Poste recherché : Attaché(e) de Direction / Duty Manager Référence : n°280919 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Salaire : Communiqué au cours du process de recrutement Expérience : Expérimenté Statut du poste : Cadre Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 19/09/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 22/09/2025
Shangri-La Paris, recrute...
Attaché(e) de Direction / Duty Manager (H/F)
Adresse iconique de l’hôtellerie de luxe, le Shangri-La Paris perpétue l’art de recevoir avec raffinement et générosité. Ancienne demeure du Prince Roland Bonaparte, notre Palace conjugue élégance française et hospitalité asiatique pour offrir à nos hôtes une expérience inoubliable.
Dans ce cadre d’exception, nous recherchons un(e) Attaché(e) de Direction (Duty Manager) pour rejoindre notre équipe. Véritable représentant(e) de la Direction, vous veillez au bon déroulement des opérations quotidiennes et assurez la plus haute qualité de service, en incarnant nos standards d’excellence.
Vos missions principales :
Garantir une qualité d’accueil et de service irréprochable auprès de nos hôtes, en accord avec les standards Forbes.
Superviser les équipes de la Réception et coordonner l’ensemble des services afin d’assurer le bon fonctionnement des opérations.
Prendre en charge la gestion des situations particulières et assurer une résolution efficace et élégante des demandes ou réclamations.
Représenter la Direction de l’hôtel en son absence et être l’interlocuteur privilégié des clients VIP.
Veiller au respect des procédures internes, des normes de sûreté, tout en faisant partie intégrante de l’équipe de gestion de crise de l’hôtel.
Votre profil :
Expérience confirmée dans un poste de supervision au sein d’un établissement hôtelier de luxe.
Excellentes compétences relationnelles, sens aigu du service et de la diplomatie.
Leadership naturel et capacité à fédérer les équipes.
Maîtrise du français et de l’anglais indispensable, une troisième langue est un atout.
Présentation soignée et parfaite aisance dans un environnement multiculturel exigeant.
Rejoindre le Shangri-La Paris, c’est intégrer une maison prestigieuse où passion, excellence et humanité se conjuguent pour offrir un service unique.
AVANTAGES
13ème mois sans condition d’ancienneté
Temps de travail badgé : Récupérations Cadres & RTT & Jours Fériés
Avantages Nourriture au restaurant du personnel & Indemnités Nourriture
Pressing interne pour les tenues professionnelles
Transport en commun pris en charge à 95% ou forfait véhicule (voiture, moto, trottinette, vélo...) jusqu’à 700€ par an dès un an d’ancienneté
Mutuelle prise en charge à 75% dès l’embauche
Méritocratie : promotion, transfert, prime exceptionnelle…
Primes diverses : intéressement, ancienneté, recommandation…
Avantages CSE de l’hôtel : participation abonnement sportif, réduction places de cinéma…
Réductions dans nos restaurants, nos chambres, sur les produits du Spa, ainsi que pour des nuits dans les autres hôtels du groupe
* Trop de privilèges au Shangri-La Paris pour être tous listés ici !
UNE CARRIÈRE EXCEPTIONNELLE À L'HORIZON !
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
L’hôtel Shangri-La Paris, inauguré en 2010, a été le premier écrin européen du prestigieux groupe Shangri-La. Niché dans l’ancien hôtel particulier du prince Roland Bonaparte, ce lieu d’exception allie l’élégance intemporelle du patrimoine français à l’excellence contemporaine de l’hôtellerie de luxe. Véritable icône parisienne, il est connu pour son hospitalité authentique et chaleureuse.
Le groupe hongkongais Shangri-La offre un monde d’opportunités incluant hôtels, immobilier et concepts de restauration. Animé par un esprit pionnier et une attitude « can do », il emploie des salariés passionnés et techniquement compétents, qui travaillent ensemble pour relever des défis ambitieux et saisir de nouvelles opportunités.
Au Shangri-La Paris, vous évoluerez dans un cadre prestigieux où l’excellence repose sur le savoir-faire des équipes. Respect, humilité, courtoisie, bienveillance et altruisme sont au cœur de nos valeurs, et nous vous accompagnons à chaque étape de votre carrière.
Si cela vous inspire et que vous souhaitez offrir des expériences inoubliables à nos clients, postulez dès maintenant pour tenter de rejoindre les équipes d’un des plus beaux palaces parisiens.
Nous sommes impatients de vous rencontrer !
Distinction Palace & 5 étoiles Forbes
Hôtel : 100 chambres et suites avec vue exceptionnelle sur la Tour Eiffel et la Seine
Restauration : Restaurant cantonnais gastronomique Le Shang- Palace, Restaurant La Bauhinia et sa Terrasse, Bar Le Botaniste et ses Lounges
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
