Poste recherché : Chef de réception Référence : n°283715 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Salaire : 3050 - 3120 Expérience : Expérimenté Statut du poste : Cadre Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 23/10/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 20/10/2025
Le Damantin, recrute...
Chef de réception (H/F)
À propos de l’établissement Niché au cœur du 8ᵉ arrondissement, sur les quais de Seine, Le Damantin Hôtel & Spa incarne l’élégance discrète et l’art de recevoir à la française. Cette demeure haussmannienne, transformée en hôtel 5 étoiles, allie authenticité et modernité pour offrir à chaque hôte une expérience intime, personnalisée et inoubliable. Chaque membre de notre équipe contribue à faire du Damantin un lieu d’exception, où bienveillance, excellence et sens du détail se conjuguent au quotidien.
Votre mission Véritable ambassadeur de la réception, vous incarnez les valeurs et l’esprit du Damantin Hôtel & Spa. Sous la responsabilité de la Direction et en collaboration étroite avec le cabinet de gestion Hôtel & Performance, vous assurez l’excellence opérationnelle du Front Office, la satisfaction et la fidélisation des clients, tout en développant et motivant vos équipes.
Vos principales responsabilités
Accueil et expérience client : Garantir un service personnalisé et irréprochable pour chaque client, anticiper ses besoins et assurer une expérience fluide et mémorable.
Management opérationnel : Superviser et accompagner l’ensemble des équipes de réception, concierge, bellboys et voituriers, en veillant à leur motivation, formation et développement professionnel.
Coordination et qualité : Assurer la cohérence des procédures opérationnelles, la gestion des réservations, la facturation et le suivi des stocks, en étroite collaboration avec les autres départements.
Performance commerciale : Participer à la stratégie tarifaire et commerciale, suivre les indicateurs de performance, coordonner la relation avec les OTAs et veiller à la satisfaction client et à l’e-réputation de l’établissement.
Administration et reporting : Piloter les aspects administratifs et financiers du service réception, contrôler la tenue de la caisse et assurer un reporting régulier auprès de la Direction.
AVANTAGES
Mutuelle : prise en charge à 50 %
Transport : prise en charge à 50 %
Jours de repos : dimanche/lundi ou vendredi/samedi
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Etablissement de luxe au classement 5 étoiles, situé proche de l’avenue Montaigne et des Champs Elysées :
Le Damantin Paris Hôtel & Spa est un hôtel de 44 chambres et suites, comprenant un spa avec piscine, un bar-restaurant informel avec une cuisine française.
L'établissement est destiné à accueillir une clientèle haut de gamme sur les segments loisirs et affaires.
Les propriétaires parisiens du lieu ont orienté ce lieu pour en faire une grande et belle demeure bourgeoise parisienne au cœur d’un des quartiers les plus prestigieux de Paris.
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
