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Poste recherché :
Extra réceptionniste
Référence : n°223793 Ville : Dugny
Pays : France
Contrat :
Salaire : Selon grille
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 03/04/2024
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 13/05/2024


PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

L'hôtel AC Paris Le Bourget Airport****, franchise du groupe Marriott International, est la destination parfaite pour nos clients, comprenant 122 chambres réparties sur 5 catégories, mais aussi le restaurant « L’envol », un espace bien être avec une magnifique piscine, et un sublime bar panoramique « l’Atmosph’Air », situé au neuvième étage offrant une vue imprenable sur Paris et sur les pistes de l’aéroport international privé du Bourget.

Une situation idéale entre Paris, le Parc des Expositions de Villepinte et les aéroports du Bourget et de Roissy Charles de Gaulle.



Notre enseigne AC se distingue par le style et la personnalisation de nos services. L’attention portée aux détails est le plus beau cadeau que nous pouvons offrir à nos clients. Nous estimons que s’il est possible de faire quelque chose, autant le faire en beauté.



Nous voulons créer un lien avec nos clients mais aussi avec nos collaborateurs en leurs offrant un environnement propice à l'épanouissement personnel.



En rejoignant nos équipes, vous pourrez profiter de beaucoup d'avantages, comme :




  • Rejoindre une équipe jeune et méga dynamique, critère principal à retenir :)

  • Avoir un accès privilégié à la salle de fitness (un esprit sain dans un corps sain)

  • Se restaurer dans tous les points de vente de l'hôtel (après l'effort, le réconfort... en dehors des shifts, bien sûr)

  • Une prime d'intéressement annuelle (si réalisation des objectifs)

  • Parking gratuit ou remboursement intégral du titre de transport (plutôt pas mal...)

  • Bénéficier des tarifs préférentiels Marriott (dans plus de 6.500 hôtels dans le monde)

  • Passer des moments de convivialités : Staff Party, Forum à thème (Forum d'Halloween, de Noël, etc)





Si vous souhaitez passer du bon temps tout en travaillant, alors vous avez trouvé l'hôtel fait pour vous !

N'hésitez pas à postuler !








AC Hôtel Paris Le Bourget Airport, recrute...

Extra réceptionniste (H/F)





Sous la supervision de la Chef de réception vous serez en charge de :

• Prendre et passer des consignes avant et après le service avec l’équipe de réception du matin ou du soir (ou de la nuit le cas échéant)
• Lors du service du soir, contrôler en début de service le nombre de chambres restantes afin de déterminer s’il y aura des délogements
• S’assurer du bon déroulement de toutes les opérations suscitant le passage du client à la réception : check-in, check-out, facturation, délogement, information…
• Renseigner la clientèle sur les conditions de séjour : tarifs, prestations…
• Accepter d'être amené(e) à travailler de jour comme de nuit en tant que night audit
• Participer à la commercialisation des prestations de l’hôtel en renseignant la clientèle sur les conditions de séjour : tarifs, prestations, horaires d'ouverture
• Traiter et régler tout problème, toute plainte de client de façon courtoise et professionnelle
• Vérifier les arrivées du jour et préparer les dossiers clients
• Vérifier que les chiffres, les postings faits sur les systèmes et les documents sont entrés et complétés correctement, leur exactitude comptable et l’utilisation des codes approprié
• Sécuriser les encaissements conformément à la politique et aux procédures, et suivre les obligations comme stipulées dans le contrat de caisse

PROFIL RECHERCHÉ
• Bonne présentation
• Anglais et Français courants
• Bon relationnel
• Ponctualité
• Esprit d’équipe
• Autonomie
• Esprit d'initiative
• Polyvalence
• Connaissance d'Opera (logiciel hôtelier) demandée et connaître les systèmes Marriott serait un plus
Visitez le site internet de la société



J'AI LE PROFIL !


IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

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