Employé(e) Polyvalent Hébergement(H/F) DESCRIPTIF DE L'OFFRENous recherchons un(e) Employé(e) Polyvalent Hébergement (H/F) pour compléter notre équipe à Le Méridien Étoile Hôtel.
Intégrer le plus gros porteur de Paris et le premier groupe hôtelier mondial peut représenter un tremplin dans votre carrière avec de belles perceptives d'évolution.
Lors de cette nouvelle aventure, vous serez en charge de :
- L'accueil des clients à leur arrivée dans le hall (premier contact) et durant leur séjour
- Respecter les standards de la marque
- Prendre en charge les bagages individuels et groupes
- Mettre en place les prestations VIP en chambre
- Gérer les demandes des clients via outil Marriott « GXP » (chaussons, brosse à dent, kit de rasage, prise, bouteille d'eau, etc?)
- Être garant du bon état des chambres et signaler via GXP tout problème
- Gérer les « move » sous la supervision de l'adjoint responsable client
- Accompagner les clients en chambre si besoin
- Participe à la « surveillance » de la zone d'accueil, en reportant auprès de la sécurité tout élément inhabituel
- S'assurer du bon état de propreté de son poste de travail, et des zones sous sa responsabilité
PROFIL RECHERCHÉVous avez un excellent relationnel le sens de l'accueil et une bonne présentation ? Maîtrise de soi et le sens de l'écoute seront vos maîtres mots !
Vous êtes observateur ? Rigoureux et rapide ?
Que vous soyez autodidacte ou diplômé, vous avez de préférence une expérience acquise au sein d'un hôtel.
Vous parlez le français l'anglais couramment, une troisième langue serait un plus !
Vous avez connaissance de l'utilisation application mobile système Marriott GXP et le permis B.
AVANTAGES ? Rémunération à partir de 2098 euros brut + 13ième mois mensualisé
?? Indemnités nourriture : 182,60 euros
? 19 RTT
? Mutuelle prise en charge à 83 % par l'employeur
? Transport pris en charge à hauteur de 60%
? Rejoindre une équipe passionnée avec des équipes bienveillantes
? Groupe Marriott, possibilités d'évolutions