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Poste recherché :
Stagiaire Réception
Référence : n°226031 Ville : Paris
Pays : France
Contrat : Stage
Salaire : 659€ brut/mois
Expérience : Indifférent
Statut du poste : Autres (stage, VIE...)
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 19/04/2024
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 13/05/2024


PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

L'hôtel Hilton Paris Opera est un hôtel historique situé au cœur de Paris, proche des grands magasins et des lieux culturels. L'hôtel a célébré ses 130 ans en 2019 et ses 268 chambres ont été repensées pour répondre aux attentes des voyageurs d'aujourd'hui. S'inspirant du passé et tourné vers l'avenir, cet établissement redéfinit les standards de l'hospitalité parisienne.





Hilton Paris Opéra, recrute...

Stagiaire Réception (H/F)





DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Vous aurez pour missions de:
-Accueil physique des hôtes: Réalisation de leur Check-in et Check-out selon les procédures Hilton dans le respect de nos valeurs Luxury Attitude selon le Cérémonial de Service établi.
-Accueil téléphonique: Appels extérieurs (gestion d’un standard) et appels internes, mise en relation vers le service concerné, réponse aux questions des clients et des Team Members d’autres services.
-Administratif: Suivi administratif du séjour de nos hôtes à savoir, suivi de leur solvabilité, posting de certaines charges, classement de leurs dossiers… Édition, analyse, et traitement de plusieurs rapports. Encaissements et opérations simples de caisse – tenue d’un fond de caisse
-Gestion des demandes: Renseignements divers concernant les services de l’hôtel et nos points de ventes… Plaintes diverses, écoute active et résolution.

PROFIL RECHERCHÉ
Une présentation physique impeccable, une bonne élocution et un savoir-être adapté au standing de l’établissement sont exigés.
Bilingue Français / Anglais impératif, une 3ème langue est un plus

En rejoignant notre Équipe, vous bénéficierez de :
35h/semaine
2 jours de repos consécutifs
Avantages Comité d'Entreprise
Possibilité d'être logé !

Toutes les conditions sont réunies pour que vous fassiez partie du groupe Hilton qui a été élu en 2023 par l'organisme Great Place To Work, au rang de meilleure Entreprise de 250 à 999 salariés en France où il fait bon vivre et travailler et meilleure compagnie du secteur hôtelier ! Alors n'hésitez plus : A vos CV, prêts, partez !Visitez le site internet de la société



J'AI LE PROFIL !


IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

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