Poste recherché : Conciergerie stagiaire - Saison Eté 24 Référence : n°221137 Ville : Megève Pays : France Contrat : CDD Salaire : communiqué durant l'entretien Expérience : Indifférent Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 14/03/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 13/05/2024
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
FOUR SEASONS MEGEVE COLLECTION
Four Seasons est classé par le magazine FORTUNE parmi les 100 meilleures Compagnies dans lesquelles il fait bon travailler, et ce, chaque année depuis 1998.
Avec une implantation internationale, Four Seasons n’a de cesse d’élever l’expérience client grâce à son innovation constante et des standards de qualité d’excellence.
Situé sur les versants du Mont d’Arbois, notre domaine est constitué de 2 hôtels (Four Seasons Hotel Megève et Les Chalets du Mont d’Arbois, Megève, A Four Seasons Hotel), 8 restaurants et bars dont La Dame de Pic – Le 1920, ainsi qu’un golf et l’un des plus grands spas des Alpes françaises. S'inscrivant dans la tradition alpine, nos établissements perpétuent l'héritage inégalé de la famille Edmond de Rothschild en offrant un cadre intime et privilégié, aux premières loges du spectacle de la nature.
Four Seasons s’engage pour la planète et le bien-être de ses collaborateurs. Grâce à notre Green Commitee, nous cherchons à préserver et à régénérer les beaux endroits dans lesquels nous opérons, tout en promouvant la richesse de notre savoir-faire local.
Four Seasons s'inscrit dans la diversité et la promotion d'une culture d'inclusion et d'appartenance. Nous savons que la promotion ces valeurs crée une meilleure qualité de vie globale pour tous.
Si les valeurs de diversité, d’inclusion et d’appartenance font sens pour vous, alors n’attendez plus pour nous rejoindre !
Four Seasons Hotel Megève, recrute...
Conciergerie stagiaire - Saison Eté 24 (H/F)
REJOIGNEZ L’AVENTURE FOUR SEASONS MEGEVE COLLECTION
Découvrez le charme unique de Megève et participez à la création de souvenirs mémorables en intégrant nos propriétés au charme unique.
Votre aventure alpine sera agrémentée de plusieurs avantages exceptionnels :
Bénéficiez d’un logement équipé dans l’une des stations les plus prisées par les amoureux de la montagne et des activités de plein air. Au sein de notre Staff House, vous pourrez challenger vos collègues avec une partie de PlayStation ou de Switch, vous détendre au son du piano ou encore en vous dépenser dans notre salle de sport ! Notre service de navette dédié se chargera de vous conduire jusqu’à votre lieu de travail, mais pourra également vous faire découvrir les lieux mythiques de la région comme Chamonix !
La chambre mise à disposition est soit partagée, soit individuelle (pour les postes cadre). Pour les personnes désireuses de se loger par leurs propres moyens, une prime logement sera allouée tous les mois.
Nous vous garantissons un repas par jour travaillé.
Dans le but de récompenser la fidélité de nos collaborateurs, une prime est versée à l’issue de la 2ème saison consécutive réalisée.
Profitez de diverses remises dans nos restaurants, mais aussi pour votre forfait de ski, l’accès au Tunnel du Mont Blanc et autres attractions locales.
Clôturez la saison en beauté avec notre Staff Party
Plongez dans l’élégance Alpine en rejoignant Mont d’Arbois Luxury Resort !
Au sein du service Conciergerie au poste de Concierge stagiaire, vous aurez pour mission :
Répondre à toutes les demandes des clients en respectant les normes de service du Four Seasons.
Répondre aux demandes des clients, de l'ordinaire à l'extraordinaire.
Traiter une grande variété de demandes des clients avec le plus grand professionnalisme afin d'obtenir une satisfaction maximale de la part des clients.
Agir en tant qu'ambassadeur de l'hôtel, en faisant preuve d'un grand sens du style et d'intégrité.
Aider les clients à répondre à toutes leurs questions concernant les services de l'hôtel, les heures d'ouverture, le personnel clé de l'hôtel, les événements internes, les itinéraires, etc.
Examiner les mouvements quotidiens (arrivées, départs, itinéraires des clients, réservations de restaurant, etc.) afin de s'assurer que les clients ayant une attention particulière, les clients VIP et les groupes sont traités correctement (le cas échéant).
Fournir des informations précises aux clients de manière courtoise et opportune.
Promouvoir les services offerts par l'hôtel et le Domaine du Mont d'Arbois.
Traiter les courriels entrants et sortants, le courrier, les colis, les télécopies et les livraisons spéciales des clients.
Assurer, vérifier et suivre la facturation des clients.
Maintenir une connaissance détaillée des événements clés locaux (directions, monuments, activités, restaurants, shopping, pistes...).
Mémoriser les préférences et les habitudes des clients réguliers afin de fournir un service attentif et personnalisé.
Cette liste de missions n'est pas exhaustive. Vous serez amené(e) à effectuer d'autres tâches.
Vous savez travailler dans un établissement saisonnier et dans le respect des standards de qualité de l’hôtel. Nous recherchons une personne sérieuse, dynamique, présentant un grand professionnalisme et un grand savoir-être.
Votre personnalité et votre passion feront toute la différence !
FOUR SEASONS COLLECTION :
Four Seasons est classé par le magazine FORTUNE parmi les 100 meilleures Compagnies dans lesquelles il fait bon travailler, et ce, chaque année depuis 1998.
Avec une implantation internationale, Four Seasons n’a de cesse d’élever l’expérience client grâce à son innovation constante et des standards de qualité d’excellence.
Situé sur les versants du Mont d’Arbois, notre domaine est constitué de 2 hôtels (Four Seasons Hotel Megève et Les Chalets du Mont d’Arbois, Megève, A Four Seasons Hotel), 8 restaurants et bars dont La Dame de Pic – Le 1920, ainsi qu’un golf et l’un des plus grands spas des Alpes françaises. S'inscrivant dans la tradition alpine, nos établissements perpétuent l'héritage inégalé de la famille Edmond de Rothschild en offrant un cadre intime et privilégié, aux premières loges du spectacle de la nature.
Four Seasons s’engage pour la planète et le bien-être de ses collaborateurs. Grâce à notre Green Commitee, nous cherchons à préserver et à régénérer les beaux endroits dans lesquels nous opérons, tout en promouvant la richesse de notre savoir-faire local Four Seasons s'inscrit dans la diversité et la promotion d'une culture d'inclusion et d'appartenance. Nous savons que la promotion ces valeurs crée une meilleure qualité de vie globale pour tous.
Si les valeurs de diversité, d’inclusion et d’appartenance font sens pour vous, alors n’attendez plus pour nous rejoindre !
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
