Femme / Valet de Chambre - CDD (H/F)

Qui sommes-nous :

Le groupe Dokhan Luxury Hotels, groupe hôtelier français indépendant (9 hôtels en France), se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d'émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne l'âme de Dokhan Luxury Hotels à travers des produits, services et expériences qui reflètent un souci du détail inégalé. Nos valeurs ? On peut les résumer en trois grands principes :

1. Singularité & Créativité : Se démarquer par l'originalité, l'exclusivité et un service exceptionnel, pour des expériences inoubliables
2. Excellence & Raffinement : L'engagement pour une qualité supérieure sera omniprésent, garantissant une satisfaction client optimale
3. Liberté & Authenticité : Libres dans les expériences que nous dessinons, chaque aspect portera la marque de notre différence mêlée à l'histoire du lieu

Ce poste en CDD est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité.

Descriptif du poste :

• Assurer le nettoyage, l'entretien et la mise en ordre des chambres, des suites et des salles de bain dans le respect des procédures de l'hôtel.
• Renouveler les fournitures et produits d'accueil pour chaque chambre.
• Réaliser la vérification du bon fonctionnement des équipements (lumières, télévision, climatisation, etc.) et signaler toute anomalie ou dysfonctionnement.
• Préparer les chambres pour les arrivées, notamment celles des clients VIP, en appliquant les consignes spécifiques.

• Entretenir les couloirs, ascenseurs, escaliers et autres espaces dédiés aux clients.
• Veiller à ce que les lieux communs soient propres, accueillants et bien approvisionnés.

• Changer le linge de lit et de toilette, et gérer son acheminement vers la blanchisserie selon les procédures.
• Contrôler la qualité et la propreté du linge avant mise en place.

• Répondre avec courtoisie et discrétion aux demandes des clients rencontrés dans les espaces de travail.
• Respecter la vie privée des clients et veiller à leur tranquillité.

• Utiliser les produits d'entretien dans le respect des normes de sécurité et d'hygiène.
• Appliquer les protocoles de nettoyage spécifiques en cas de besoins particuliers (ex. : nettoyage approfondi ou sanitaire).

• Mobilité fréquente au sein de l'établissement en raison de l'absence d'office à chaque étage et de la non-desserte de certains niveaux par l'ascenseur, impliquant des montées et descentes régulières.
• Manipulation et transport de charges variées (linge propre, linge sale, déchets), nécessitant plusieurs allers-retours, notamment pour la récupération du matériel de nettoyage après l'entretien des chambres.
• Répartition des chambres sur deux bâtiments distincts entraînant des déplacements répétés, y compris dans les escaliers, avec du matériel (bannette), augmentant la pénibilité physique et le temps de déplacement.

Avantages :

- Prime de cooptation
- Mutuelle entreprise avantageuse
- Evénements internes (anniversaires, déjeuner, meilleurs employés...)
- Prime meilleur employé trimestriel
- Mobilité intragroupe
- Tarifs préférentiels Hilton
- Prise en charge intégrale du titre de transport

Chez Dokhan & Dohkan: Nous sommes profondément engagés en faveur de l'égalité des chances et voyons la diversité comme une richesse essentielle pour notre entreprise. Nous avons à coeur de recruter, valoriser et encourager les talents, quels que soient leur genre, leur orientation sexuelle, leurs croyances, leur origine ou leur situation de handicap.