Le Mamie Megève recherche son (sa) Chef de Réception pour la saison hiver 2025-2026.
Votre mission, si vous l'acceptez...
? Assurer l'encadrement du personnelle
? Gérer les plannings de son équipe
? Accueillir le client dès son arrivée de manière personnelle et chaleureuse
? Gérer les remarques ou objections du client et anticiper ses besoins
? Assurer les actions liées à l'accueil et au départ du client
? Informer le client sur les conditions de séjours et les formalités de service de l'hôtel (horaires)
? Véhiculer l'image de l'établissement et susciter la fidélisation
? Promouvoir les activités proposées par l'hôtel pour augmenter les ventes
? Justifier les politiques tarifaires de l'hôtel dans une optique commerciale
? Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement, gestion du fond de caisse
? Assurer la fidélisation client
? Connaître et faire respecter les règles de sécurité et d'hygiène
Vous êtes celui ou celle qu'il nous faut si...
Vous êtes titulaire d'un BAC +3 Hôtellerie
Vous maitrisez la langue de Shakespeare
Le petit truc en plus...
Toute maîtrise d'une autre langue est grandement appréciée
Horaires continus
Possibilités d'évolution dans différents établissements du groupe.
Compétences de nos employés : formations possibles en intersaison.
Esprit d'entreprise bienveillant avec une gestion de confiance mutuelle.
- Langues requises: Anglais et Français.
Véhiculé
