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Poste recherché :
Agent de réservation
Référence : n°272215 Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Salaire : selon grille de salaire
Expérience : Indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management
Date de mise en ligne : 03/07/2025
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 30/06/2025


Mandarin Oriental Lutetia, Paris, recrute...

Agent de réservation (H/F)





DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Embarquez sur la Rive gauche pour découvrir la Ville Lumière !

Notre prestigieux établissement, recrute un(e) Agent de Réservation.

Sous la supervision du Responsable des Réservations, votre mission consiste principalement à maximiser l’occupation de l’hôtel et le revenu des chambres en adéquation avec la politique commerciale.

Vous traitez de manière personnalisée l’ensemble des réservations reçues par les différents canaux : téléphone, e-mail… Vous assurez le suivi et le contrôle de l’ensemble des réservations.

Vous veillez à promouvoir les différents services de l’hôtel aux clients afin d’anticiper leurs demandes.

Vous assurez la coordination avec les différents services de l’hôtel et veillez à compléter et mettre à jour les Cardex clients.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous bénéficiez d’une première expérience sur un poste similaire en hôtellerie haut de gamme.

Votre sens du contact, votre capacité d’écoute et votre dynamisme sont de véritables atouts pour ce poste.

Maitrise de l'anglais courant, ainsi que d'une troisième langue.

La connaissance d’Opéra est souhaitée.



AVANTAGES
Mandarin Oriental Lutetia, Paris propose à ses salariés les avantages suivants :

- le 13 mois sans condition d'ancienneté

- accord d’intéressement

- prise en charge du Pass Navigo à 100%

- un crédit Uber de 45€ après le dernier métro

- le forfait mobilité durable

- la cafétéria du personnel

- prise en charge de la mutuelle à 70%

- avantages du comité social et économique : tarifs réduits sur certaines activités tout au long de l'année et d'autres avantages ponctuels

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
En explorant les rues de Paris, on découvre parfois des lieux qui transcendent le temps et l’histoire. Le Lutetia Paris, situé au cœur de Saint-Germain-des-Prés, est l’un de ces joyaux. Depuis sa création en 1910, cette adresse emblématique de la Rive Gauche incarne l’élégance parisienne et témoigne de l’évolution de la capitale, de ses habitants et de ses visiteurs.

Institution du luxe discret et vivant, le Lutetia est un véritable lieu de vie, de rencontres et d’émotions, qui continue de faire rayonner l’art de recevoir à la française.

Avec 184 chambres, dont 46 suites et 3 appartements d’exception, l’hôtel offre à ses hôtes comme aux Parisiens le meilleur de la Rive Gauche. Son offre culinaire raffinée s’exprime à travers des lieux emblématiques : la Brasserie Lutetia, le Salon Le Saint-Germain, le Bar Joséphine et le Bar Aristide, qui participent pleinement à sa renommée.

Le Spa Akasha propose une approche holistique du soin dans un cadre apaisant et lumineux, tandis que six salons de réception conjuguent héritage et design contemporain pour accueillir événements privés et professionnels.

Rejoindre le Lutetia, c’est intégrer 115 ans d’histoire et participer à un nouveau chapitre ambitieux, en contribuant chaque jour à faire vivre l’âme unique de ce Palace de la Rive Gauche.



Visitez le site internet de la société



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IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

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