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Poste recherché :
Réceptionniste tournant
Référence : n°223738 Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Salaire : selon experience
Expérience : Indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 03/04/2024
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 13/05/2024


Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel, recrute...

Réceptionniste tournant (H/F)





Le réceptionniste tournant H/F a en charge l’accueil, la prise en charge du client depuis son arrivée, jusqu’à son départ. Exemplaire dans votre manière d’être et de faire, vous incarnez l’état d’esprit de la marque.

Principales Missions :

  • Assurer un accueil professionnel et chaleureux à l’arrivée des clients
  • Assurer la procédure de check-in & check-out
  • Établir la facturation du client et le paiement (séjour, repas, consommations bar…)
  • Renseigner et conseiller les clients
  • Préparer les arrivées et organiser les départs
  • Assurer le standard téléphonique
  • Prendre le relais du service Réservation en leur absence
  • Anticiper et traiter les demandes et les réclamations des clients
  • Travailler en coordination et transmettre les informations nécessaires aux autres services de l’établissement
  • Présenter et vendre toutes les prestations offertes au sein de l'hôtel (chambres, bar, upsells)
  • Être force de proposition pour enrichir l'expérience client
  • S’assurer de la propreté de la réception
Profil :
  • Expérience dans un établissement de standing similaire
  • Aisance relationnelle et très bonne communication
  • Bonne maîtrise de l’anglais
  • Autonome, discrétion et esprit d’équipe
  • Maitrise d’Opéra
  • Présentation soignée et professionnelle



AVANTAGES
  • 13ème mois dès l'embauche

  • Prime d'intéressement à potentiel de 1700€/an

  • Épargne salariale avec abondement

  • Jour fériés garantis dès l'embauche

  • Carte Accor offrant plusieurs réductions et avantages avec nos sites partenaires

  • Plusieurs événements internes

  • Mutuelle

  • Remboursement de transport à hauteur de 65%

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

 Le Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel est situé dans les plus beaux quartiers de Paris à proximité des Champs Elysées, de l'Arc de Triomphe et de la Tour Eiffel. Il est la quintessence-même d'une maison parisienne, dans une ambiance intimiste, chaleureuse et feutrée.Une maison de ville typique de la fin du XIXe siècle. Mêlant hospitalité française et chic parisien, avec un restaurant bistronomique et une cave d'exception,le Sofitel Paris BaltimoreTour Eiffel immerge ses visiteurs dans un raffinement authentique et contemporain de la vie à la française.




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IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

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