Poste recherché : Réceptionniste tournant , Paris France Référence : n°282514 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Salaire : selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 07/10/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 06/10/2025
Melia Vendôme Hôtel, recrute...
Réceptionniste tournant , Paris France (H/F)
Le Melia Paris Vendôme, hôtel boutique de 4 étoiles situé à deux pas de la célèbre place Vendôme est à la recherche de son futur talent en tant que Réceptionniste Tournant F/H.
Missions Principales:
Accueillir et veiller à la bonne prise en charge du client
Participer à la préparation des arrivées et des départs du jour j et des jours suivants
Informer et conseiller le client tout au long de son séjour (information sur les différents services de l'hôtel, sur les lieux et activités touristiques des alentours...) et veiller à ce qu'il ne manque de rien
Effectuer les formalités administratives d'arrivée et de départ (check-in & check-out des clients individuels et groupes)
Procéder à la facturation et aux encaissements
Effectuer les délogements en cas de surbooking ou de demande client
Assurer la tenue du standard téléphonique
Effectuer les réservations lors de la fermeture du service réservation
Dynamiser les ventes de dernière minute et réaliser des ventes additionnelles
Participer aux actions de fidélisation et promouvoir les différents services de l'hôtel
Répondre aux demandes d'informations auprès des différents départements
PROFIL RECHERCHÉ:
Expérience réussie dans un Hôtel similaire
Maitrise de 2 langues obligatoire (Français, Anglais et/ou Espagnol)
Sens inné du relationnel et de la satisfaction client
Connaissance en conciergerie et/ou sur l'offre gastronomique et culturelle parisienne
Conditions d'emploi :
Contrat en CDI
Durée du travail hebdomadaire: 39h
2 jours de repos consécutifs/semaine
Avantages:
Indemnités nourriture
1 RTT/mois
Uniforme fourni et entretenu par l'hôtel
Primes mensuelles d'Upselling
Prime annuelle d'habillage/déshabillage
Remboursement de l'abonnement de transport à hauteur de 60%
Mutuelle et prévoyance
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Avec plus de 365 hôtels connus sous les marques Gran Meliá, Meliá Hotels & Resorts, Paradisus Resorts, Me by Meliá, Innside by Meliá, Tryp by Wyndham et Sol Hoteles, le groupe Meliá Hotels International propose à ses clients une large gamme de produits allant du 3 au 5 étoiles.
L’hôtel Melia Vendôme 4 étoiles, est idéalement situé au cœur de Paris, à quelques mètres de la place Vendôme qui abrite les bijouteries les plus prestigieuses au monde et a donné son nom à notre hôtel. Idéalement situé pour un voyage d’affaires, une escapade culturelle ou une virée shopping.
Le Melia Vendôme dispose de 83 chambres et suites décorées dans un style élégant et moderne, avec des tons chauds et un mobilier en bois classique.
La passion du service, l’excellence, l’innovation, la proximité et la cohérence sont les valeurs communes autour desquelles nos équipes évoluent chaque jour.
Si vous partagez ces valeurs alors n’hésitez plus et envoyez-nous votre candidature à l’adresse suivante : recrutement.france@melia.com
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
