Poste recherché : Stagiaire Réservations Référence : n°279504 Ville : La Chapelle-en-Serval Pays : France Contrat : Stage Salaire : Gratification minimum de stage Expérience : Débutant Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management Date de mise en ligne : 05/09/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 15/09/2025
InterContinental Chantilly Château Mont Royal, recrute...
Stagiaire Réservations (H/F)
Stagiaire Réservations H/F
Rejoignez nos équipes et intégrez le Groupe IHG (InterContinental Hotels Group), un des leaders mondiaux de l'hôtellerie !
Situé au cœur de la forêt de Chantilly, l'InterContinental Chantilly Château Mont Royal***** concilie son héritage historique avec des services et installations de luxe, offrant une retraite privilégiée pour nos clients. Notre établissement dispose de 109 chambres et suites, des restaurant l'Opéra, et le Stradivarius, ainsi qu’un spa intégrant un complexe sportif.
Entre tradition, excellence et raffinement, nos collaborateurs sont la clé pour offrir à nos clients des émotions et des séjours inoubliables.
Description du poste
Rattaché(e) au Chef de service, vous rejoignez une équipe passionnée et expérimentée.
Vos missions
Seconder la Responsable Réservations dans ses différentes missions
Prendre en charge et saisir les réservations effectuées par téléphone ou mail
Effectuer l'accueil téléphonique et faire des propositions personnalisés à la demande des clients
Concrétiser les demandes de réservations reçues
Négocier, suivre et relancer les diverses demandes
Qualification de tous les prospects entrants au service commercial (demandes spontanées de brochures, cartes de visites déposées, mails...)
Mise en avant des prestations spécifiques de l’hôtel en complément de la réservation
Prise des réservations restaurant/Spa/transfert dans le cadre d’une réservation hébergement
Respect de la stratégie et politique tarifaire définies par la Direction
Organisation des mailings/emailings sur opérations ponctuelles
Approche du Revenue Management
Cette liste n'est pas exhaustive
À propos de vous
Connaissances des tendances du marché et des événements pouvant générer des demandes
Connaissances en techniques de vente
Parfaite maîtrise du Français et maîtrise de l'Anglais
Capacité à travailler en équipe
Capacité de communication
Capacité à agir en totale conformité avec les procédures existantes
Capacité à être proactif et réactif
AVANTAGES
Lieu du poste : La Chapelle-en-Serval (60520) Date de début : Dès que possible Durée : 4 mois minimum
Nous offrons la possibilité aux alternants et stagiaires résidant loin de bénéficier d'un logement sur place.
Nous donnons à nos employés tout ce dont ils ont besoin pour réussir. Cela va d’un salaire concurrentiel qui récompense votre travail acharné à une vaste gamme d’avantages sociaux conçus pour vous aider à profiter pleinement de votre potentiel professionnel, y compris un uniforme complet, des rabais impressionnants sur les chambres et certaines des meilleures formations dans le secteur.
Notre mission est d’accueillir tout le monde et de créer des équipes inclusives où nous célébrons la différence et encourageons les employés à rester eux-mêmes. IHG Hotels & Resorts offre des opportunités d’emploi égalitaires aux candidats et aux employés sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’origine nationale, le statut d’ancien combattant protégé, ou l’invalidité. Nous favorisons une culture de confiance, de soutien et d’acceptation. Nous accueillons toujours des personnes d’horizons, expériences et perspectives différents.
IHG donne à chaque membre de l’équipe le temps nécessaire pour s’intégrer, progresser et faire une différence dans un environnement collaboratif. Nous savons que pour bien travailler, nous devons nous sentir bien, tant au travail qu’en dehors, et grâce au cadre myWellbeing, nous nous engageons à soutenir le bien-être au niveau de votre santé, votre style de vie et votre lieu de travail.
Rejoignez-nous et vous ferez partie d’une famille mondiale en pleine croissance.
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Au coeur de la forêt de Chantilly, l'InterContinental Chantilly Château Mont Royal*****, à seulement 35 minutes de Paris et à 15 minutes de l’aéroport Charles de Gaulle est une retraite privilégiée pour organiser réunions, séminaires et événements exceptionnels.
L'InterContinental Chantilly Château Mont Royal***** propose 109 chambres et suites, d'un confort raffiné et offrant une splendide vue sur la forêt environnante, un restaurant, l'Opéra, invitant à un moment gastronomique inédit, un bar-restaurant au style de fumoir anglais, le Stradivarius, 12 salons dont une grande salle plénière de 350 m2 et un véritable complexe sportif intégré comprenant une piscine intérieure, jacuzzi, sauna, salle de fitness et court de tennis en extérieur.
L'ensemble des employés de l'entreprise l'InterContinental Chantilly Château Mont Royal***** est mobilisé autour d'un objectif, une mission qui repose sur une Charte de valeurs et des principes éthiques.
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
