 avis

c était mieux avant

Note Avis clients 3.0/5

Patrick B. En famille - Avis confirmés ALL

moquette de la chambre très tres sale. idem pour les rideaux. restauration : personnel débordé , peu formé, qui préfere discuter avec des amis. temps d attente très long. il a fallu renvoyer la viande 2 fois car cuission a l opposé de la commande. venons 2 fois/an chez vous quand nous rentrons en France, mais allons trouver un autre hotêl. personnel à l accueil soit tres bien soit très peu accueillant. tout cela manque de professionnalisme pour un Pullman. espérant que la prochaine fois sera au niveau d il y a qqs années. notre dernier sejour n avait pas été satisfaisant non plus.

Cher Monsieur B., Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés. Vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous, et nous les prenons très au sérieux. Nous sommes actuellement en travaux afin de rénover les moquettes de l'hôtel. Nous tenons à vous assurer que nous prendrons des mesures pour améliorer la cohérence et la qualité du service dans chaque département évoqué. Nous sommes sincèrement désolés que votre fidélité envers notre établissement ait été entachée par cette expérience décevante. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Kelly Saadoun, Responsable Expérience Client

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Hébert L. En famille - Avis confirmés ALL

3èmz lit non prêt à notre arrivée

Cher Monsieur H., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous sommes désolés d'apprendre que le troisième lit n'était pas prêt à votre arrivée. Nous comprenons que cela puisse être inconfortable et frustrant, surtout après un long voyage. Votre confort est notre priorité, et nous allons immédiatement examiner nos procédures pour nous assurer que toutes les réservations sont préparées à temps pour l'arrivée des clients. Nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur pour une expérience plus agréable. Kelly Saadoun, Responsable Expérience Client

Note Avis clients 5.0/5

Néolet Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel très agréable

Chère Madame N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Paris Roissy Charles De Gaulle Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kelly Saadoun, Responsable Expérience Client et Qualité

Comfort!

Note Avis clients 4.5/5

Capucine Voyage solo - Avis confirmés ALL

Un endroit parfait pour vous remettre d’un voyage épuisant

Chère Madame B., Nous sommes ravis que notre établissement ait pu vous offrir un moment de détente après un voyage fatigant ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable. Bien Cordialement, Kelly Saadoun, Responsable Expérience Client et Qualité

Déçue cette fois !

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Habituellement je passe 2 nuits de transit à l'aller et au retour lors d'un voyage Réunion Paris Canada . Cette fois à l'aller pas une chambre simple de libre , ce qui m'a étonnée ..Je suis donc allée au Sheraton que j'ai découvert . Au retour j'ai une chambre ,ouf ! Mais ma principale raison est la piscine pour pouvoir nager entre 2 vols et là , manque de chance , piscine fermée . De plus , arrivée à 8 H du matin , je demande d'avoir ma chambre plus tôt et impossible à moins de payer . A signaler qu'au Sheraton j'ai eu ma chambre à 8 H du matin sans aucun supplément .. Le personnel y semble plus humain d'une manière générale . Je suis donc déçue , d'une part par la piscine fermée et surtout d'autre part par l'impossibilité d'avoir la chambre sans supplément avant 14 H . La prochaine fois je pense donc aller au Sheraton !

Chère Madame J., Nous sommes vraiment désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement l'importance de fournir un service de qualité et de répondre aux besoins de nos clients, en particulier lors de longs voyages de transit. Nous sommes sincèrement désolés pour l'indisponibilité de la chambre simple à votre arrivée et pour la fermeture de la piscine, qui a ajouté à votre déception. De plus, je comprends votre frustration quant à l'impossibilité d'obtenir une chambre plus tôt sans frais supplémentaires. Veuillez noter que notre politique d'arrivée standard est à partir de 14h. Toutefois, nous faisons de notre mieux pour accommoder nos clients en attribuant des chambres dès 9h, selon disponibilité. Toutefois, ce service est soumis à des frais supplémentaires de 10 euros par heure supplémentaire. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Kelly Saadoun, Responsable Expérience Client et Qualité

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 000 avis 8.8/10 Site
  • 2 254 avis 7.5/10 Chambre
  • 2 326 avis 7/10 Service
  • 30 avis 6.6/10 Internet
  • 1 080 avis 8.3/10 Confort
  • 772 avis 5.8/10 Propreté
  • 753 avis 8.7/10 Petit déjeuner

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