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Poste recherché :
Agent de Réservations
Référence : n°225912 Ville : Saint-Barthélémy
Pays : Saint-Barthélemy
Contrat : CDD
Salaire : Selon expérience
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management
Date de mise en ligne : 18/04/2024
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 13/05/2024


PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

C’est entre les eaux cristallines de la Baie de Lorient et la Pointe Milou que le Christopher, un hôtel intimiste et familial, a jeté l’ancre sur la magnifique île de Saint-Barthélemy dans les Antilles Françaises.

Les 42 chambres et suites ainsi que les trois villas, Niña, Maria et Pinta, surplombent la piscine et les deux restaurants de l’hôtel signés Arnaud Faye, Chef doublement étoilé et Meilleur Ouvrier de France. Son Spa Sisley, élu meilleur Spa des Caraïbes en 2020 et meilleur Spa de Saint-Barthélemy en 2020 et 2021, offre une expérience relaxante dans un univers sensoriel d’exception.



Ouvert d’octobre à août, le Christopher recherche les talents qui rejoindront l’équipage pour la saison 2023-2024. Saison qui s’annonce prometteuse pour la Maison, avec le lancement de nombreux projets d’embellissement, d’agrandissement et de développement.



Si, Professionnalisme, Humilité, Discrétion et Gentillesse sont des valeurs que vous incarnez, si Motivation et Investissement sont des qualités qui vous représentent, et si vous avez une sensibilité à la cause environnementale, vous êtes alors prêt à embarquer dans cette nouvelle aventure !







Hôtel Christopher, recrute...

Agent de Réservations (H/F)





DESCRIPTIF DE L'OFFRE
L’Agent de Réservations est le premier contact des clients de l’Hôtel. Il représente et vend l’établissement, de la proposition à la confirmation de séjour, dans le respect des procédures internes.
Il veille à l’optimisation du planning et applique la politique tarifaire et la stratégie de vente établies par le Revenue/Reservations Manager.
L’Agent de Réservations intègre les valeurs de l’hôtel de façon exemplaire : gentillesse, professionnalisme, humilité, discrétion.

Ses activités sous la responsabilité du Revenue/Reservations Manager sont :
  • Prise de réservations par email et téléphone (voire face à face), propositions de séjours
  • Optimisation du planning en lien avec la stratégie mise en place
  • Opérations administratives diverses (enregistrement des arrhes, réconciliations de réservations sur les extranets des OTA)
  • Suivi des réservations en option et relances des clients/partenaires
  • Suivi des réservations Groupes, rooming lists
  • Suivi de la caisse quotidienne du département Réservations
  • Contrôle des factures de commissions agences
  • Préparation et envoi des Stop Sales aux TO/Agences
  • Assistance sur diverses missions de Revenue Management (mise à jour du Daily pick-up, benchmarks ponctuels, maintenance des canaux de distribution)
  • Maintenance de la base de données des cardex clients/agences
  • Mise à jour des procédures internes

PROFIL RECHERCHÉ
Ses qualités principales :
  • Sens commercial
  • Grande rigueur
  • Excellente orthographe
  • Anglais courant (oral et écrit)
Principaux diplômes et niveaux de formation :
Bac +2 minimum, de type management hôtelier ou tourisme

Poste Logé & Mutuelle d'entreprise
Poste en CDD à pourvoir dès le mois de juillet



AVANTAGES
- Possibilité de logement ou prime de logement
- Mutuelle d’entreprise
- Accès au restaurant du personnel
- Uniforme fourni et blanchi
- Heures supplémentaires récupérées ou payées
- Avantages Family au sein de l’établissement
- Avantages CSE
- Activité sportive mensuelle
- Promotion interne
- Programme d’évolution et de développement
- Cadre de travail idyllique au bruit des vagues
- Equipe jeune et dynamique


Visitez le site internet de la société



J'AI LE PROFIL !


IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

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