Poste recherché : Assistant(e) Chef(fe) Concierge Référence : n°271859 Ville : Genève Pays : Suisse Contrat : CDI Salaire : selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 01/07/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 30/06/2025
Mandarin Oriental Genève, recrute...
Assistant(e) Chef(fe) Concierge (H/F)
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
L’Assistant(e) Chef Concierge a pour supérieur hiérarchique le Chef Concierge et le Directeur Hébergement.
L’Assistant(e) Chef Concierge dirige sous la supervision du Chef Concierge les services de la Conciergerie, ainsi que l’Equipe des Portiers/Voituriers et Bagagistes. Il/elle remplace le Chef Concierge en son absence.
L’impression du client sur la qualité de l’Hôtel et la chaleur de l’accueil dépend largement du contact perçu lors de son séjour à l’Hôtel. De ce fait, l’Assistant(e) Chef Concierge joue un rôle relationnel primordial à la satisfaction du client dès son arrivée jusqu’à son départ. Il/Elle est aussi responsable d’un certain nombre d’activités administratives relatives au bon fonctionnement du service et a un rôle de coordinateur clef avec les autres services pour répondre ou anticiper aux attentes du client et le satisfaire pleinement. Enfin, il/elle fonctionne à la fois comme un Responsable de Service et un Concierge à plein temps.
PROFIL RECHERCHÉ
Français et anglais couramment, une autre langue un plus !
Idéalement 5 ans d'expérience dans un hôtel 5 étoiles et minimum 5 ans en Conciergerie
De préférence déjà en poste au sein d'un hôtel de luxe à Genève, en Suisse ou en Europe.
Image professionnelle impeccable combinée à une bonne éthique et de bonnes valeurs
Compétences de communication exceptionnelles
Créatif, concentré et flexible
Orienté vers le détail
La qualité axée sur la passion de l'excellence.
Doit posséder d'excellentes compétences organisationnelles, administratives et interpersonnelles
Accessible, ouvert d’esprit et juste
Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à équilibrer les priorités du poste.
AVANTAGES
Nous offrons un ensemble complet d'avantages qui comprend :
Une salle de repos et de fitness 24/7
Tarifs de nuits à prix réduit, dans le Monde entier
Remise dans les points de vente F&B
43 jours de congés payés, y compris les jours fériés
Programmes de reconnaissance et de récompense des collègues
Une gamme passionnante de programmes d'apprentissage et de développement
Événements réguliers de bien-être et d'activités sociales pour les collègues
Tarifs de nuit Swiss Deluxe Hotels (Hôtels audités, parmi les plus renommés de Suisse - dans 22 villes)
Des possibilités d’évolution :
Au sein d’un environnement de travail moderne et très personnel, vous aurez de multiples possibilités de développement au sein de l'Hôtel et du groupe Mandarin Oriental.
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Situé au cœur de la ville de Genève, notre hôtel propose un service inégalé dans un cadre enchanteur composé de vues spectaculaires sur le fleuve et de rues pavées avec la montagne en toile de fond. À quelques minutes seulement des principaux points d'intérêt de la ville, nous jouissons d'un emplacement de choix et proposons un hébergement raffiné.
Notre établissement cinq étoiles d’une capacité de 178 chambres est composé de deux restaurants (Ottolenghi, restaurant méditerranéen qui ouvrira ses portes prochainement et SACHI, restaurant gastronomique Japonais) et d’un bar animé (Le MO BAR) qui offrent des expériences uniques. Notre clientèle profite également de prestations wellness Bellefontaine et d’un centre de remise en forme qui leur réserveront de fabuleux moments de détente. Enfin, de nombreux espaces avec des vues sur le fleuve sont dédiés aux réunions d’affaire et à l'événementiel et sont accompagnés d’un service incomparable.
Si vous êtes tentés par une expérience professionnelle excitante et différente au sein d’un des grands hôtels de luxe genevois, dans un cadre contemporain et stylé, et ainsi intégrer un groupe hôtelier international de grand luxe, en pleine expansion, alors ne manquez pas cette opportunité.
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
