Poste recherché : Femme / Valet de chambre (all genders*) Référence : n°224753 Ville : Genève Pays : Suisse Contrat : CDD Salaire : 2043 Expérience : Indifférent Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Étages Date de mise en ligne : 10/04/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 13/05/2024
The Woodward Geneva , recrute...
Femme / Valet de chambre (all genders*) (H/F)
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Réaliser les travaux de nettoyage, de remise en état et d’entretien des chambres, des salons et des salles de bain avant, pendant et après le séjour des clients.
Procéder au nettoyage des lieux communs, notamment des circulations dans les étages.
Assurer l’approvisionnement des stocks en linge, en produits d’accueil et en amenities client. Nettoyage et entretien :
- Procède au nettoyage complet ou rafraichit les appartements attribués selon le planning.
- Change les draps, refait les lits et évacue le linge sale ainsi que les déchets.
- Nettoie l’ensemble des sanitaires de l’appartement.
- Ordonne et remet en place le mobilier et les objets de décoration en chambre.
- Veille au bon approvisionnement en linge, serviettes, peignoirs propres ainsi qu’en produits d’accueil.
- Assure le nettoyage des parties communes, notamment des circulations dans les étages, des escaliers et des ascenseurs.
- Assure le rangement des effets personnels des clients dans le respect de son intimité.
- Ordonne et réapprovisionne les chariots de linge, les offices et les espaces de stockage en fonction des instructions.
- Signale à son supérieur toute réclamation client, tout problème, produits manquants, défectueux et tout disfonctionnement du matériel de travail.
- Connait et respecte les standards de qualité de l’établissement, la tenue demandée ainsi que les documents et outils de travail mis à disposition.
- Prépare la chambre pour accueillir au mieux les clients lors du service de couverture: ambiance lumineuse, mise en place des produits d’accueil du soir.
- Effectue toute autre demande des Gouvernants qui entre dans le cadre de ses fonctions.
- Peut être affecté ponctuellement à d’autres postes correspondants à son niveau de qualification. Communication :
- Communique régulièrement avec le Gouvernant pour l’informer de l’avancement de ses missions.
- Alerte son supérieur hiérarchique de toute réclamation client.
- Informe les Gouvernants de tout objet oublié ou perdu par les clients selon la procédure établie.
- Signale à son supérieur hiérarchique tout dysfonctionnement ou réapprovisionnement insuffisant.
- Travaille en étroite collaboration avec le service technique et le service des majordomes en leur faisant remonter toutes les informations. Manutention :
- Assure le transport des petits équipements et effectue les opérations de manutention nécessaire à l’aménagement des chambres en fonction des consignes données par le Gouvernant.
- Assure la manutention des chariots de linge et se charge de l’évacuation du linge sale.
- Assure, avec l’aide des bagagistes et du majordome, le déménagement des affaires client en cas de délogement.
- Répond à toute demande client transmise sur instruction des Gouvernants. Poste en CDD 6 mois (du 1er mai 31 au octobre) à 50%
PROFIL RECHERCHÉ
Qualités attendues :
Discrétion ; respect des consignes et des process ; sens du service ; orientation client ; écoute active ; rigueur ; propreté ; rapidité ; esprit d’équipe ; autonomie ; attention aux détails.
Compétences attendues : Maîtrise des bonnes pratiques gestes & postures ; Maîtrise des procédures de nettoyage (techniques et matériel) ; Maitrise des consignes d’utilisation des produits d’entretien ;
Formation : Maturité professionnelle ou équivalent.
Expérience professionnelle : Plus de 3 ans d’expérience
* Nous nous engageons à promouvoir une culture inclusive, aussi cette offre d’emploi s’adresse aux personnes de tous genres, âges, orientations sexuelles, ethnies, origines, religions, croyances, statuts d'aptitude et de toutes autres caractéristiques de diversité.
AVANTAGES
Nous sommes ravis d'offrir des salaires et avantages compétitifs, un cadre de travail inspirant ainsi que des possibilités de développement grâce à notre Oetker Academy. Au sein d’une équipe à taille humaine, venez travailler dans un intérieur raffiné et côtoyer l’excellence. Rejoignez Oetker Collection et partagez nos valeurs : Bienveillance, Élégance et Esprit de famille. Nous souhaitons vous offrir l'opportunité de devenir un des meilleurs !
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Notre hôtel est situé Quai Wilson sur les rives du lac Léman, avec une vue panoramique sur le Mont Blanc. The Woodward a été construit à l'origine par l'architecte français François Durel en 1901, dans un style post-haussmannien. Après une très belle rénovation, ce lieu historique devient le premier hôtel à Genève composé uniquement de suites, soigneusement imaginé par l’architecte de renommée internationale Pierre-Yves Rochon, comprenant deux restaurants gastronomiques, L'Atelier Robuchon et Le Jardinier ainsi que Le Spa Guerlain at The Woodward.
Nous vous invitons à rejoindre nos équipes afin de vous offrir de belles opportunités de carrière et de développement au sein de nos hotels Oetker Collection.
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
