Poste recherché : Réceptionniste Spa Référence : n°275078 Ville : Saint Barthélémy Pays : Saint-Barthélemy Contrat : CDI Salaire : 2500 - 2500 Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Spa & Bien-être Date de mise en ligne : 25/07/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 28/07/2025
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Oetker Hotels est une sélection exclusive d’écrins de luxe dans le monde entier. Ces hôtels prestigieux, réunis sous le nom de "Masterpiece Hotels" se distinguent par un service de très haute qualité.
Eden Rock - St Barths – un luxueux coin de paradis à Saint-Barthélemy perché sur un promontoire rocheux, bordé par une mer turquoise et des plages de sable blanc ; l’art de vivre à la française au cœur des Caraïbes.
En rejoignant nos équipes, vous vous engagez à respecter les valeurs qui font la renommée de l'Eden Rock - St Barths et de Oetker Hotels. Plus qu’un savoir-faire nous recherchons un savoir-être correspondant à nos valeurs : Joie, Famille, Créativité, Subtilité, Humilité, Authenticité, fiabilité. Avec votre passion débordante pour votre métier, votre place est au sein de la grande famille Oetker Hotels!
Eden Rock - St Barthsvous propose de rejoindre ses équipes et de vous offrir les meilleures opportunités de carrière et de développement au sein des incroyables Hôtels Oetker Hotels.
Les équipes de Eden Rock - St Barthsvous attendent pour vivre une expérience exceptionnelle !
Eden Rock-St Barths, recrute...
Réceptionniste Spa (H/F)
DESCRIPTIF En tant que Réceptionniste Spa, j’accueille les clients, et les oriente afin de répondre à leurs besoins et d'assurer une bonne qualité de service. Garant de la bonne image du Spa, je maintiens quotidiennement la réception en parfait état. Je conseille également sur les produits disponibles et j’assure la facturation. Au quotidien, mes missions sont :
Accueillir chaleureusement et avec élégance chaque client dès son arrivée au Spa tout en respectant rigoureusement les standards de qualité du Spa et de l’hôtel, notamment les exigences des référentiels tels que LQA.
Assurer la gestion complète de l’accueil : prise de rendez-vous, encaissement, suivi des réservations, gestion optimale des plannings, communications avec les équipes.
Conseiller avec justesse et hyper-personnalisation sur les soins, les produits et les parcours bien-être et en étant force de proposition dans l’atteinte des objectifs de vente fixés par la direction.
Aller naturellement vers le client, être attentif/ve à ses besoins, et s’assurer en continu de son confort et de satisfaction, tout au long de son parcours dans le Spa.
Contribuer activement à l’enrichissement du cardex client.
Veiller à une image irréprochable de l’espace d’accueil et de détente.
Participer activement au rayonnement du Spa, en incarnant ses valeurs, en soutenant les actions et évènements, et en contribuant à l’enrichissement de l’expérience client.
Participer au développement des outils administratifs du Spa.
Gérer la prise de contact et la coordination avec les prestataires extérieurs
Être prêt à intervenir en cabine en cas de forte affluence ou de remplacement.
PROFIL Nous recherchons un collaborateur titulaire d’un BTS, CAP ou BEP en Esthétisme ou en Hôtellerie de préférence et bénéficiant d’une première expérience à un poste similaire dans un établissement de même catégorie. La maîtrise de l’anglais (oral) est nécessaire et la connaissance du logiciel Tac est un atout. Qualités requises Attentif(ve), Courtois(e), Distingué(e), Dynamique, Esprit d’équipe, Flexible, Organisé(e), Physionomiste, Polyvalent(e), Réactif(ve) Aptitudes professionnelles Avoir un excellent relationnel client, Avoir une bonne expression orale, Communiquer, Gérer les priorités, Maîtriser l’outil informatique (Word / Excel / Internet) Connaissances requises Connaissances des standards et procédures d’accueil, Bilingue Anglais (parlé et écrit)
AVANTAGES
Cette opportunité est à pourvoir en CDD
Statut : Employé qualifié 39h/semaine - 2 jours de repos consécutifs
Salaire : 2500€ brut + commissions sur ventes
Avantages:
• Logement : Chambre partagée dans une maison Eden Rock • Santé : Mutuelle et Prévoyance • Nourriture : 1 repas par jour travaillé au restaurant du personnel • Uniforme : fourni avec vestiaire et nettoyage inclus • Prime de parrainage • Accès a la plateforme E-learning Masterpiece Academy • Accès au programme RSE « Eden Angels » • Accès aux événements internes « Eden Rockers » • Nombreux avantages locaux : transports, activités, commerces...
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
