Poste recherché : Responsable Cabine Référence : n°271106 Ville : Anau Pays : Polynésie française Contrat : CDI Salaire : experience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Spa & Bien-être Date de mise en ligne : 24/06/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 30/06/2025
Westin Bora Bora, recrute...
Responsable Cabine (H/F)
Rejoignez l’équipe de The Westin Bora Bora Resort & Spa !
Illustrant notre engagement au service du bien être de nos clients, notre établissement Heavenly Spa by Westin permet à notre clientèle de choyer leur corps et leur esprit à l’occasion d’une expérience sensorielle individuelle. Devenez l’Ambassadeur.rice de notre SPA afin de promouvoir notre philosophie en intégrant notre hôtel 5*.
En tant que Responsable cabine, vous serez le relai en l’absence de la Spa Manager du bon fonctionnement du Spa, de sa rentabilité, de la satisfaction des clients, ainsi que la bonne prise en charge des collaborateurs.
Sous la supervision de notre Directrice SPA Complex (qui intervient pour le St Régis Bora Bora et The Westin Bora Bora), vos missions en tant qu’Assistant.e Directeur SPA seront notamment les suivantes :
Suivi et analyse de l’activité
Optimisation du planning de soins.
Assurer l’accueil, la vente, le conseil et la réalisation de prestations (soins du visage, soins du corps, manucure, pédicure…).
Suivi et développement du CA.
Assurer le suivi des caisses, des tableaux de bord et réaliser les reportings journaliers.
Suivi des procédures d’accueil, politiques d’annulation et standards de luxe.
Suivi des prestations des freelances.
Gestion intégrale du logiciel.
Gestion et développement de la base de données client.
Management d’équipe
Intégration, formation et management des praticiens.
Contrôle régulier des techniques de soins des praticiens.
Relai de la Spa Manager.
Coaching de l’équipe sur la vente.
Supervision de l’équipe et maintien du Spa propre et rangé,
Veiller aux respects des protocoles du SPA et des standards de la marque.
Maintenir la propreté du spa et des zones et équipements connexes.
Mettre l'accent sur la satisfaction des clients lors de toutes les réunions de service et se concentrer sur l'amélioration continue.
PROFIL RECHERCHE
CAP Esthétique.
2 ans d'expérience dans le domaine du spa, des services aux clients ou dans un domaine professionnel connexe.
Bonne connaissance des procédures.
Maîtrise des logiciels (Opéra, Pack Office, Canva…).
Connaissance des règles de sécurité.
Maîtrise du travail du SPA dans tous ses détails.
Maîtrise de l'Anglais, une troisième langue est souhaitable.
AVANTAGES
- Logement fourni meublé (prise en charge consommation électricité, eau, internet). - Prise en charge d'un repas par jour (caféteria employés). - Prise en charge des billets d'avion aller-retour au bout d'1 an d'ancienneté. - Prise en charge de la navette entre l’hôtel et l’ile principale selon les horaires et les conditions établis par l’hôtel. - Tarifs préférentiels au sein du groupe Marriott et des hôtels de notre propriétaire. - Mutuelle d'entreprise.
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
