Sous la supervision du Directeur Hébergement et de son Assistant, vous aurez pour mission de superviser votre brigade, d'accueillir les clients à leur arrivée à l'hôtel ainsi que d'effectuer avec précision les procédures d'enregistrement Check-In et Check-Out puis accompagner les clients jusqu'à leur chambre en mettant en avant les différents services de l’hôtel.
Vous aurez également pour mission de faciliter le séjour des clients en répondant à leurs demandes, assurer le départ des clients en vérifiant les moyens de paiement utilisés et en fournissant les documents nécessaires.
Enfin vous allez gérer les facturations du minibar dans les chambres des clients, gérer les transactions monétaires avec précision et vérifier les pré-autorisations de paiement fournies par les clients lors de leur enregistrement.
Toutes ces missions devront être exécutées en étroite coordination avec l'ensemble des services de l'hôtel pour garantir une expérience client optimale.

PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons un candidat qui se distingue par son attention aux besoins des clients et sa capacité à les anticiper.

Vous êtes proactif et capable de prendre des initiatives ainsi que des décisions judicieuses.

La discrétion et la courtoisie font partie intégrante de votre approche professionnelle.

Une apparence soignée et une communication fluide sont des atouts essentiels.

De plus, une maîtrise du français et de l'anglais est requise. Une troisième langue est appréciée.




AVANTAGES

• 13eme mois
• 80% de remboursement du titre de transport
• 80% de prise en charge sur la mutuelle d'entreprise
• Tarifs préférentiels dans les hôtels du Groupe
• Prise en charge du taxi après le dernier métro
• Une cafétéria du personnel

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

Marquer une nouvelle ère dans l’histoire de Delano, quoi de mieux que Paris !



L’emblématique Delano, lancé à Miami en 1995, renaît à Paris avec la toute première Maison Delano Paris.



Maison Delano s’installe au cœur du Faubourg Saint Honoré, quadrilatère du luxe parisien

pour réinterpréter l’ADN de Delano : Situé au 4 rue d’Anjou, dans un ancien hôtel particulier du XVIIIe siècle sublimé par l’architecte d’intérieur Lázaro Rosa Violán.

L’hôtel dispose de 56 chambres dont 19 suites, d’un restaurant franco-andalou animé doté d’une vaste terrasse dans la cour historique, ainsi que d’un magnifique bar à cocktails.



Tout en reprenant les codes qui firent la renommée de Delano, la nouvelle adresse parisienne s’insère dans une dimension locale, choisissant pour écrin un édifice historique, hôtel particulier construit en 1734 à la demande d’Augustin Blondel de Gagny, intendant des menus plaisirs du roi Louis XV.



Alliant décontraction et sophistication, Maison Delano Paris distille un art de vivre qui ne manquera pas de séduire les habitués du Delano Miami comme la nouvelle génération en recherche d’expériences originales.



Maison Delano s’exprime à travers un service attentif et décontracté, l’assurance de se sentir chez soi partout, une invitation à être soi-même tout en échappant à son quotidien...

À la fois cocon douillet et lieu de vie vibrant, savant mélange de convivialité et de sophistication, Maison Delano Paris s’inscrit dans son époque, offrant aux parisiens comme aux voyageurs un concept d’art de vivre à part entière.

Visitez le site internet de la société

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IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

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