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Poste recherché :
Réceptionniste
Référence : n°223451 Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Salaire : Selon expérience
Expérience : Indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 02/04/2024
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 13/05/2024


Novotel Paris Tour Eiffel, recrute...

Réceptionniste (H/F)





Description de l'emploi :
  • Assurer le Check-in jusqu'au Check-out du client dans le respect des procédures internes (maîtrise du logiciel OPERA serait un plus)
  • Contribuer à la satisfaction clients de par la qualité de votre travail et l'exemplarité de votre comportement en répondant aux différentes demandes en s’assurant du suivi afin de garantir leur satisfaction,
  • Recueillir systématiquement le Feedback des clients avant leur départ
  • Gérer les délogements lorsque cela est nécessaire
  • Effectuer les prises de réservations
  • Veiller à la sécurité des biens et des personnes (rondes de nuit, fermeture des portes…)

Expérience professionnellePour réussir cette mission, Il vous faudra pour cela être :

Expérimenté : Une expérience de minimum deux ans sur le même poste est exigée
Extra-Smile : autrement dit, vous n’avez pas peur de sourire, vous savez sortir du cadre, amener du Fun et créer la surprise auprès de vos clients !
Curieux (se) & Enthousiaste : le travail de jour comme de nuit vous permettra d’avoir un large aperçu des différents services de l’hôtel. Autant en profiter pour découvrir et se former. Non ?
Autonome, Accueillant(e) et Touche-à-tout : nous comptons sur vous pour que notre clientèle se souvienne de vous et profite au mieux de leur séjour.
Polyglotte : Français, Anglais et Idéalement une troisième langue



AVANTAGES
Avantages
  • 13ème mois
  • Prime sur objectifs
  • Intéressement Collectif
  • Participation
  • Epargne salariale
  • Avantages nourriture
  • Carte Accor

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ


A proximité de la Tour Eiffel, notre hôtel "Novotel Paris Centre Tour Eiffel" propose 764 chambres, deux restaurants dont le « Greem », le restaurant gastronomique japonais

« Le Benkay », ainsi qu’un centre de convention de 3000 m² avec un amphithéâtre.



Face à la Seine, nos clients peuvent se restaurer dans notre bar et se détendre dans notre centre de fitness qui dispose d’une piscine avec un toit ouvrant.



Composé d’une clientèle internationale multi-segments, notre équipe de près de 280 talents participe au succès de l’hôtel.



Vous avez à cœur de rejoindre un établissement réputé pour la qualité de ses prestations et son emplacement stratégique ?



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IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

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