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Poste recherché :
Superviseur Guest Experience Maker
Référence : n°225488 Ville : Faa'a
Pays : Polynésie française
Contrat : CDI
Salaire : non précisé
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 16/04/2024
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 13/05/2024


PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Hôtel The Brando *****



"Verified as One of the Finest Properties in the World”

Certifié Cinq Etoiles Forbes 2024



Dans le cadre de son développement, The Brando recherche ses nouveaux talents



Sur l'atoll privé de Tetiaroa, The Brando combine luxe et développement durable pour créer l'un des plus beaux eco-resorts au monde.

Situé à 50 kilomètres au Nord Est de Tahiti, l’atoll composé de 12 îlots baignés par un lagon turquoise, ​est peuplé d’oiseaux exotiques.



The Brando s’étend sur les 78 hectares de nature de l'îlot principal avec ​36 Villas exclusives et privées,​ disposant chacune d'une piscine ​et d'une plage privative, de 3 restaurants, dont un Gastronomique français et un Teppanyaki, ainsi qu’un Spa, niché en pleine verdure au milieu d'une lagune.



Vous avez toujours rêvé de faire partie d'une aventure professionnelle hors du commun ?

Alors ne tardez plus et venez rejoindre notre équipe !

Notre mission ? Faire vivre une expérience unique, dans un cadre exceptionnel, à une clientèle prestigieuse.




The Brando, recrute...

Superviseur Guest Experience Maker (H/F)





DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Sous la supervision du Guest Experience Maker Manager :
  • Vous supervisez le travail des Guest Experience Maker, des Pre-Arrival Concierge et des bagagistes
  • Vous êtes responsable de certaines tâches administratives
  • Vous êtes capable d’assurer un shift de nuit
  • Vous assurez les check-in et check-out selon les standards de l’hôtel
  • Vous renseignez les clients sur les services de l’établissement, les restaurants et les activités proposées (excursions, activités nautiques, coachings sportif, shows, activités culturelles, spa…)
  • Vous êtes en charge de l’accueil, du suivi et de la fidélisation des hôtes dans le respect des critères de qualité et procédures en vigueur de l'hôtel
  • Vous assurez la gestion de caisse journalière
  • Vous faciliter les relations avec les prestataires extérieurs
  • Vous participez à la formation et à l’intégration des nouveaux membres de l’équipe

PROFIL RECHERCHÉ
Pour ce poste, nous recherchons une personne passionnée par les métiers de la relation client. Vous possédez une expérience réussie sur un poste similaire dans le domaine de l’hôtellerie 5*. Votre objectif principal est de faire vivre un séjour inoubliable aux clients.
Savoir-faire : français et anglais courant, une troisième langue serait un plus, maîtrise du logiciel Opéra et outils bureautiques,
Savoir-être : sens du service au centre de vos préoccupations, excellent relationnel et capacité à prioriser.


AVANTAGES
  • Le poste est logé, nourri et blanchi au Village des employés de Tetiaroa.
  • Le Salaire n'est pas soumis à l’impôt sur le revenu en Polynésie.
  • Billets d'avion Aller/Retour pris en charge par l'Hôtel si vous ne résidez pas en Polynésie.


Visitez le site internet de la société



J'AI LE PROFIL !


IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

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