Bienvenue à l'InterContinental Marseille ? Hôtel Dieu qui est à la recherche de personnes dynamiques ayant de l'expérience dans le domaine du tourisme et de l'hôtellerie de luxe.
Marseille est une ville aux mille visages à découvrir nichée dans son décor grandiose entre calanques et immensité marine, ciel bleu et lumière envoutante, tant de choses s'offrent à vous. Ses petits quartiers font également d'elle une ville à taille humaine où il fait bon vivre. Notre hôtel est hébergé au sein d'un sublime monument historique qui surplombe une ville et une région en pleine effervescence.
L'hôtel dispose en tout de 194 chambres. Nos espaces de restauration proposent des expériences authentiquement marseillaises. Nous accueillons de nombreux évènements dans nos 1230 m2 d'espaces de conférence.
Chaque membre de l'équipe s'inscrit dans l'histoire du plus grandiose des établissements 5 étoiles de Marseille. Nous vous offrons un environnement de travail positif ainsi que de nombreux avantages sociaux. Nous rejoindre c'est bénéficier de journées continues, 2 jours de repos consécutifs, et bien plus...
Devenez un de ceux qui font l'Hôtel Dieu d'aujourd'hui !
? Nos avantages ? :
- ? Mutuelle santé prise en charge à 65%.
- ? 80 % de vos frais de transport en commun remboursés.
- ? Tenue de travail fournie ou pressing pris en charge, pour un quotidien simplifié.
- ?? Double indemnité repas.
- ? 13e mois à partir d'un an d'ancienneté et prime d'ancienneté à partir de 3 ans, votre engagement récompensé.
- ? Horaires en journée continue, pour une meilleure conciliation entre vie pro et vie perso.
- ? 2 jours de repos consécutifs, essentiels pour recharger vos batteries.
- ? Tarifs préférentiels, dans les établissements du groupe ? pour profiter du meilleur même en dehors du travail.
- ?Tarifs préférentiels au restaurant et bar de l'hôtel.
- ? Récompenses quand un client vous cite ? votre travail reconnu et célébré.
?? L'InterContinental Marseille - Hôtel Dieu recrute pour la saison estivale 2025 ! ??
Au sein du Room Service de l'InterContinental Marseille ? Hôtel Dieu, vous assistez les Chefs de Rang dans la préparation et le bon déroulement du service en chambre.
Vous êtes garant de la qualité des prestations et assurez un service irréprochable.
- Vous assurez la prise de commande clients par téléphone
- Vous participez, en collaboration avec les Chefs de Rang, à la préparation des commandes, conformément à la demande et dans le respect des standards de notre enseigne
- Vous montez les commandes en chambre dans les délais annoncés
- Vous débarrassez les tables, plateaux, vaisselles et ustensiles dans les étages de l'hôtel
- Vous effectuez les mises en place et assurez la propreté de votre poste de travail, l'entretien de la zone room service et de l'outil de travail
- Vous participez à la gestion des stocks, inventaires & commandes
- Vous assurez la mise en place des prestations d'accueil VIP en chambre
- Vous assurez la gestion des mini-bars (mise en place, suivi des consommations et réapprovisionnement en chambre)
- Vous assurez auprès de nos clients un accueil souriant, chaleureux et courtois
- Vous veillez à la satisfaction de la clientèle et contribuez à sa fidélisation
D'une manière générale, le titulaire du poste peut être amené à effectuer toutes autres taches entrant dans son domaine d'activité. Polyvalence ponctuelle sur d'autres services du Département F&B de l'hôtel.
Profil
Première expérience réussie dans un poste similaire dans un environnement hôtelier haut de gamme
Connaissance de MICROS et maitrise de l'environnement informatique.
Parfaite maitrise de l'anglais indispensable. Maitrise d'une ou plusieurs autres langues étrangères un plus.
Excellente présentation et élocution et bon sens de l'accueil et du relationnel.
Excellentes capacités d'organisation et rapidité d'exécution
Vous offrez un service irréprochable et personnalisé à chacun de nos clients.
Vous adoptez une attitude, un comportement et une présentation digne d'un établissement de prestige
Vous respectez les différences et contribuez à une bonne cohésion d'équipe
Vous participez à la création d'expériences mémorables pour nos clients et êtes force de proposition pour améliorer en continu nos méthodes de travail.
?? N'attendez plus et rejoignez nos équipes pour un été au soleil !
Type d'emploi : Temps plein, CDD saisonnier
Capacité à travailler les soirs, week-ends et jours fériés
