Poste recherché : Réceptionniste / réservation CDI Référence : n°221626 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Salaire : Selon expérience Expérience : Indifférent Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 18/03/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 13/05/2024
Hôtel La Lanterne & Spa, recrute...
Réceptionniste / réservation CDI (H/F)
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
L’Hôtel La Lanterne & Spa****, boutique hôtel 42 Chambres & Suite 4* avec Spa (Piscine, Hammam et cabine de massage), 5ème arr, cherche un(e) réceptionniste confirmé(e) de jour en CDI. Nous recherchons avant tout une personnalité, une personne ayant à coeur de s'impliquer pendant une longue durée sur la Lanterne, bel Hôtel & Spa du 5ème.
Missions: - Accueil clients, check in - Renseigne les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel - Garantit la qualité de la prestation proposée aux clients - Fidélise les clients - Assure le service de conciergerie et tout autre service aux clients - Encaisse les séjours des clients et prépare les factures débiteurs - Saisie des réservations et mise à jour le channel manager selon la politique tarifaire - Connaît et applique la politique tarifaire de l’hôtel - Établit d’excellentes relations avec la clientèle - Cherche à optimiser le taux d’occupation, le prix moyen par chambre et le chiffre d’affaires de l’hôtel - Gestion du CRM et proactivité
Votre CV et votre lettre de motivation sont à envoyer à Mme Husson à l'adresse mentionnée dans l'encadré "j'ai le profil !"
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES Précisions sur le lieu : 12, rue de la Montagne Sainte Geneviève - 75005 Paris PROFIL RECHERCHÉ Qualités et compétences :
• Sens de l'organisation, du contact • Esprit d’équipe • Polyvalence • Capacité d’écoute • Maîtrise de soi • Sens commercial • Sens des responsabilités • Réactivité, prise d'initiative, proactivité • Excellente présentation • Autonomie • Une première expérience en 4* ou 5* est impérative • Maîtrise de l'anglais impératif • Gestion des situations difficiles, anticipation • Disponibilité, rigueur
Poste en 39h, 2 jours de repos consécutifs - 50% navigo - avantage nourriture - Mutuelle prise en charge par l'entreprise à 100% - Accés CE (comité d'entreprise) avec de nombreuses réductions et offres Vous parlez couramment anglais. Une autre langue serait un plus.
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
L’Hôtel La Lanterne & Spa**** est un boutique Hôtel de 42 Chambres & Suite. Hotel 4* dans le 5ème arrondissement. Spa avec Piscine, hammam, salle de fitness; cabine de soin avec la marque Cinq Mondes; Salle de réunion; Bar
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
